Viime aikoina RIM on menettänyt suuria yritysasiakkaita Applelle säännöllisesti. Yhdysvaltain liittovaltion virastot (mukaan lukien NOAA ja ATF) ovat olleet suurimpia yrityskytkimiä BlackBerry -laitteista iPhoniin.
Tämän päivän huonoilla uutisilla on oltava erityisen ikävä piste BlackBerry -valmistajalle. Ensimmäistä kertaa iPhonen myynti RIM: n kotimaassa Kanadassa on ylittänyt BlackBerry -laitteiden myynnin - ja melko lailla. Kun otetaan huomioon uskollisuus, jonka monet kanadalaiset yritykset ja kuluttajat ovat osoittaneet RIM: lle, mikä on Waterloossa, Ontariossa, uudet numerot korostavat RIM: n haasteiden laajuutta ja puutteita.
IDC: n ja Bloombergin kokoamat myyntiluvut eivät olleet edes erityisen lähellä vuotta 2011, osoittavat, että Apple loppuunmyyty RIM noin 770 000 laitteella (2,85 miljoonasta iPhonesta 2,08 miljoonaan BlackBerryyn).
Tämä on merkittävä myyntiero kahden yrityksen välillä, mutta yksinkertainen ero myynnissä ei kerro koko tarinaa. Jos tarkastelet iPhonen ja BlackBerryn myyntiä vain neljä vuotta sitten (iPhone lanseerattiin Kanadassa vuonna 2008 iPhone 3G: llä), BlackBerriesin myynti Kanadassa voitti iPhonen myynnin viidellä yhteen. Se on paljon markkinaosuuksia menetettävissä muutamassa vuodessa, ja se tapahtui RIM: n kotimaassa, jossa brändin uskollisuus on voimakasta.
Numerot osoittavat myös vaikutuksen RIM: n tulokseen. Kanadan myynnin osuus RIM: stä on noin 7% ja myynti laski 23% kolmannen vuosineljänneksen aikana vuotta aikaisemmin. Tämä ei ole niin paha kuin RIM: n myynti Yhdysvalloissa, joka laski 45% samana aikana, mutta se on merkittävä.
Torontolaisen BMO Harris Private Bankingin rahastonhoitaja Paul Taylor piti kanadalaisen älypuhelimen määräävän aseman menettämistä ”strategisesti tärkeänä”.
Jotkut yritysorganisaatiot Kanadassa pitävät kiinni RIM: stä, mukaan lukien useat valtion virastot ja suuret rahoitusyritykset: Royal Bank of Canada (maan suurin pankki), Bank of Nova Scotia ja Bank of Montreal. Toronto-Dominion Bank (TD), jonka kotipaikka on Kanadassa, mutta joka toimii myös Yhdysvalloissa, arvioi parhaillaan BlackBerryä ja muita älypuhelimia koskevaa politiikkaansa.
