NYT: Ohjelmistokorjaus voi auttaa antenniongelmissa
Apple saattaa välttää PR -katastrofin, kun iPhone 4 palautetaan ohjelmistokorjauksen hyväksi, torstain raportin mukaan. Puhelujen katkeaminen "paljasti pitkäaikaisen heikkouden Applen puhelimien perusviestintäohjelmiston kanssa" eikä laitteisto -ongelmia New Yorkin ajat raportoitu.
Sanomalehdestä tuli myös viimeisin, joka väitti, että Apple ei ilmoita palauttavansa uusinta iPhonea. The Wall Street Journal on myös ilmoittanut, että Apple ei paljasta iPhone 4: n tuotteen palauttamista. Myös Applen sisäpiiriläinen kertoi Ajat Vastaanotto -ongelmat johtuivat sanomalehden kuvaamasta "monimutkaisesta vuorovaikutuksesta erikoistuneen viestintäohjelmiston ja antennin välillä".
Torstaina Apple kiisti Bloombergin raportin, jonka mukaan toimitusjohtaja Steve Jobs olisi ollut tietoinen mahdollisista antenniongelmista jo vuonna 2009. Jobs ei tiennyt ongelmasta vasta kesäkuussa, jolloin iPhone 4 toimitettiin, lähde kertoi NYT: lle.
Kuluttajaraporttien PR -fiaskon ohella kieltäytyminen suosittamasta iPhone 4: tä, nyt hallituksen osallistuminen asiaan näyttää olevan horisontissa. Senaattori Charles Schumer (D-NY) kertoi Jobsille kirjeessä, että iPhone 4: n ostajien on saatava ”pysyvä korjaus” vastaanotto-ongelmiin. Jotkut analyytikot ovat ehdottaneet, että Apple voisi tarjota edullisia "puskureita", jotka estävät käyttäjiä häiritsemästä uutta ulkoista antennia.
[New Yorkin ajat]
