PSA: Poista Apple Watch -rannekkeet ennen korjausta tai menetä ne lopullisesti
Kuva: Adel Neal/Cult of Mac
Apple Watchin omistajien, jotka lähettävät laitteensa korjattavaksi, on ensin poistettava nauhat tai vaarassa menettää ne lopullisesti.
Apple on päivittänyt tukidokumentaationsa tehdäkseen selväksi, että se ei palauta kaistoja ja muita lisäosia. "Poista ne ennen kuin lähetät Apple Watchin korjattavaksi", siinä todetaan.
Apple kertoi aiemmin Apple Watch -omistajille, että heidän ei tarvinnut sisällyttää lisälaitteita laitteeseensa, kun se lähetettiin korjattavaksi. Se pyytää nyt asiakkaita nimenomaisesti poistamaan ne.
Sen uusi tukiasiakirja varoittaa, että lähetettyjä bändejä ei palauteta.
Poista Apple Watch -rannekkeet ennen korjausta
"Apple Watch -nauhaasi ja muita lähettämiäsi lisävarusteita ei palauteta, joten poista ne ennen Apple Watchin huoltoon lähettämistä", lue päivitetyt ohjeet.
Apple muistuttaa myös Link Bracelet -nauhaa omistavia käyttäjiä "muista erottaa linkki ennen sen poistamista".
Aiemmin Applen on tiedetty palauttavan lisävarusteita, jotka on pakattu yhteen, kun se on käytännössä mahdollista. Apple Watch -nauhat kiinnitetään uudelleen, mutta ne lähetetään takaisin käyttäjälle.
On mahdollista, että harjoittelusta on tullut liian aikaa vievää.
On vaikea seurata
Voidaan vain kuvitella, kuinka monta Apple Watch -yksikköä lähetetään Appleen korjattavaksi joka päivä. Sen huolto- ja korjausteknikolla on todennäköisesti lukemattomia malleja, joita voidaan seurata jatkuvasti.
Ainakin laitteiston kanssa on sarjanumeroita, jotka sitovat laitteen omistajaansa. Ei ole niin helppoa bändien ja lisävarusteiden kanssa, jotka voivat joutua väärään paikkaan ja sekoittua säännöllisesti.
On siis ymmärrettävää, että Apple luopuu siitä, että nauhat ja tarvikkeet palautetaan. Valitettavasti kaikki eivät näe päivitettyjä ohjeita ennen laitteidensa lähettämistä.
Tämä koskee erityisesti Apple Watchin omistajia, jotka käyttävät Applen postituspalvelua. Niiden, jotka vievät laitteensa Genius -baariin, on oltava mukana latauskaapeli, ja heitä pyydetään poistamaan nauha ennen lähtöä.
