Steve Jobs tammikuussa 2008. Kuva Macinate. Creative Commons.
Sen jälkeen, kun Apple vetäytyi Macworldista - ja mahdollisuus, että Steve Jobs saattaa lähteä yrityksestä - monet ihmettelevät, selviääkö Apple ilman häntä.
Vastaus on kyllä, Apple selviää ilman Steve Jobsia. Se voi jopa menestyä.
Tässä kolme syytä hyppyjen jälkeen:
1. Apple selviytyi ennen töitä
Olemme olleet täällä ennen. Vuonna 1985 Jobs joutui eroamaan Applesta, kun hän oli hävinnyt kokouksen taistelun yhtiön puolesta toimitusjohtajan John Sculleyn kanssa.
Sculley toimi Applen toimitusjohtajana kymmenen vuoden ajan, jolloin hänestä tuli yksi maailman suurimmista PC-valmistajista ja sen liikevaihto kasvoi kymmenkertaiseksi-miljardista dollarista 10 miljardiin dollariin.
Tietenkin kaikki meni etelään sen jälkeen, ja Apple olisi voinut helposti päätyä konkurssiin, jos Jobs ei olisi palannut pelastamaan sitä (ja johtamaan sitä paljon suurempaan menestykseen.)
Tietysti koko tietotekniikka -ala voisi olla hyvin erilainen nykyään, jos Jobs olisi pysynyt paikalla vuonna ’85, mutta asia on, että historia osoittaa meille, että Apple menestyi Jobsin jälkeisellä vuosikymmenellä ja todennäköisesti tulee tekemään niin uudelleen.
2. Karismin rutinointi
Vielä tärkeämpää on, että tällä kertaa Jobs on muuttanut hänen luonteenpiirteensä liiketoimintaprosesseiksi Applella. Sitä kutsutaan "karismin routinisaatioksi", termi, jonka on kehittänyt sosiologi Max Weber.
Yrityksissä karismin routinisaatio on prosessi, jossa karismaattinen yritysjohtajan persoonallisuus muuttuu liiketoimintaprosesseiksi.
Esimerkiksi Intelin perustaja Robert Noyce oli poikkeuksellisen yhteistyöhaluinen ja demokraattinen johtaja - kaksi ominaisuutta läheisesti Sematechin kulttuuriin liittyvä Noyce -puolijohdekonsortio johti eläkkeelle jäämisen jälkeen Intel.
Sematechin poikkeuksellisen yhteistyökulttuuri oli johdon mukaan suora seuraus Noycen yhteistyöjohtajuudesta asiantuntijat J Beyer & L Browning, jotka tutkivat tarkasti konsortiota luodakseen laajalti viitatun tapaustutkimuksen karisma. (Alan muuttaminen kriisissä: karismaa, rutiinia ja tukeva kulttuurijohtajuus. Johtajuus neljännesvuosittain, 1999.)
Mikä tärkeintä, yhteistyökulttuuri säilyi hyvin Noycen ennenaikaisen kuoleman jälkeen, koska se oli niin juurtunut organisaation kulttuuriin. "Yhteistyö- ja demokraattiset käytännöt selviävät Noycen kuolemasta ja jatkuvat edelleen", Beyer ja Browning kirjoittivat.
Beyer ja Browning päättivät, että jos johtajan piirteistä tulee rutiinia, ne säilyvät yrityksen perinteinä. Ne ovat niin syvälle juurtuneita, että ne luonnehtivat tapaa, jolla yritys harjoittaa liiketoimintaa.
Applella Jobsin piirteet - hänen pakkomielteisyytensä, keskittymiskykynsä ja intohimonsa innovointiin - ovat muuttuneet erillisiä prosesseja, jotka varmistavat, että Apple toimittaa tasaisen hittituotteiden virran - riippumatta siitä häntä.
Esimerkiksi Jobsin perfektionismi on luonut Applelle järjestelmän prototyyppien tyhjentämiseksi kaikesta, mitä yritys tekee - vähittäiskaupoista aina uusiin tuotteisiin, kuten iPhoneen.
Missä Jobs heitti aikoinaan huonolaatuista työtä ihmisten kasvoille ja kutsui sitä "paskaksi", kunnes se tehtiin Aivan, Applen henkilökunta luo ja testaa uusia tuotteita yhä uudelleen ja uudelleen, kunnes ne ovat Jobsin korkeimmalla tasolla standardit.
IPhonen kaltaiset tuotteet eivät muodostu täysin Jobsin mielikuvituksesta. Pikemminkin ne "löydetään" luomalla satoja prototyyppejä, jotka on jalostettu, muokattu ja usein uusittu. Monet tuotteet prototyypataan satoja kertoja, ja ne aloitettiin usein alusta. Se on yhden miehen perfektionismi, joka on perustettu yrityksenlaajuiseksi "luo ja testaa" -prototyyppiprosessiksi.
Jobsilla on tietysti oma panoksensa, mutta niin ovat hänen insinöörit, suunnittelijat ja ohjelmoijat. Se ei ole riippuvainen vain Jobsista, ja on mahdollista kuvitella, että prosessi toimii hienosti ilman häntä.
Viimeisten kymmenien vuosien aikana, jolloin hän on ollut ruorissa, Jobsin persoonallisuuspiirteet ovat niin juurtuneet Appleen, yhtiöön tulee jatkossakin tarjoamaan hyvin suunniteltuja tuotteita, yksinkertaisia käyttöliittymiä ja asiakkaaseen keskittyvää liiketoimintakulttuuria kokea.
Tämä on kirjani painopistetietysti, mutta muut ovat viime aikoina tulleet samaan johtopäätökseen.
"Steve Jobsin henki on institutionalisoitu" kirjoittaa AppleInsider, raportoi sijoittajan huomautuksen Kaufman Brothersin analyytikolta Shaw Wulta. Wun mukaan Jobsin henki ja asenne on valettu tuhansiin Applen työntekijöihin, erityisesti johtoryhmään.
"Uskomme, että Applella on nykyään syvä penkki ja sen innovaatio- ja toteutuskulttuuri tai" henki "on enemmän tai vähemmän institutionalisoitu", hän kirjoitti.
Piper Jaffrayn analyytikko Gene Munster teki olennaisesti sama kohta Applen johtoryhmästä joulukuun puolivälin tutkimushuomautuksessa.
3. Pixar
Paras todiste siitä, että Apple pärjää, on Jobsin toinen yritys Pixar (nyt Disneyn omistama). Sekä Apple että Pixar perustuvat samaan "luo ja testaa" luovaan prosessiin, jonka avulla tuotteet voidaan löytää prototyyppiprosessin aikana.
Jobs ei koskaan johtanut Pixaria samalla tavalla kuin hän Applea, koska hän oli melko poissaoleva omistaja. Mutta Pixar on tuottanut suuren menestyksen toisensa jälkeen, ja se on tehty ilman, että Jobs valvoo prosessia.
Siitä huolimatta Apple ilman työpaikkoja ei olisi sama. Ilmeisin ero on miehen karisma. Yhtiö ei olisi niin siisti, eikä Macworld olisi sama. Mutta Apple selviää.