Monille Apple -faneille on hypnoottinen viehätys ajatuksesta työskennellä suosikki tech -yrityksessään, vaikka se olisi vain työtä, joka palvelee Genius -baaria paikallisessa Apple Storessa. Mutta mitä tapahtuu, kun sinut todella kutsutaan haastatteluun? Minkälaista on todella työskennellä Apple Storessa?
Totuus on, että harvat hakijat eivät koskaan tiedä, koska on lähes mahdotonta saada työtä Apple Retaililta säilytä kaikkea muuta kuin lähtötason, osa-aikaisen myyntitehtävän lisäksi, riippumatta siitä, kuinka pätevä tai koulutettu olet ovat. Kun olet sisään, on lähes mahdotonta nousta portaita ylös, sinulle maksetaan huonosti, et todennäköisesti koskaan näe perusinflaation yläpuolella, olet ylityöllistetty ja sinua käytetään väärin päivittäin Asiakkaat. Jos menet sotilaan läpi ja nouset portaita ylöspäin, työ voi olla palkitsevaa, mutta useimmiten se ei ole pelkästään vähittäiskaupan helvettiä... se on huonompaa kuin vähittäiskauppa.
Loistavassa ketjussa osoitteessa Reddit, äskettäin hakenut paikkaa paikallisessa Apple Storessa mainoksena (Apple Storen oma) korkeamman tason koulutus ja henkilökohtaiset työntekijät) halusivat tietää, mitä hänen pitäisi odottaa haastatella.
Seuraavassa on joitain kohokohtia siitä, mitä odottaa seuraavasta keskustelusta:
• Applen lähettämät työpaikkailmoitukset ovat yleensä jo täytetty noin 80% ajasta sisäisistä ehdokkaista ennen kuin ne edes nousevat. Applen käytäntö on julkaista kaikki tehtävät, vaikka ne täytettäisiin tai luvattiin jollekin kuukautta ennen. Näin ollen et koskaan kuule keneltäkään useimmista Apple Store -paikoista.
• Hakeminen Apple Store Creativen tehtävään voi usein olla syötti ja vaihto päteville hakijoille kerrotaan, että työ voi olla heille avoinna, jos he suorittavat tietyn koulutuksen vaatimukset. Mitä sitten tapahtuu, on se, että hakijat joutuvat ”loputtomaan hyväksymis- ja koulutusjonoon” tekemällä vaikeimpia töitä samalla kun heille maksetaan osa-aikaisen asiantuntijan palkka.
• Apple Retailin haastatteluun kutsuminen voi kestää kuukausia.
• Pätevyydellä ei ole väliä. Apple ei välitä pätevyydestäsi, vaan siitä, voitko opettaa heidän tapaansa vai ei. 90% Applen asiakaskunnasta ei koskaan ylitä perusasioita luokat, mikä tarkoittaa, että on tärkeämpää, että voit opettaa jonkun käyttämään ohjauslevyä tai luomaan Gmail -tilin, kuin sinun on voitava käyttää Final Cut -tekniikkaa Pro.
• Sinun on allekirjoitettava NDA vain kävelläksesi huoneeseen haastatellaksesi paikkaa, jopa lähtötason myyntitehtäviä.
• Haastatteluprosessissa katsotaan paljon esityksiä siitä, kuinka hyvä Apple on, kuinka menestyksekkäitä Apple Stores on, ja jopa puhumalla joukolle työntekijöitä, jotka sitten neuvottelevat pitkään siitä, kuinka Apple on heidän suurin asia elää. Täällä ei ole tilaa epäselville ihmisille.
• Jos haluat töitä Apple Storesta, keskity puhumaan asiakaspalvelutaidoista teknisen tiedon sijasta. Apple "itse asiassa pitää parempana ihmisiä, joilla on vähän tekniikan tuntemusta, jotta heidät voidaan helposti muotoilla. Asiakaspalvelu ja pehmeät taidot ovat kaikki tässä tehtävässä. ” Toinen kommentoija oli samaa mieltä sanoen että Applen on helpompi kehittää teknistä tietämystä kuin opettaa jotakuta olemaan hyvä ihmiset.
• Vaikka lähes kaikki Apple Storeen palkatut työntekijät palkattaisiin asiantuntijaksi, on mahdollista ylennettiin kokopäiväiseksi neroksi ensimmäisen kuukauden aikana, jos teet kovasti töitä sen eteen ja suoritat sen loppuun koulutus. Ulkopuoliset tekijät voivat kuitenkin pahentaa tätä, esimerkiksi onko Apple avaa toisen myymälän lähialueellasi vai ei.
• Mainokset ansaitsevat keskimäärin 25,00 dollaria tunnissa. Asiantuntijat tekevät paljon vähemmän. Korotukset ovat hyvin, hyvin vähäisiä: enintään 5%, mutta kukaan ei koskaan ylitä 3%, tai noin perusinflaatiota
• Vaikka sinut palkataan osa-aikaisesti, sinun on sitouduttava työhön melkein kokopäiväisesti. Sopimuksesi sanoo, että jos kysyntää on paljon, voit nostaa tunteja huomattavasti. Samoin hitaina aikoina saatat löytää itsesi ilman tunteja.
• Anecdotally, jos haluat tehtävän luova, tarvitset opettajan tutkinto. Silloinkin koulutus on erittäin intensiivistä.
• Yhden kommentoijan mukaan Applen vähittäismyyntistrategia on etsiä korkeasti koulutettuja nuoria, jotka he voivat mobilisoida Apple -brändin arvostus tehdä työtä, joka on täynnä "huomattavasti enemmän henkistä stressiä ja työtä" vastineeksi normaalista (vähäisestä) vähittäiskaupasta palkat.
• Kaikesta tästä huolimatta työskentely Apple Storesissa voi olla erittäin palkitsevaa. Eräs Redditor kirjoitti: ”Olin hämmästynyt siitä, kuinka paljon opin siitä, miten ihmiset ovat vuorovaikutuksessa laitteidensa kanssa ja miten ihmiset yleensä jumittuvat. Onneksi suurin osa Applen tuotteista on hämmästyttävän hyvin tehtyjä, mutta onnea, jos haluat auttaa jonkun isoäitiä rekisteröitymään Gmail -tilille. Saat oppilaita kaikilla tasoilla, 12 -vuotiaista, jotka halusivat oppia HTML -koodin, naiseen, joka ei ollut koskaan käyttänyt hiirtä ja vietti tunnin oppiakseen napsauttamaan/kaksoisnapsauttamaan/napsauttamalla hiiren kakkospainikkeella/napsauttamalla ja vetämällä. Se voi koettaa kärsivällisyyttäsi, mutta on myös äärimmäisen palkitsevaa nähdä edistystä viikosta toiseen ja ymmärtää, että olet parantanut jonkun elämää. ”
Se on kiehtova Reddit -säie, ja se on pakollinen lukeminen kaikille, jotka ajattelevat töiden saamista Applen vähittäiskaupasta. Jos olet työskennellyt Applen vähittäiskaupassa, kerro meille mielipiteesi kommenteissa.
Lähde: Reddit
