Apple kutsui "erittäin kylmäksi" kieltäytyessään avaamasta Dead Womanin iPadia
Kaikilla teknologian valmistajilla - puhumattakaan Applen kokoisista - tulee olemaan erilaisia moraalisia ongelmia.
Äskettäin Applea syytettiin "täydellisestä ymmärryksen ja harkitsemattomuuden puutteesta" sen jälkeen, kun hän oli kieltäytynyt avaamasta kuolleen naisen iPadia kahden surevan poikansa puolesta.
Kun Andrea Grant, 59-vuotias nainen, kuoli syöpään aiemmin tänä vuonna, hän jätti poikansa Joshin ja Patrickin testamenttiensa ja testamenttiensa toimeenpanijoiksi.
Veljet väittävät, että heidän äitinsä käytti iPadiaan säännöllisesti, mutta ei kertonut pojilleen Apple ID -salasanaansa. Kun veljet yrittivät palauttaa laitteen tehdasasetukset, Apple kertoi heille, että he tarvitsevat ”äidin kirjallisen luvan”.
Kun he ilmoittivat Applelle, että heidän äitinsä oli kuollut, Apple pyysi kopiota hänen kuolintodistuksestaan, testamentista ja kirjeen heidän asianajajaltaan - yhdessä tuomioistuimen määräyksen kanssa avata iPad.
Blogissa, jossa kerrottiin kokemuksesta, yksi poika totesi, että:
”Olen aina ollut Applen fani, mutta tämä tapaus on muuttanut käsitykseni heistä täysin. Heidän täydellinen ymmärryksen ja harkintavallansa puute suuren henkilökohtaisen surun aikana on ollut hämmästyttävää. Yritykselle, joka myy itsensä ajatuksesta, että olemme kaikki osa yhtä suurta Apple -perhettä, he ovat olleet hyvin kylmiä. ”
Helmikuussa Apple päivitti iCloud Free -tilin käyttöehdot varoittaakseen: ”Hyväksyt tilisi ei ole siirrettävissä ja että kaikki oikeutesi Apple ID: hen tai tilisi sisältöön päättyvät kuolema. ”
Onko Apple tässä tapauksessa liian ankara - vai ovatko nämä välttämättömiä turvatoimenpiteitä, jotka jokaisen yrityksen, joka haluaa suojata käyttäjiään, tulisi ryhtyä?
Kerro meille mielipiteesi alla olevasta "kommentit" -ruudusta.
Lähde: Itsenäinen