Asiakkaat maksavat palkkion tuotteista, joita he pitävät innovatiivisina

Apple on harvinaisuus historiassa: se on paitsi maailman arvokkain yritys, myös yksi innovatiivisimmista. Tutkimusyhtiö Lab42: n uusi tutkimus tarkastelee näiden kahden aiheen välistä yhteyttä ja tekee mielenkiintoisia johtopäätöksiä, jotka voivat auttaa selittämään Applen nykyisen menestyksen.

Tutkimuksessa todetaan erityisesti, kuinka innovaatioiden havaitseminen on erittäin tärkeä monille kuluttajille, kun he päättävät maksaa palkkion elektroniikkatuotteista tai -palveluista. Cha-ching!

Tuhannen vastaajan kyselyssä Lab42 havaitsi, että 83 prosenttia käyttäjistä maksaa ylimääräistä, ja 15 prosenttia on valmis maksamaan 40 prosenttia yli kertoimien.

51 prosenttia kertoi ostaneensa tuotteen täysin ymmärtämättä, mitä se teki tai miten se toimi, koska he kokivat sen olevan "viileä." Lähes kaksi kolmasosaa vastaajista sanoi ostaneensa ensimmäisen sukupolven tuotteen ainakin kerran, mikä toivottavasti lupaa hyvää Applelle Katsella.

Tutkimus on mielenkiintoinen, vaikka mielestäni se ei kerro koko tarinaa. Innovaatiot merkitsevät eri asioita eri ihmisille ja Applen innovaatiokäsitys (yritys, joka odottaa, kunnes se voi tehdä tietyn konsepti hyvin) ei välttämättä vastaa Googlen kaltaista yritystä (joka yleensä heittää paljon ideoita seinälle, vaikka vain harvat niistä päätyvät kiinni.)

On myös syytä huomata, että Applen historiassa on ollut aikoja, kuten 1990-luvun puoliväli, jolloin se oli ehdottomasti innovatiivinen yksittäisistä tuotteista, mutta nämä innovaatiot olivat keskittymättömiä, niitä ei tuettu asianmukaisesti ja ne olivat usein ristiriidassa käyttäjien etsimän kanssa varten. Tämän seurauksena yritys kärsi valtavasti Steve Jobsin paluuseen saakka.

"Viileän tekijän" yhdistäminen innovaatioon on kuitenkin Apple, joka on vaihtanut sitä, ja se on epäilemättä auttanut ajamaan - erityisesti viimeisten 15 vuoden aikana. Voi kauan jatkaa.

Lähde: Lab42