Tällä viikolla uutisoitiin paljon Sirin oletetuista elämäntavoitteista. Pohjimmiltaan joukko ihmisiä suuttui, koska Siri ei löytänyt paikallista aborttiklinikkaa, vaikka aborttiklinikat eivät itse asiassa kutsu itseään sellaiseksi. Apple kiisti Sirin mikä tahansa elämän puolestapuhuja mitä tahansa, sanoen sen sijaan, että palvelu oli beta -tilassa.
Joten mitä todella tapahtui? No, Apple oppi juuri ensimmäisen haun opetuksen: olet vastuussa ihmisten tiedoista näkemisen odottaminen ei näy hakukyselyssä, vaikka nämä tiedot liittyisivät vain tangentiaalisesti todellinen sanat kyselyssä. Se on päänsärky, jota Google on käsitellyt lähes vuosikymmenen ajan.
Danny Sullivan klo Hakukoneen maa selittää:
Ensinnäkin Sirillä ei ole vastauksia itse mihinkään. Sitä kutsumme "meta -hakukoneeksi", joka on palvelu, joka lähettää kyselysi muille hakukoneille.
Siri on älykäs meta -hakukone, koska se yrittää etsiä asioita, vaikka et ehkä olisi sanonut tarkkoja haun suorittamiseen tarvittavia sanoja. On esimerkiksi opetettu ymmärtämään, että hampaat liittyvät hammaslääkäreihin, joten jos sanot "hampaani sattuu", se tietää etsiä hammaslääkäriä.
Valitettavasti sama asia tekee siitä myös uskomattoman tyhmän hakukoneen. Jos se ei löydä yhteyttä, sillä on taipumus olla etsimättä ollenkaan.
Kun etsin kondomeja, Siri ymmärsi, että niitä myydään apteekeissa. Siksi se palasi huumekauppojen luettelon kanssa. Se tietää, että kondomit = apteekit.
Se ei tiedä, että suunnitelma B on hätäehkäisylääkkeen tuotenimi. Samoin, vaikka se tietää, että Tylenol on lääke ja antaa minulle otteluita huumekauppoihin, se ei tiedä, että asetaminofeeni on Tylenolin kemiallinen nimi. Tämän seurauksena en saa mitään:
Toisin sanoen Sirillä on jotain outoa laakson ongelmaa. Se on vain yhtä älykäs kuin hakukoneet, joihin se on linkitetty, kuten Wolfram Alpha ja Yelp, mutta koska äänentunnistus on niin hyvä ja tapa, jolla Siri on vuorovaikutuksessa kanssasi, on niin elävää, että ihmiset odottavat hänen olevan sellainen kuten fiksu ihmisenä, vaikka hän ei olisi sellainen.
Joten kun Apple sanoo "Siri on beta", he tarkoittavat sitä. Aivan kuten Googlen oli tehtävä, Applen on opittava kokemuksesta ja ohjelmoitava Siri ymmärtämään, mitä tuloksia on annettava esimerkiksi "minut on raiskattu" tai "Haluan ostaa kumia". Anna sille aikaa, ja se tulee, mutta vain siksi, että Apple ei ole keksinyt kaikkia mahdollisia kysymyksiä, joita käyttäjät voivat kysyä Siriltä, ei vielä tarkoita, että heillä on kirves, jota on hiottava eri filosofioita, uskontoja, rotuja ja uskonnot.