Kun Apple julkisti iMessagen, se oli yksi ensimmäisistä ajatuksista monille IT -ammattilaisille ja yrityskäyttäjille Apple oli keksinyt suojatun viestialustan, joka voisi kilpailla RIM: n BlackBerryn kanssa Sanansaattaja. Vaikka iMessagella on paljon suojattua viestialustaa, on silti joitain syitä siihen, että se ei ehkä ole ihanteellinen liiketoimintaratkaisu.
Katsotaanpa iMessagen tarjoamia ominaisuuksia, jotka sopivat erinomaisesti yrityskäyttöön.
- Ei tekstiviestimaksuja
- Viestien toimituskuitit - osoittavat, että viesti saapui perille
- Lukukuittaukset - viestin lukemisen osoittaminen (tämä on kuitenkin valinnainen ja sen on oltava käytössä viestin vastaanottavan henkilön laitteessa)
- Helppo etsiä viestejä ja keskusteluketjuja
- Ryhmäviestit
- Helppo viestien välitys
- Push -ilmoitukset uusista viesteistä
- Ei viestin pituusrajoituksia
- Tuki suurille liitetiedostoille
- Kirjoitusilmaisin, jonka avulla näet, milloin joku vastaa
- Keskustelut, jotka synkronoidaan kaikkien Apple -laitteidesi kanssa - iPhonet, iPadit ja Macit, joissa on Mountain Lion
Kaikki nämä ovat loistavia ominaisuuksia, jotka ylittävät yksinkertaisen Internet -viestin käytön tekstiviestien sijasta. iMessage tarjoaa todella paljon. Katsotaanpa, miksi et halua käyttää sitä.
Ensinnäkin iMessage on Apple -tekniikka. Tämä tarkoittaa, että se ei yksinkertaisesti ole vaihtoehto, kun sinun on lähetettävä viesti jollekin, joka käyttää Android -puhelinta ja Windows -tietokonetta - ei ole Apple -laitetta, jossa kyseinen henkilö voisi vastaanottaa viestisi. Vaikka lähetät viestejä jollekin, jolla on Wi-Fi iPad tai MacBook, hän ei ehkä saa viestiä heti, jos ei lähellä kumpaakaan laitetta. Niin suosittu kuin iPhone on, ellei työpaikkasi, asiakaskuntasi, ystäväsi ja perheesi ole kaikki iPhone -käyttäjiä, iMessage ei ole aina käyttökelpoinen vaihtoehto.
Toinen ongelma on, että iOS tarjoaa tällä hetkellä mahdollisuuden vastaanottaa viestejä iPhonen puhelinnumeron, Apple ID: n ja eri sähköpostiosoitteiden avulla (kuten FaceTime). Jos lähetät viestin iPhonestasi, et ehkä näe vastausta iPadillasi. On tietenkin syytä huomata, että Apple pyrkii ratkaisemaan tämän ongelman ja asiat tulevat toimivat paremmin iOS 6: ssa.
Sitten on tarinoita viesteistä, jotka on vastaanotettu väärille iOS -laitteille. Kuuluisin niistä oli Apple -myymälä Genius. Muut raportit koskevat kadonneita tai varastettuja puhelimia. Verge julkaisi joidenkin testien tulokset ja vahvisti, että SIM -kortin vaihtaminen kahden iPhonen välillä voi toistaa ongelman. Applen vastaus oli, että kyseinen Genius oli toiminut kauppakäytäntöjen ulkopuolella ja että ongelma voidaan ratkaista kytkemällä iMessage päälle ja pois päältä. On todennäköistä, että iOS 6 ratkaisee tämän ongelman sekä ongelman, jossa viestejä ei lähetetä kaikille Apple -laitteillesi.
Tällainen tapaus herättää kuitenkin toisen huolenaiheen, jonka Matthew Green, salaustekijä ja Johns Hopkinsin tutkimusprofessori, ilmaisi blogipostaus Tämä viikonloppu. Emme vieläkään tiedä, miten iMessage todella toimii. Se näyttää olevan erityisen monimutkainen järjestelmä - ehkä enemmän kuin sen pitäisi olla. Se tekee myös erittäin vaikeaksi itsenäisesti tarkistaa Applen kuvauksen palvelusta. Kun käsittelet luottamuksellisia tietoja etenkin tiukasti säännellyllä alalla, se on suuri huolenaihe.
Viimeinen huolenaihe on, että käyttäjät eivät ehkä edes ymmärrä, lähettävätkö he viestejä iMessagen kautta. Tämä voi aiheuttaa sekaannusta käytettävissä olevista viestiominaisuuksista ja viestin turvallisuudesta. Useimmat iOS-veteraanit ja tekniikkaa ymmärtävät käyttäjät voivat tunnistaa eron, mutta monet ihmiset eivät ehkä tiedä, että vihreät chat-kuplat tarkoittavat tekstiviestejä ja siniset iMessagea.
Tarkoittaako tämä sitä, että iMessagea ei pitäisi käyttää liiketoiminnassa? Ei kokonaan, mutta se tarkoittaa ehdottomasti sitä, että yritysten on oltava tietoisia mahdollisista ongelmista. Se tarkoittaa myös, että vaihtoehtoinen viestijärjestelmä, kuten TigerText, jonka me profiloitu aiemmin tänä vuonna, voi olla parempi vaihtoehto turvallisuuden, ominaisuuksien ja monialustaisen tuen kannalta.
Lähde: Muutama ajatus kryptografisesta suunnittelusta
