Verizon oppii iPhonen lanseeraavan harvoin sileäksi

IPhone on vain laitteisto, joka on valmistettu langoista, metallista ja lasista. Verizonin oppiessa Applen luuri - ja sen innokkaat fanit - voivat kuitenkin olla myös luonnonvoima. Suunnittelustaan ​​ja vakuuttavista sanoistaan ​​huolimatta Verizon kärsii ankarasti, koska operaattorin verkkosivusto ottaa jyskytyksen aallon perässä iPhone 4: n ennakkotilauksista.

Ostajat ilmoittavat sähköpostitse ja Twitterissä hitaasti latautuvista sivuista ja erilaisista virheistä. Hallitseva teema: Verizon on lyönyt. Lehdistötiedotteet toivat torstaina mieleen kohtalokkaan lausunnon, joka saattaa tuoda tietoisen hymyn AT&T: ltä (muistatko operaattorin muodollisen anteeksipyynnön ennakkotilauskierroksen vuoksi?). Verizon teki vuosi sitten: ”Meillä ei ole mitään virheitä iPhonen lanseerauksen toteuttamisessa”, operaattorin tele- ja liiketoimintaosaston presidentti ja toimitusjohtaja sanoi. aika.

Verizon oli ennustanut, että se voi olla ihastunut, kun asiakkaat - kuukausien spekulaation jälkeen - kiirehtivät verkosta tilaamaan iPhone 4: n, Verizon oli pyytänyt työntekijöitään ja heidän perheitään olemaan lisäämättä hyökkäystä. "Olemme työskennelleet tämän asian parissa jo pitkään", COO John Stratton sanoi Mac -uutissivustolle vuotaneessa muistiossa. ”Odotamme ennennäkemätöntä kysyntää, joka on suurempi kuin mitä olemme koskaan nähneet. Tuntuu hyvältä, että voimme käsitellä sitä ”, hän ennusti.

Kesäkuussa 2010 Apple ja AT&T pyysivät anteeksi verkkosivustoja, jotka kaatuivat niin monen uuden iPhone 4: n haltijan kuormituksessa. AT&T joutui keskeyttämään myynnin hetkeksi ilmoittamalla kymmenkertaisen myynnin kasvun verrattuna iPhone 3GS: ään ja 13 miljoonaan verkkokäyntiin ensimmäisenä päivänä.

Nyt kun sähköinen kaupankäynti on niin olennainen rooli mille tahansa tuotteelle, on tärkeää, ettei vain tarjota tuotetta ihmiset haluavat ostaa, mutta sinulla on verkkoinfrastruktuuri, joka pystyy käsittelemään suuria käyntejä. Tämä ei ole koskaan ollut näin tärkeää kuin iPhonessa. AT&T otti opiksi - nyt ilmeisesti Verizonin vuoro.

[Kaikki digitaalinen]