Kaksikymmentä vuotta sitten, jos joku olisi sanonut meille, että suoratoistamme suosikkiohjelmamme Internetistä laillisesti, niin olisimme tehneet pilkkasi heitä ja jätti sen huomiotta, välittämättä siitä, kuinka laajakaistayhteyden nopeus on muuttanut tapaamme elää jokapäiväistä elämäämme elää. Siirry pariin viime vuoteen, jossa median suoratoistopalvelut, kuten Netflix ja Hulu Plus, ovat ottaneet vallan ja päivät, jolloin istuimme television edessä pyyhkäisemällä 57 kanavaa ilman mitään eivät ole enää. Nyt tarjolla on koko joukko viihdettä napin painalluksella, ja meidän on kirjaimellisesti tehtävä ei yrittää poistua paikaltamme, kun nämä palvelut ottavat haltuun älypuhelimemme, tablet -laitteemme ja elektroniset laitteemme a valtava tapa.
Mutta minkä palvelun valita? Olemme tutkineet kaikkia mahdollisia vaihtoehtoja, osallistuneet kehittyneisiin käytännön testauksiin ja kaventaneet laajan luettelon yhteen hallitsevaan mestariin. Jos tarkastelet alla olevaa taulukkoa, käy melko selväksi, että jokainen median suoratoistopalvelujen tarjoaja on eräissä asioissa erinomainen, mutta toisissa jäljessä. Vertaamalla kutakin ominaisuutta tuli paljon helpommaksi rajoittaa lopullista mediapalvelusovellusta.
VOITTAJA - NETFLIX
Vuonna 1997 perustettu Netflix oli alun perin haluttu yritys, kun se tuli vuokralle. Alkuaikoinaan se toimi perinteisellä, online-pay-per-rental -mallilla, joka veloitti asiakkailta 4 dollaria vuokraa kohden (plus postikulut), mutta vuonna 1999 otettiin käyttöön kuukausitilauskonsepti ja luovuttiin yksittäisestä vuokrasta ohjelmoida. Raportin mukaan osoitteessa digitaaliset trendit"Netflix on saavuttanut 31 miljoonan kuukausitilaajan Yhdysvalloissa ja yli 40 miljoonan tilaajan maailmanlaajuisesti syyskuun 2013 loppuun mennessä. Tämä siirtää Netflixin HBO: n 28,7 miljoonan kuukausitilaajan ohi Yhdysvalloissa. ”
On paljon keskustelua ja keskustelua siitä, mikä palvelu tarjoaa tärkeintä kokonaisuudessaan kokemus, mutta todellisuudessa jokainen verkkomedian tarjoaja tarjoaa jokaiselle jotakin erilaista asiakas. Siitä huolimatta, kun kavennetaan paras valinta luettelon, videon laadun, toimivuuden ja saatavuuden hyväksi, Netflix on erinomainen kaikissa kategorioissa. Vaikka sen elokuvakirjasto voi olla rajallisempi kuin iTunesin tai Amazonin kaltaiset, se on parempi vaihtoehto niille, jotka eivät halua maksaa jokaisesta katsomastaan elokuvasta. Ei vain sitä, että palvelussa on suuri TV -kausikirjasto, joka päivittää luetteloaan säännöllisesti. Mikä parasta, Netflix on edelleen kaupallinen.
Viime aikoina se tuli ilmeiseksi Netflix -leikkaus käsittelee johtavaa Internet -palveluntarjoajaa Comcastia nopeamman ja tasaisemman suoratoistokokemuksen varmistamiseksi. Koska Netflixin osuus Pohjois -Amerikan Internet -liikenteestä on 32%, se on työskennellyt Internet -palveluntarjoajat Open Connect -nimisessä ohjelmassa asentaakseen omat palvelimensa verkkoihin. Tämän pitäisi ehdottomasti antaa Netflixille mahdollisuus taata parempi suoratoistokokemus kaikille asiakkailleen.
Missä Netflix ylittää yleensä kaikki median tarjoajat, sen toimitus useilla laitteilla ja kyky toimia a palvelu ilman mainoksia, toisin kuin kaupallinen raskas Hulu Plus, joka tarjoaa tilaussuunnitelman täsmälleen samalla tavalla hinta. Sivusto SlashGear kiittää Netflixiä siitä, että se "tekee oikein" sen sijaan, että pakottaisi asiakkaat katsomaan mainoksia. Yksi edellinen artikkeli on kourallinen kommentteja käyttäjiltä, jotka ovat samaa mieltä kirjoittajien kanssa siitä, että "Hulu Plus on suorastaan pettymys" liiallisten mainosten vuoksi.
