Sanomalla F ** k, saatat saada sinut AppleCare -linjan päähän
Kukaan ei halua puhua automaattiselle puhelinjärjestelmälle - he ovat epäluotettavampia kuin Siri - mutta monet yritykset, mukaan lukien Apple, käyttävät niitä. Sinun ei kuitenkaan tarvitse välttämättä puhua heille kovin kauan. Sano vain F-sana seuraavan kerran, kun soitat AppleCarelle, ja sinut siirretään heti ihmiseen-vaikka ongelma ei välttämättä ratkea nopeammin.
Applen automaattinen puhelinjärjestelmä on ohjelmoitu kuuntelemaan hätämerkkejä. Joten jos olet vihainen tai järkyttynyt ja alat huutaa räikeitä sanoja, se ei vaivaudu antamaan sinulle muita vaihtoehtoja, vaan siirtää sinut oikealle henkilölle. Se ei myöskään ole yksinomainen Applelle.
The Next Web raportoi, että useimmat automaattiset puhelinjärjestelmät tai "Interaktiiviset äänivastejärjestelmät" on suunniteltu havaitsemaan tietyt avainsanat, jotka voivat osoittaa, että he ovat menettämässä asiakkaansa. Kun nämä avainsanat kuullaan, ne yhdistävät soittajan välittömästi henkilöön, joka saattaa rauhoittaa asiakkaan.
Reddit-käyttäjä "floppybutton" löysi tämän mainitessaan F-sanan soittaessaan Applen tukeen: "Kun olet tutkinut jokaisen vaihtoehdon Konepohjaisessa luettelossa mahdollista, turhauduin lopulta ja käytin muutamia valintasanoja, jotka laukaisivat jotain tietokoneessani puhua."
"Se katkaisi itsensä lauseen puolivälissä, pyysi anteeksi ja noin 10 sekunnissa puhuin Applen tekniikalle."
Tämä ei kuitenkaan välttämättä nopeuta asioita.
Vastauksena floppybuttonin lankaan Redditissä henkilö, joka väittää toimineensa AppleCaren laadunvarmistusedustajana, selitti, että vaikka olet yhteydessä todelliseen henkilöön, hän on vain ”puhelunjohtaja”. He voivat vain pyytää anteeksi ennen kuin he lähettävät sinut takaisin oikealle osasto.
Lähde: Reddit
Kautta: Seuraava verkko
