IPadin omistajat ovat paljon tyytyväisempiä kuin Galaxy Tab- tai Kindle Fire -ostajat

Apple saavuttaa tyypillisesti korkeat arvot uskollisuudessa ja tuotetyytyväisyydessä. Tämän seurauksena ei ole suuri yllätys kuulla, että uudet iPad ja iPad 2 ovat johtavia tablet -tyytyväisyyskyselyjä. Ei myöskään ole yllättävää, että iPadit eivät pelkästään tee parempia tuloksia kuin muut tabletit, vaan he potkaisevat jotakin Android -tappia.

Viimeisimmän mukaan numeroita Changewavesta 81% uusista iPadin omistajista on erittäin tyytyväisiä laitteisiinsa ja 15% lisää on hieman tyytyväisiä. Tämä tarkoittaa, että 96% käyttäjistä voidaan sanoa tyytyväisiksi uuteen iPadiin.

Jopa iPad 2, jonka Apple alensi hintaa 100 dollarilla uuden iPadin lanseerattua, tekee Apple -asiakkaat onnellisiksi. 71% sanoi olevansa erittäin tyytyväisiä ja 26% on jonkin verran tyytyväisiä. Tämä johtaa siihen, että 97% on tyytyväinen valintaansa (luku, joka on itse asiassa hiuksia suurempi kuin uusi iPad).

Tämä on ristiriidassa Samsung Galaxy Tab -omistajien kanssa. Vain 46% Galaxy Tab -ostajista kuvailee olevansa erittäin tyytyväisiä ostokseensa. 41% on jonkin verran tyytyväisiä, mikä tarkoittaa yleistä tyytyväisyyttä 87%: iin.

Amazonilla oli hieman vähemmän tyytyväisiä asiakkaita Kindle Fire -tabletin suhteen (41%), mutta se on myös korkeampi kuin Galaxy Tab, kun se tulee jonkin verran tyytyväisiin omistajiin (53%). Tämä johtaa 94%: n tyytyväisyyteen.

Changewave totesi myös, että tyytyväisyys oli laskenut aiemmista kyselyistä. Uusi iPad laski 1% erittäin tyytyväisten luokassa, koska maaliskuussa tallennetut luvut ja Kindle Fire laskivat 15% helmikuun raportista.

Odottavat asiat näyttävät hyvältä Applelta. Chagewave totesi, että 7% haastatelluista aikoo ostaa tabletin seuraavan 90 päivän aikana ja että 73% näistä henkilöistä sanoi ostavansa iPadin.

Lähde: Muutosaalto

Kautta: Tietokonemaailma

Kuva: Muutosaalto