Nest muistuttaa Suojaa palovaroittimet turvallisuusriskin vuoksi

Viime kuukausi, Nest Protect -palovaroittimen myynti lopetettiin yhtäkkiä sen jälkeen, kun Googlen omistama yritys havaitsi toimintahäiriön yhdessä tuotteen tärkeimmistä ominaisuuksista. Suunnittelun mukaan yksinkertainen käden aalto laitteen alla pystyi sammuttamaan tahattoman hälytyksen manuaalisesti.

Nest havaitsi, että ominaisuus voi laukaista vahingossa, mikä voi johtaa vakavasti vaarallisiin tilanteisiin. Nyt Nest palauttaa kaikki 444 000 älykästä palovaroitinta suunnitelmiinsa saada laite takaisin markkinoille muutaman viikon kuluttua.

”Nest Protectin palovaroittimen äskettäisten laboratoriotestien aikana havaitsimme ainutlaatuisen olosuhteiden yhdistelmän, joka sai meidät kyseenalaistamaan, onko Nest Wave ( ominaisuus, jonka avulla voit kytkeä hälytyksen pois päältä käden heilutuksella) voidaan aktivoida tahattomasti ”, sanoi Nestin toimitusjohtaja Tony Fadell kirjeessä asiakkaille. kuukausi. "Tämä voi viivästyttää hälytyksen laukaisua, jos kyseessä on todellinen tulipalo."

Nestillä on julkaisi ohjelmistopäivityksen joka sammuttaa Waven, kunnes viat on korjattu. Asiakkaat ovat myös voineet pyytää täyden hyvityksen suoraan Nestiltä.

Yhdysvaltain kuluttajatuoteturvallisuuskomissio vahvisti tänään, että peruutus koskee kaikkia Protect -tuotteita, jotka on myyty. "Nest Labs ei ole saanut raportteja tapahtumista, vammoista tai omaisuusvahingoista", muistutusyhteenvedon mukaan.

Lausunnossaan TechCrunch, Nest sanoi, että se aikoo tuoda Protectin ”takaisin markkinoille muutaman viikon kuluttua. ”

Lähde: CPSC