Tässä on jotain odottamatonta… Muutama ihminen on saanut AT&T: ltä tekstiviestejä, joissa sanotaan, että älypuhelimen kytkeminen tietokoneeseen edellyttää jakosuunnitelmaa. Ne, jotka ovat vastaanottaneet nämä viestit, ovat kaikki vankilassa ja käyttävät MyWi -sovellusta, joka sallii Internet -jakamisen WiFi-, USB- ja Bluetooth -yhteydellä Internetin jakamistarpeisiinsa.
Jatka lukemista saadaksesi lisätietoja tästä.
Yksi tekstiviestin vastaanottaneista käyttäjistä sai myös sähköpostiviestin:
Hyvä asiakas],
Huomasimme, että palvelusuunnitelmasi saattaa tarvita päivitystä.
Monet AT&T: n asiakkaat käyttävät älypuhelimiaan laajakaistayhteyksinä muille laitteille, kuten kannettaville tietokoneille, netbook -tietokoneille tai muille älypuhelimille - käytäntö, joka tunnetaan yleisesti nimellä jakaminen. Jakaminen voi olla tehokas tapa asiakkaillemme nauttia AT & T: n mobiililaajakaistaverkon eduista ja käyttää useampaa kuin yhtä laitetta pitääkseen yhteyttä tärkeisiin ihmisiin ja tietoihin. Jotta voimme hyödyntää tätä ominaisuutta, edellytämme datasuunnitelman lisäksi, että sinulla on myös jakosuunnitelma.
Tietojemme mukaan käytät tätä ominaisuutta, mutta et ole tilannut jakamisohjelmaamme.
Jos haluat jatkaa jakamista, kirjaudu sisään
tilisi verkossa osoitteessa Matkapuhelimet ja matkapuhelinsuunnitelmat - langaton AT&T: ltä, tai soita meille
1-888-860-6789 maanantaista perjantaihin klo 7.00-21.00 CST
tai lauantaina klo 8.00-19.00 CST, 27. maaliskuuta 2011 mennessä
rekisteröidäksesi DataPro 4GB älypuhelimen jakamiseen.
Tässä yksityiskohtia suunnitelmasta:DataPro 4 Gt älypuhelimen jakamiseen
• 45 dollaria kuukaudessa
(tämä antaa sinulle yhteensä 4 Gt, mikä yhdistää sekä älypuhelimesi datasuunnitelman hintaan 25 dollaria että jakamisominaisuuden, 20 dollaria)
• 10 dollaria jokaista lisämuistia kohden, lisätään automaattisesti tarpeen mukaan
• Mobile Hotspot -ominaisuudet sisältyvät yhteensopiviin älypuhelimiinJos emme kuule sinusta, aiomme rekisteröidä sinut automaattisesti DataPro 4GB -käyttöjärjestelmään 27. maaliskuuta 2011 jälkeen. Uusi suunnitelma - riippumatta siitä, rekisteröidytkö itse vai rekisteröimmekö sinut automaattisesti - korvaa nykyisen älypuhelimen datasuunnitelmasi, myös jos sinulla on rajoittamaton datapaketti.
Jos lopetat jakamisen, nykyiseen suunnitelmaan ei tehdä muutoksia.
Käyttöäsi on helppo seurata koko kuukauden ajan, joten lasku -yllätyksiä ei tule. Lähetämme sinulle esimerkiksi ilmaisia tekstiviestejä, kun saavutat 65, 90 ja 100 prosenttia suunnitelmasi kynnyksestä. Jos haluat seurata tiliäsi tarkemmin, mene osoitteeseen towww.att.com/dataplans ja tutustu muihin tapoihin seurata datasi käyttöä.
Muistutuksena, että älypuhelimemme datapaketit sisältävät myös rajoittamattoman Wi-Fi-yhteyden käytön ilman lisämaksua. AT&T -älypuhelinasiakkaat voivat käyttää Wi-Fi-yhteyttä kotona tai tien päällä missä tahansa yli 23 000 Yhdysvaltain hotspotistamme, jotka sisältyvät jo datapakettiin.
Kiitos tilisi päivittämisestä. Arvostamme mahdollisuutta palvella edelleen mobiililaajakaistatarpeitasi.
Ystävällisin terveisin,
AT&T
Kukaan ei ole 100% varma siitä, mitä täällä tapahtuu, mutta oletan automaattisesti, että ne, jotka ovat vastaanottaneet nämä viestit, käyttävät paljon dataa ja käyttävät jakamista melko usein. Itse voin helposti käydä läpi vähintään 12 Gt 3G -dataa kuukaudessa. Luultavasti noin 15% näistä tiedoista käytetään jakamisen kautta (hätätilanteissa tai aina, kun tavallinen WiFi ei ole käytettävissä). Olen varma, että useimmat teistä pitävät sitä paljon, mutta en ole saanut mitään AT&T: ltä tästä. Ehkä teen, ehkä en. Mutta luulen, että nämä kaverit ovat raskaita jakamisen käyttäjiä.
Se ei myöskään todennäköisesti koske vain MyWi -käyttäjiä. On olemassa muutamia muita jakamisratkaisuja, kuten PdaNet ja TetherMe (joka mahdollistaa natiivin Internet -jakamisen (4.2.1 ja sitä vanhemmat) tai Personal Hotspot -ominaisuuden (4.3 tai uudempi)).
Olen kääntynyt AT&T: n puoleen kommentoidakseni, enkä ole saanut mitään takaisin. Päivitän tämän postauksen, jos saan vastauksen. Katso päivitys alta.
Mitä voimme oppia tästä tässä vaiheessa? Pidä jakamisen käyttö mahdollisimman pienenä :).
PÄIVITTÄÄ
Olen saanut AT&T: ltä vastauksen, ja he yrittävät periaatteessa vain pitää kaiken oikeudenmukaisena asiakkailleen (niille, jotka todella maksavat jakamisesta):
Olemme juuri aloittaneet kirjeiden, sähköpostien ja tekstiviestien lähettämisen pienelle määrälle älypuhelinasiakkaita, jotka käyttävät laitteitaan jakamiseen, mutta eivät ole pakollisen jakosuunnitelman mukaisia. Tavoitteenamme on oikeudenmukaisuus kaikille asiakkaillemme. (Tämä koskee vain pientä osaa älypuhelimien asiakaskunnastamme.)
Kirjeessä esitetään kolme vaihtoehtoa:
1) Lopeta jakaminen ja säilytä nykyinen suunnitelmasi (mukaan lukien isoisä rajoittamaton suunnitelma)
2) Soita ennakoivasti AT&T: lle tai käy myymälöissämme ja siirry tarvittavaan jakamisohjelmaan
3) Älä tee mitään ja lisäämme jakosuunnitelman heidän puolestaan - asiakasilmoituksessa mainitun päivämäärän jälkeen.
Kysyin sitten, oliko AT&T: llä tapa tarkistaa, käyttääkö joku jakamista, ja tässä on vastaus:
Kyky hallita verkostoamme ja valvoa käytäntöjämme parantaa asiakaskokemuksen laatua ja johdonmukaisuutta. tämä ei ole mitään uutta. Tässä tapauksessa verkko pystyy määrittämään, käyttääkö älypuhelinasiakas laitetta muiden laitteiden laajakaistayhteytenä.
Bottom-line: Jos sinun on todellakin jaettava, tilaa jakosuunnitelma (vaikka ne ovat melko ylihinnoiteltuja).
[Kautta ModMyI, TiPB]
Seuraa rohkeasti Brian Twitterissä!