Ainutlaatuinen palvelu, joka tarjoaa mahdollisuuden avata minkä tahansa GSM -iPhonen, ei vaadi jailbreak -toimintoja, on yhtäkkiä suljettu, joten monet asiakkaat odottavat hyvitystä. Applen lisääntynyt valvonta voi hyvinkin olla vastuullista... ja kummallista, että edes palvelun tarjoajilla ei ollut aavistustakaan siitä, miten se toimi tai miksi kaikki lopetettiin.
Viime viikolla raportoimme LeikkaaSim, yritys, joka tarjosi minkä tahansa GSM iPhonen pysyvän avaamisen kertaluonteisella 169,99 dollarin maksulla. Asiakkaan täytyi vain toimittaa iPhonen virallinen IMEI# - sarjanumero, jota käytetään luurin tunnistamiseen matkapuhelinverkkoon ja jota tarvitaan usein muut matkapuhelimet - CutYourSimille ja viikon tai kahden aikana he lupasivat, että iPhone saa vahvistuksen, että sen lukitus on avattu ja että sitä voidaan nyt käyttää missä tahansa GSM -verkossa verkkoon.
Palvelu toimi: hieman alle viikossa CutYourSim suoritti yli 400 lukituksen avaamista asiakkaille. Mutta nyt CutYourSim on yhtäkkiä peruuttanut palvelun, ja vaikka he ovat alkaneet maksaa hyvityksiä, tuntemattoman määrän asiakkaiden lukumäärä, jotka ovat maksaneet lukituksen avaamisesta, ovat tällä hetkellä jumissa.
Mitä tapahtui? Edes CutYourSimin edustaja ei tiedä.
"Valitettavasti emme pystyneet suorittamaan muita jonossamme odottavia avauksia, koska toimittajamme eivät enää pysty tarjoamaan palvelua", CutYourSim kertoi Cult of Macille. ”Toimittajamme ovat kertoneet meille, että palvelu voi palata, mutta he eivät tiedämme milloin, joten olemme päättäneet aloittaa hyvitysten käsittelyn kaikista tilauksista, joihin emme pystyneet saattaa loppuun."
Mutta kuka on tämä salaperäinen ”toimittaja”, joka yhtäkkiä lopetti palvelun tarjoamisen CutYourSimille? Ja miksi kaikki lakkasi toimimasta? Jälleen, CutYourSim ei tiedä!
”Totta puhuen, ensin tavarantoimittajamme kertoi meille palvelinongelmista, ja sen jälkeen he vain kertoivat meille, etteivät he enää tarjoa palvelua. Emme ole varmoja, mistä palvelu tulee tai onko se AT&T: n tai Applen kautta saatava yhteys. Tiedämme, että palvelu suoritetaan Isossa -Britanniassa, mutta siinä kaikki. ”
Toisin sanoen CutYourSimin iPhonen avauspalvelu oli heille yhtä musta laatikko kuin asiakkaille. He heittivät iPhonen toiseen päähän, odottivat valon syttymistä ja vetivät sen sitten ulos, kantolaite avattu. Kukaan ei tiennyt, miten se toimi, mutta se teki niin.
Mustien laatikoiden ongelma on kuitenkin se, että kun ne rikkoutuvat, kukaan ei tiedä kuinka korjata ne... tai edes mitä vikaa siinä on.
Siitä huolimatta on helppo vaarantaa arvaus siitä, miten palvelu toimi... ja miksi se kohtasi niin nopeasti.
Vaikka se ei tapahdu usein osavaltioissa, Apple tai AT&T avaa operaattorin avaamalla iPhonen, he tekevät sen kirjoittamalla että iPhonen IMEI -numero "sallittujen luettelon" tietokantaan, jonka avulla puhelin voi siitä lähtien toimia minkä tahansa yhteensopivan kanssa verkkoon.
CutYourSimin yhteyshenkilöllä oli selvästi pääsy kyseiseen tietokantaan, mikä teki siitä joko Applen virallisen työntekijän tai todennäköisemmin jonkun jolla on pääsy kyseiseen tietokantaan yhdessä Yhdistyneen kuningaskunnan viidestä virallisesta iPhone -operaattorista: O2, Vodafone, 3 Network, Tesco Mobile ja Oranssi.
Joka tapauksessa näyttää selvältä, että CutYourSimin pääsy palveluun keskeytettiin, koska Apple tarkasti IMEI-numeroita he pääsivät sallittujen luettelojen tietokantaansa, kun CutYourSim sai suuren julkisuuden, kun he alkoivat tarjota iPhone -lukituksen viimeisenä viikko.
Asiakkaille, jotka odottavat operaattorinsa avaamista CutYourSim -palvelusta, heillä voi olla huono tuuri. ”Tiedän, että palvelu voi palata verkkoon muutaman päivän kuluttua, mutta tässä vaiheessa, kun kysytään tavarantoimittajalleen, he sanovat, että he eivät tiedä, milloin se tulee takaisin... jos se joskus tulee ”, CutYourSim kertoi Cultille Macista.
CutYourSim on jo maksanut täyden hyvityksen käyttäjille, jotka maksoivat PayPalin kautta, mutta eivät saaneet avausta. Tilanne on muuttunut monimutkaisemmaksi käyttäjille, jotka ostivat lukituksen Google Checkoutin kautta, koska CutYourSim -kauppiastili suljettiin "useiden viimeaikaiset palautukset. ” CutYourSim uskoo, että Google alkaa pian hyvittää tilauksia, joita ei ole merkitty "toimitettu/valmis", mutta tarkka aikataulu on tuntematon.
Koko epäonnistuminen näyttäisi opettavan CutYourSimille tuotteen myymisestä, jota he eivät täysin hallitse, mutta CutYourSim on omalta osaltaan peloton: universaalin lukituksen sijasta he aikovat pian myydä rajoitetumpaa lukituksen avauspalvelua iPhone -asiakkaille, joiden luurit on lukittu tiettyyn valikoimaan operaattoreita. Varoituksen tyhjennys.