Jokainen Applen tekemä Apple Watch on viallinen. Ainakin tämä on väite, jonka esitti uusi ryhmäkanne, jossa Applea pyydettiin maksamaan 5 miljoonan dollarin vahingonkorvaus siitä, että se kieltäytyi tunnustamasta ongelmaa, joka vaikuttaa sen puettaviin laitteisiin.
Kanteen nostaneen Coloradon osavaltion Kenneth Sciaccan mukaan Apple -kellot sisältävät virheen, ”joka saa näytöt… halkeilla, särkyä tai irrota kellon rungosta ilman käyttäjän syytä, usein vain päiviä tai viikkoja sen jälkeen ostaa."
Oikeudenkäynnissä väitetään, että Apple tiesi, että Apple -kellot olivat viallisia, ennen kuin he alkoivat myydä niitä yleisölle. Samaan aikaan oletettu vika on jatkunut alkuperäisten, sarjan 1, sarjan 2 ja sarjan 3 kellojen kautta.
”Vuodesta 2015 lähtien Apple on myynyt miljoonia kelloja, joissa on vika, kaikkialla Yhdysvalloissa, ja joko tiesi tai olisi pitänyt tietää, että kellot sisältävät vian eivätkä ole tarkoituksenmukaisia ”, puku väitteet. "Siitä huolimatta Apple on aktiivisesti piilottanut eikä ole paljastanut vikaa kantajalle ja luokan jäsenille ennen ostopäivää, ostohetkellä tai sen jälkeen."
Apple ei ole myöntänyt "vikaa"
Apple ei ole tunnustanut mitään tällaisia valituksia, vaikka huhtikuussa 2018 se tunnisti paristovirran tietyissä Series 2 -kelloissa. Tämän seurauksena se pidensi hyväksyttyjen 0 -sarjan kellojen rajoitettua takuuta yhdestä vuodesta kolmeen vuoteen. Tämä mainitaan oikeusjutussa, mahdollisesti koska säröillä oleva näyttö voi teoriassa olla seurausta turvonneesta akusta.
En voi sanoa, että tämä on valitus, jonka olen henkilökohtaisesti saanut Apple Watchista. Olisi myös epätavallista, että Apple ei ryhtyisi toimiin Apple Watchin suunnittelun parantamiseksi ensimmäisen sukupolven mallin jälkeen, jos se tunnistaisi tämän ongelmaksi.
Silti on mielenkiintoista nähdä, miten tämä tapaus etenee. Applen vuoksi sillä oli parempi toivo voittaa. Vaikka se ei ole julkaissut tarkkoja myyntilukuja Apple Watchille, jos jokainen asiakas alkaa pyytää suuria voittoja suunnitteluvirheen vuoksi, joka olisi tuskallista jopa Applen kokoiselle yritykselle!
Oletko kokenut tämän ongelman? Tiedätkö ketään, jolla on? Kerro meille alla olevissa kommenteissa.
Lähde: Selvästi Apple