LA Times: Microsoftin myymälät kärsivät huonosti verrattuna Applen vähittäiskauppoihin
Microsoftin yritykset toistaa Applen menestyksiä vähittäiskaupassa ovat aina näyttäneet… no... mielettömän mielikuvituksettomia ja mielettömän emuloivia. Microsoft -kaupat ovat lähes aina auki joskus samoissa ostoskeskuksissa kuin Apple -kaupat suoraan tien toisella puolella. Genius -baarin sijaan on Guru -baari. Ja niin edelleen.
Microsoftin "minäkin" ismi vähittäiskaupassa on yksinkertaisesti ollut tuskallista katsella... niin tuskallista, että se sai meidät kirjoittamaan viestin otsikolla "Miksi Microsoftin Mall of America -kauppa epäonnistuu" vasta viime kuussa.
Näyttää siltä, että olimme oikeassa. LA Timesin mukaan Microsoftin vähittäiskaupat ovat täydellinen rintakuva, vaikka ne on suunnitellut George Blankenship, joka auttoi rakentamaan Applen omia vähittäiskauppoja.
LA Timesin metodologia on anekdoottinen, mutta silti masentava: he menivät Mission Viejo -ostoskeskukseen ja etsivät Applen ja Microsoft Storesin, jotka sijaitsevat vierekkäin. Puolen tunnin aikana 19 asiakasta poistui Apple Storesta ostosten jälkeen, kun taas vain kolme teki saman Microsoft Storessa… huolimatta siitä, että Windows Phone 7 on juuri käynnistetty 50 miljoonan dollarin mainoskampanjan jälkeen.
Ongelmana tässä on se, että Microsoft ei oikeastaan ole sama brändi kuin Apple: Xbox 360: tä ja muutamia lisävarusteita lukuun ottamatta Microsoft myy ohjelmistoja, ei laitteistoja, joten heidän myymälänsä eivät ole yrityksen kekseliäisyyden esittelyjä... ne ovat vain samat kuin mikä tahansa muu iso laatikkoelektroniikka jälleenmyyjä. Applen myyntikokemus: Microsoft ei ole.