Yksi käyttäjä vertaa Netflixiä Hulu Plusiin sanoen: "Hyväksytty. Netflix osoittaa, että ei ole mahdotonta ajaa yritystä ilman, että työnnät mainoksia ihmisten kurkusta keskellä katselua.
"Voi, mutta se on uutta!" -Argumentti on säälittävän ontto. Se, kuinka uusi se on, ei tee siitä erilaista- se on sama kuin katsominen ja vanha TV-ohjelma ensimmäistä kertaa Netflixissä. Ihmisiä yksinkertaisesti harhauttaa ajatus siitä, että uudempi on parempi. ”
Netflixin iOS -sovellus on ylivoimaisesti yksi sujuvimmista, reagoivimmista ja hyvin suunnitelluista joukosta. Yritys on paitsi kehittänyt käyttöliittymänsä kokonaan uudelleen, mikä on paljon käyttäjäystävällisempää, vaan se on myös työskennellyt TV-sovelluksensa kanssa varmistaakseen paremman ja miellyttävämmän asiakaskokemuksen. Videon laatu on myös yksi näkökohta, joka vie jättimäisiä harppauksia ennen tilattavaa suoratoistojätti Hulu Plusia. Jokainen video suoratoistetaan pikselin täydellisellä ja kauniisti terävällä 1080p: llä, mikä tekee katselusta iPadin kaltaisilla laitteilla paljon ystävällisemmän kokemuksen.
Ainoa haittapuoli iOS -sovelluksessa on, että sen ilmeisen "luettelon" käyttö ei ole käyttäjille täysin ilmeistä. Vaikka on olemassa mahdollisuus lisätä suosikkiohjelma tai -elokuva tähän luetteloon, ei näytä siltä, että sovelluksessa olisi vaihtoehtoa käyttää sitä. Toivottavasti tämä on jotain, joka toteutetaan päivityksessä jossain vaiheessa.
Se tuli äskettäin ilmi a asiakastyytyväisyystutkimus johdolla Ennakointi että iTunes oli itse asiassa tosiasiallinen kokemus, kun kuluttajat käyttävät Applen iOS -alustaa. Tämä on kohtuullinen esimerkki, kun katsot, että jokaiseen iOS -tuotteeseen on esiasennettu iTunes -sovellus, ja se tarjoaa ohjeita muille sisältö- ja mediasovelluksille. Itse asiassa suoratoisto Netflixistä on rajoittamaton, mikä tarkoittaa, että voisit juoda suoratoistoa koko yön, jos se kiinnostaa sinua, kun taas iTunes vaatii kertaluonteisia maksuja. iTunes voi olla hyvä valinta elokuvien ostamiseen, mutta ei, jos olet asettumassa pitkäksi yöksi sohvalle laiduntamaan popcornia.
Käyttäjän Ike17055 kommentti tuore artikkeli AppAdvice toteaa: ”iTunes on loistava vaihtoehto korkealaatuisen television ostamiseen, mutta olen pahoillani, että he luopuivat TV -ohjelmien vuokraamisesta. Maksaisin nähdäkseni joitain esityksiä kerran, mutta en ole kovin kiinnostunut niiden arkistoinnista. Useimmat näistä palveluista tarjoavat todellista arvoa kaapeliin verrattuna. Rakastan Netflixiä, koska voin katsella sitä halutessani, ja siellä on paljon ohjelmia, joita en koskaan nähnyt ensimmäistä kertaa. Minulla ei ole pulaa mitä katsella. Ja iTunes täyttää aukon uudempiin ohjelmointeihin, mutta jälleen kerran olisi mukavaa vuokrata paitsi ostaa.
Se ei kerro meille, kuinka monta kuluttajaa kerättiin vastaamaan kyselyyn ja jos iTunes voitti vain yhden prosentin suosittuja suosikkeja Netflix ja HBO Go, kuinka suuri osa näistä ihmisistä oli nuoria aikuisia, kuinka monta prosenttia oli ammattilaisia ja niin edelleen ulos? Toki iTunes on kaikin puolin loistava alusta Apple -käyttäjille, mutta maksamalla elokuvasta täysi hinta tai yksinkertaisesti vuokraamalla se voi asettaa sinulle satoja dollareita ympäri vuoden.
