Kun LynnMarie Rink ja hänen poikansa James pääsivät Nashvillen Apple Storeen korvaamaan rikkoutuneen iPadinsa viime viikolla, he eivät odottaneet mitään epätavallista. Tietenkin Jamesille ja hänen äidilleen epätyypillinen on heidän elämäntapansa.
Jamesilla on Downin oireyhtymä ja autismi, ja hän käyttää iPadia kommunikoidakseen. Kun hän tuli Apple Storeen viime torstaina, hän innostui jostakin ostoskeskuksessa ja juoksi ulos myymälästä huippunopeudella. Valitettavasti edessä oli suuri lasiseinä oven sijasta, ja hän törmäsi siihen kasvot ensin aiheuttaen pienen kohtauksen, jossa oli kyyneliä ja rasvainen huuli.
Juuri silloin tuli Apple Storen työntekijä ja tarjoutui auttamaan heitä hankkimaan uuden iPadin - ja teki jotain hämmästyttävän armollista.
Kun Andrew Wall ymmärsi, mitä oli tapahtunut, Applen työntekijä kysyi yksinkertaisesti: "Mitä voin tehdä sinulle?"
”No, tulimme tänne tänään ostamaan iPadin, joka lahjoitettiin Jamesille, mutta jos aiomme jatkaa, olisitko valmis myymään sen meille ja asentamaan sen… täällä lattialla? ” Rink kuvaili kokemusta Facebookissa.
Wall istui siellä lattialla kahden asiakkaan kanssa ja auttoi Jamesia asentamaan iPadinsa.
Erityisopettajat kutsuvat tätä ”tapaamiseen henkilön kanssa, missä he ovat”, ja se koskee kaikkia tilanteita, joissa lapsi tarvitsee lisäapua. Työntekijä Apple Store, joka sijaitsee The Mall at Green Hillsissä, teki tämän ehkä vaistosta. Mutta hänen käytöksensä vastasi täydellisesti Jamesia ja hänen äitinsä tarpeita Applen sitoutumisen kanssa asiakkaitaan kohtaan.
James sai ensimmäisen iPadin ollessaan noin 3 -vuotias, ja äidin mukaan siitä on tullut hänelle ratkaiseva.
"Se osoittautui enemmän kuin laitteeksi videoiden katseluun", Rink kirjoittaa Facebook -sivullaan. ”Siitä tuli tapa auttaa Jamesia kommunikoimaan. Koska Jamesilla oli Downin oireyhtymä ja kuuden vuoden ikäisenä diagnosoitiin autismi, käytämme hänen iPadiaan joka päivä oppimistyökaluna. ”
Kuvittele, ettet pysty kommunikoimaan sanoilla ja juoksee täydellä voimalla lasiseinään, jota et nähnyt, ja sitten joku vähittäiskauppias odottaa, että nouset ja seisot iPadin pöydän ääressä. Wall teki oikein, tapasi Jamesin siellä, missä hän oli, lattialla.
Tällaiset tarinat muistuttavat minua siitä, että ihmiset voivat olla melko mahtavia, kun heille annetaan mahdollisuus.
Lähde: LynnMarie Rink
Kautta: Rakasta mitä väliä
