Kuluttajaraportit: AT&T sijoittui jälleen Yhdysvaltain operaattorin huonoimmaksi, kun taas Verizon pysyy #1
Luulisi, että sen jälkeen, kun vuosi oli jatkuvasti Yhdysvaltojen huonoin lentoyhtiö, AT&T olisi tehnyt jotain vetääkseen itsensä alhaalta. Valitettavasti he eivät ole. Consumer Reportsin viimeisimmän sijoituksen mukaan AT&T pitää jälleen pahinta yhdysvaltalaista lentoyhtiötä. AT&T: n ei pitäisi tuntua liian pahalta, koska yksikään Yhdysvaltain suuri lentoliikenteen harjoittaja ei ylittänyt yleistä tyytyväisyyspistettä 72.
Kaikista palveluntarjoajista, joita Consumer Reports arvioi, yhdysvaltalaiset matkapuhelinoperaattorit ovat edelleen heikoimmin arvioituja. Luulen, että on turvallista sanoa, että asiakkaat eivät ole liian tyytyväisiä mihinkään operaattoriin - veikkaan, että sillä on paljon tekemistä heidän naurettavien rahasummiensa kanssa.
Verizon säilytti kärkipaikkansa Sprintin ja T-Mobilen perässä.
"Verizon erottuu pakkauksesta, jos olet raskaiden tietojen käyttäjä", sanoi Consumer Reportsin elektroniikan päätoimittaja Mike Gikas. "He ovat Cadillac -verkosto. Ne ovat joiltakin osin kalliita, mutta yleisen palvelun laadun ja palvelun saatavuuden suhteen he ovat yleinen johtaja. ”
Tämä yleinen tyytymättömyys Yhdysvaltain lentoliikenteen harjoittajiin on johtanut siihen, että monet ovat siirtyneet halvempiin ennakkomaksusuunnitelmiin. He haluavat maksaa täyden hinnan laitteestaan ja nauttia pienemmästä kuukausilaskusta.
Minun on sanottava, että henkilökohtainen kokemukseni operaattoreista on verrattavissa näihin viimeaikaisiin Consumer Reports -väitteisiin, entä sinun? Oletko eri mieltä? Onko sinulla ollut parempi tuuri AT&T: n kanssa vai erottuuko toinen operaattori silmissäsi?
Kautta: NBCNews.com