Sosiaalinen integraatio ei ole pakollinen sopimus Netflixin suhteen, mutta se on kätevä vaihtoehto hyödyntää antaa sinulle mahdollisuuden katsoa, mitä ystäväsi ovat katsoneet, ja saada uusia ehdotuksia makunsa ja luokitukset. Monet asiakkaat löytävät paljon muita sarjoja tällä tavalla, eikä se ole vähääkään häiritsevää.
Viimeisenä mutta ei vähäisimpänä, Netflix on äskettäin saanut joukon uusia tilaajia toimittamalla alkuperäisiä sarjoja, kuten Korttitalo ja Oranssi on uusi musta. Korttitalo oli yksi television suurimmista tarinoista viime vuonna, ja sen odotettu toinen kausi otettiin vastaan suurella yleisön jännityksellä sen äskettäisen julkaisun myötä. Lisäksi sellaisilla esityksillä Breaking Bad spin-off Parempi soittaa Saulille Horisontissa Netflix -käyttäjillä on paljon odotettavaa. Netflixin kaltaiset palvelut, joita tukevat tilaukset eikä mainostajat, luovat paljon enemmän buzzia, minkä ansiosta se voi houkutella säännöllisesti uusia asiakkaita.
Kirjaston koko: TV 1364, elokuvat 9132, TV -kaudet 2867, jaksot 42703
Tilauksen hinta: 7,99 dollaria kuukaudessa
Ilmainen kokeilu: Kyllä (30 päivän ilmainen kokeilu)
Mainokset: Ei mitään
Saatavuus: Maailmanlaajuinen
KUNNIAMAININNAT
HULU PLUS
Vaikka se on erittäin lähellä toisiaan valtavan TV-sarja- ja elokuvakirjastonsa, kilpailukykyisen hinnasuunnitelmansa ja laitteidensa yhteensopivuuden (josta se leikkaa sen melko lähellä) suhteen, Hulu Plus ei voi olla pidemmälle jäämässä käytettävyyden, videon laadun ja vaatimuksen suhteen kaupallisesti raskaaseen palveluun, mikä puolestaan tekee melko yrittävästä asiakkaasta kokea. Paitsi että mobiilisovelluksella on tällä hetkellä lukuisia vakausongelmia iOS: ssä ja Androidissa, paljon asiakkaita ovat valittaneet joutuvansa maksamaan palvelusta, joka vaatii edelleen mainosten toimittamista koko sen ajan osoittaa.
Yksi käyttäjä valittaa: ”Maksanko mainosten katsomisesta? Aivan liian monta. 2 tai 3 olisi hyvä, mutta 5 tai 6 mainosta? Ei hyväksyttävää. Vain yksi 2-3 minuutin mainos olisi hyvä. Tai kaksi 2 minuutin mainosta. Harkitse ajatusta. Hinnan nostaminen alle $ 3 ei olisi huono kauppa. Voin olettaa, että puhun yli 100 000 käyttäjän puolesta. Mutta enimmäkseen nautin todella Hulu Plus -sisällöstä. Ja jos ei ole mahdollista vähentää mainosten määrää, miksi et tekisi tätä vaihtoehtoa (kaikilla laitteilla, Roku 3 mukaan lukien), jotta käyttäjät voivat valita, minkä tyyppisiä mainoksia he haluavat kunkin katselukerran aikana (jos mahdollista). "
Hulu pyrkii kuitenkin vastaamaan useimpiin käyttäjiin, joilla on vaikeuksia, mutta osoittaa, että asiakaspalvelu voi mennä pitkälle. Valitettavasti asiakkaille on mahdotonta taistella niin paljon sovelluksensa palvelun kanssa. Jopa ne, jotka ymmärtävät Hulun mekanismeja, valittavat edelleen viiveestä.
Missä Hulu kuitenkin voittaa pisteitä, on sen kätevä luettelo paitsi televisiosarjoista myös satoja tuhansia elokuvia. Sen avulla käyttäjät voivat myös tehdä yhteistyötä soittolistajonossa ja katsella jaksoja kirjaimellisesti vain 24 tuntia sen jälkeen, kun ne on esitetty televisiossa. Hulu ylläpitää myös omaa alkuperäistä sarjaaan ja palveluitaan koskevia yksinoikeuksia, kuten aiempia suosikkeja Sopimaton, Vakoojaja Paksu siitä.
