BlackBerry on ilmoittanut, että se ei aio uusia T-Mobile (USA) -lisenssiä myydäkseen tuotteitaan sen voimassaolon päätyttyä 25. huhtikuuta-mikä lopettaa vuosikymmenen plus -suhteen näiden kahden yrityksen välillä.
”BlackBerryllä on ollut positiivinen suhde T-Mobileen monien vuosien ajan. Valitettavasti tällä hetkellä strategiamme eivät ole toisiaan täydentäviä, ja meidän on toimittava BlackBerry -asiakkaidemme edun mukaisesti ”, BlackBerryn toimitusjohtaja John Chen sanoi lausunnossaan.
Ilmoitus seuraa roiskausta, joka alkoi, kun T-Mobile ehdotti BlackBerryn käyttäjille vaihtaa puhelimensa iPhoneen - tarjoaa lukitsemattoman iPhone 5: n vain 500 dollarilla, mikä säästää 150 dollaria tavanomaisesta vähittäishinnasta.
Massiivinen 94% BlackBerryn käyttäjistä ilmoittivat vaihtaneensa puhelimillaan toiseen laitteeseen kampanjan aikana.
T-Mobile yritti korjata tarjoamalla 200 dollarin hyvityksen uuden laitteen ostamiseen kaikille BlackBerry-käyttäjille ja lisäksi 50 dollaria niille, jotka hankkivat uusia BB-puhelimia.
Macin kultti tällä hetkellä kuvasi sitä "melko nerokas tapa muuttaa negatiivinen lehdistö hyväksi julkisuudeksi" ja "kiehtova sosiaalinen kokeilu."
Vahinko tehtiin kuitenkin selvästi, koska BlackBerry päätti katkaista siteet T-Mobileen.
Waterloo, ON - BlackBerry® Limited (NASDAQ: BBRY; Maailman johtava matkaviestintäyritys TSX: BB) ilmoitti tänään, ettei se aio uusia T-Mobile U.S., Inc. lisenssi BlackBerry -tuotteiden myyntiin, kun sen voimassaolo päättyy 25. huhtikuuta 2014.
T-Mobile-verkon BlackBerry-asiakkaiden ei pitäisi nähdä mitään eroa palvelussaan tai tuessaan. BlackBerry tekee tiivistä yhteistyötä T-Mobilen kanssa tarjotakseen parhaan mahdollisen asiakaspalvelun jokaiselle asiakkaalle jää T-Mobile USA: n verkkoon tai asiakkaille, jotka ostavat laitteita T-Mobilen nykyisiltä inventaario.
BlackBerry tekee myös tiivistä yhteistyötä muiden operaattorikumppaneiden kanssa tarjotakseen kuluttajille ja yrityskäyttäjille vaihtoehtoja jos he päättävät siirtyä toiseen operaattoriin ja pysyvät BlackBerryn palveluksessa pitkäaikaisen laitteensa ja palvelunsa vuoksi tarpeisiin. Saat lisätietoja, tarjouksia ja apua yritysasiakkailta ja kuluttajilta http://us.blackberry.com/smartphones.html.
”BlackBerryllä on ollut positiivinen suhde T-Mobileen monien vuosien ajan. Valitettavasti tällä hetkellä strategiamme eivät ole toisiaan täydentäviä, ja meidän on toimittava BlackBerry -asiakkaidemme edun mukaisesti. Toivomme voivamme työskennellä uudelleen T-Mobilen kanssa tulevaisuudessa, kun liiketoimintastrategiamme ovat linjassa ”, sanoi BlackBerryn toimitusjohtaja John Chen. ”Olemme syvästi kiitollisia uskollisille BlackBerry -asiakkaillemme ja teemme kaikkemme tarjotaksemme jatkuva tuki nykyisen operaattorisi kanssa tai varmistaa sujuva siirtyminen muihin operaattorikumppaneihimme.
