Hätäkeskukset Elk Grove ja Sacramento Country ovat saaneet yli 1600 tahatonta 911 -puhelua Applen korjaamolta viimeisen neljän kuukauden aikana.
Puhelut tuhlaavat arvokasta aikaa ja resursseja ja mahdollisesti hidastavat vastaamista todellisiin hätätilanteisiin. Ongelman näyttää aiheuttaneen iOS 11, joka lisäsi hätätilanteen SOS -pikakuvakkeen iPhoneen ja Apple Watchiin.
Hätä SOS
Jos sinun täytyy koskaan soittaa hätänumeroon huomaamattomasti, voit aktivoida hätätilanteen SOS -toiminnon käyttämällä iPhonen tai Apple Watchin sivussa olevia fyysisiä painikkeita.
IPhone 8: ssa ja iPhone X: ssä sinun on painettava äänenvoimakkuus- ja sivupainikkeita samanaikaisesti. Aikaisemmissa iPhone -malleissa painat nopeasti sivupainiketta viisi kertaa. Apple Watchissa pidät vain sivupainiketta painettuna.
Se on hyödyllinen ominaisuus, mutta voit nähdä, miten se voi laukaista vahingossa.
Tahattomat 911 -puhelut
Viime lokakuusta lähtien Elk Groven pelastushenkilöt ovat saaneet noin 20 puhelua päivässä Applen korjaus- ja kunnostustiloista alueella. Puhelun toisessa päässä ei ole koskaan ketään, eikä ole selvää, soittavatko puhelut iPhonet vai Apple Watches.
On selvää, että puhelut tuhlaavat arvokkaita sekunteja, jotka voivat lykätä vasteaikaa muihin hätätilanteisiin.
”Aikoja, jolloin se vaikuttaa meihin suuresti, on silloin, kun meillä on muita hätätilanteita ja meillä saattaa olla lähettäjä toinen 911 -puhelu, jonka on ehkä keskeytettävä, jotta puhelu voidaan arvioida ”, poliisiyksikkö Jamie Hudson kertoi CBS Sacramento.
Samanlaisia puheluita on vastaanottanut Sacramenton läänin sheriffin osasto, jonka mukaan lähettäjät kuulivat joskus Applen teknikoita taustalla.
Apple Watch tekee 911 -puheluista liian helppoja
Tämä ei ole ensimmäinen kerta, kun hätätilanteessa olevilla hätäkeskuksilla on ongelma Apple Watchin tahattomista 911 -puheluista.
Viime vuoden alussa yhteyshenkilöt Tollandin piirikunnassa, Connecticutissa, ilmoittivat samasta ongelmasta. Eräs lähettäjä Ottawan piirikunnassa, Michiganissa, sanoi aiemmin tässä kuussa, että he saivat "vähintään" 10 vahingossa soitettua puhelua Apple Watchesilta päivässä.
Vaikuttaa liian helpolta, että hätätilanteen SOS -toiminto voidaan aktivoida Apple Watchissa. Kun tarvitset vain yhden painikkeen, sitä voidaan painaa vahingossa taskun reunaa tai muuta vaatekappaletta vasten, etkä ehkä edes tiedä siitä.
Apple kertoi CBS että se on tietoinen ongelmasta ja "tekee tiivistä yhteistyötä paikallisen lainvalvonnan kanssa tutkiakseen syyn ja varmistaakseen tämän ei jatku. " Yhtiö voisi varmasti saada teknikkonsa poistamaan ominaisuuden käytöstä ennen korjauksen aloittamista kunnostus.
Kautta: TechCrunch