Netflix ja Hulu Plus vertailivat äskettäin mediapeli, joka myönsi myös, että Netflix on parhaimmillaan, kun katsotaan sekä TV: n että elokuvien takakantaa.
Kirjaston koko: TV -ohjelmat 2276, Elokuvat 3830, TV -sarjat: 3628, Jaksot 60247
Tilauksen hinta: 7,99 dollaria kuukaudessa
Ilmainen kokeilu: Kyllä (30 päivän ilmainen kokeilu)
Mainokset: Joo
Saatavuus: Vain Yhdysvallat ja Japani
ITUNES
Vaikka iTunes tarjoaa asiakkaille merkittävän käyttökokemuksen, sen sovellus on itse asiassa standardi sille, miten sovellukset uskovat heidän näyttävän, tuntuvan ja käyttäytyvän, ja miljoonat kuluttajat valitsevat aktiivisesti iTunesin kanssa ladatakseen sisältöä, se on edelleen ostohintainen malli, mikä tarkoittaa, että kuukausittaista vaihtoehtoa ei ole tilaus. Jaksot ja elokuvat voidaan hinnoitella melko korkealle, ja palvelu hylkäsi äskettäin kuluttajien mahdollisuuden vuokrata TV -ohjelmien jaksoja. iTunesilla on itse asiassa yksi suurimmista kirjastoista median tilausmaailmassa, jossa on hurja 190 000 TV-jaksoa ja yli 45 000 elokuvaa.
Yhteensopivuuden osalta iTunes ei jätä paljon tilaa laitteiden saatavuudelle. Vaikka Windows -käyttäjät voivat itse käyttää ja ostaa mediaa iTunes Storesta, Androidia ei ole yhteensopivuus, eikä myöskään ole mahdollisuutta suoratoistaa sisältöä minkään muun mediasoittimen kautta kuin Apple oma Apple TV. ITunesin videon laatu on kuitenkin vertaansa vailla - voit suoratoistaa tai ladata mediaa suoraan sen myymälästä, jolloin alhaisemman laajakaistan nopeuden omaavat voivat ladata Mac -tietokoneelle ja katsella sitten. Tämä voi itse asiassa olla edullisempi tekijä monille Applen käyttäjille, mutta niille, joilla on nopeat laajakaistayhteydet ja nopeammat Internet -paketit eivät välttämättä huomaa liikaa eroa, koska Netflix suoratoistaa myös täydellä 1080p -tarkkuudella HD.
iTunes on loistava valinta, jos et halua mennä tilauksen suoratoistoreitille, mutta pitkällä aikavälillä siitä voi tulla melko kallista, jos sinulla on tapana katsella televisiosarjojasi.
Kirjaston koko: 190 000 elokuvaa ja TV -ohjelmaa
Tilauksen hinta: Sisältö ostokohtaisesti
Ilmainen kokeilu: Ei käytössä
Mainokset: Ei
Saatavuus: Maailmanlaajuinen
PYÖRISTÄÄ YLÖSPÄIN
- Netflix: Saatavana maailmanlaajuisesti, vain 7,99 dollaria tilataksesi rajoittamattoman suoratoiston, valtavan valikoiman elokuvia ja TV -ohjelmia, korkealaatuisia videoita ja alkuperäisiä sarjoja, jotka ovat yksinomaan sen palveluja.
- Hulu Plus: 7,99 dollarin kuukausitilaus, 720p videon laatu, rajoittamaton suoratoisto, valtava valikoima elokuvia ja TV-ohjelmia, raskas kaupallinen
- iTunes: Sisältökohtainen malli, monikäyttöinen saatavuus, uudet ja vanhemmat julkaisut, 190 000 elokuvaa ja TV-ohjelmaa, ei tukea Androidille.
VAIHTOEHTOISET PALVELUT
AMAZON Instant -videoKirjaston koko: 90 000 elokuvaa ja TV -ohjelmaa
Tilauksen hinta: 79 dollaria vuodessa tai 7,99 dollaria kuukaudessa (voidaan korottaa pian), premium -sisältö saatavilla
Ilmainen kokeilu: Kyllä (30 päivän ilmainen kokeilu)
Mainokset: Ei
Saatavuus: Iso -Britannia, Yhdysvallat, Saksa
YOUTUBEKirjaston koko: Miljoonia (ja lasketaan)
Tilauksen hinta: Vapaa
Ilmainen kokeilu: Ei käytössä
Mainokset: Joo
Saatavuus: Maailmanlaajuinen