T-Mobile aikoo lopettaa älypuhelimien tukemisen ja lopettaa pitkäaikaiset sopimukset
T-Mobile ilmoitti äskettäin, että he ovat sopineet Applen kanssa iPhonen myynnin aloittamisesta vuonna 2013. T-Mobile kertoo iPhone-ilmoituksensa kannalla, että he aikovat lopettaa älypuhelimien tukemisen vuonna 2013, jotta asiakkaat saisivat enemmän vapautta.
Kaikki neljä suurinta yhdysvaltalaista operaattoria tarjoavat älypuhelimia tuetulla hinnalla, mikä antaa tilaajille alennuksen vastineeksi kahden vuoden sopimuksesta. Sopimus auttaa operaattoreita säilyttämään asiakkaat, ja älypuhelimen halvempi hinta tekee asiakkaat onnellisiksi, mutta se myös nostaa kustannuksia ja rajoittaa asiakkaita päivityksistä. T-Mobile sanoo, että he haluavat päästä eroon tästä järjestelmästä kokonaan.
T-Mobilen toimitusjohtaja John Legere sanoi, että T-Mobile aikoo lopettaa tuet jossain vaiheessa ensi vuonna. Muutto merkitsee pienempiä T-Mobilen ennakkomaksuja, mutta sen pitäisi houkutella myös asiakkaita, jotka eivät haluavat rajoittaa päivityssyklit ja sopimukset, joihin he törmäävät Verizonissa, AT&T: ssä tai Sprintti."Uskomme, että haastajalla on valtava tila muuttaa joitakin niistä tavalla, jolla suuret pelaajat eivät pysty tai päättävät olla vastaamatta."
Legere sanoi, että asiakkaat voivat päivittää puhelimensa milloin haluavat ja voivat jopa käydä kauppaa laitteella. 80 prosenttia T-Mobilen uusista puhelintoiminnoista tulee asiakkailta, jotka päättivät olla maksamatta tukea, joten uskotaan, että uusi käytäntö on vain mukautus siihen, mitä asiakkaat jo haluavat.
T-Mobile ei kuitenkaan ole ainoa paikka ostaa lukitsematon, tukematon puhelin. Googlen Nexus -puhelimia tarjotaan tyypillisesti tukemattomalla hinnalla verkossa muutama viikko niiden julkaisupäivän jälkeen, samoin kuin iPhone 5 ja Samsung Galaxy S3. Loppujen lopuksi tukien poistaminen ei todennäköisesti riitä palauttamaan asiakkaiden massiivisesti T-Mobileen, mutta selkä seinää vasten on hienoa nähdä T-Mobilen yrittävän ravistella asioita.
Lähde: Reuters