| Macin kultti

Se on kuninkaallinen taistelu meidän puolellamme kiiltävä uusi CultCast! Älä missaa Apple Vs. Samsungin kokeilujakauma, jossa Cult of Mac -toimittaja Jose Fermoso kertoo meille, millaista se oli olla jännittyneessä oikeussalissa, mitä tuomio merkitsee kuluttajille ja mistä Apple ja Samsung ovat lähtöisin tässä.

Sitten eräs ehdottamasi aihe, rakkaat CultCast -kuuntelijat! Puhumme AppleCaresta, Applen laajennetusta takuuohjelmasta, ja kerromme sinulle, milloin se on järkevää, milloin ei, ja mitkä gadgetit kannattaa aina peittää.

Tilaa The CultCast nyt iTunesissatai suoratoista uusia jaksoja helposti iPhonellasi tai iPadillasi Applen kanssa äskettäin päivitetty ja juuri virheenkorjattu Podcast -sovellus.

Lue esityksen muistiinpanot!

Paikallisen Apple Storen Geniuses on tottunut käsittelemään monenlaisia ​​valituksia ja ongelmia. Rikkoutunut kiintolevy, murtunut iPhone -näyttö, siepattu nainen? He voivat hoitaa kaiken.

Muutama yö sitten siepattu nainen Kentuckysta pakotettiin käymään Apple -kaupassa kidnappaajansa kanssa, joka yritti pakottaa hänet ostamaan joukon Apple -tuotteita luottokortillaan. Mutta hälyttävän Apple Storen työntekijän ansiosta nainen pelastettiin ja hänen sieppaajansa on nyt pahoinpitelyssä.

Jos Italialla on tapansa, Applen toiminta maassa voidaan lopettaa 30 päiväksi, kun kiista Italian AGCM: n kilpailu- ja markkinointiviranomaisen kanssa on tapahtunut. Reutersin mukaan Applea uhkaa jopa 377 500 dollarin sakot, ellei kaikille italialaisille asiakkaille anneta ilmaista kahden vuoden takuuta.

Vaikka monilla meistä on jo katseemme uuteen iPhoneen, jonka Apple todennäköisesti julkaisee tänä syksynä, on edelleen miljoonia ihmisiä, jotka käyttävät iPhone 4: tä.

24. kesäkuuta 2010 julkaistu iPhone 4: n ensimmäinen kierros lähestyy kaksivuotispäiväänsä. Tämä tarkoittaa, että ne, jotka ostivat iPhone 4: n yhdessä AppleCare -suojaussuunnitelman kanssa, joka laajentaa takuuajan suojan kahteen vuoteen, menettävät kattavuutensa.

Jos ostit iPhone 4: n kesällä 2010, sinun kannattaa tutkia sitä jonkin aikaa varmistaaksesi, ettei missään sen osassa ole vikoja. Tässä on mitä sinun tarvitsee tietää.

Ennen kuin valtaosalla meistä on edes ollut ilo allekirjoittaa uusi MacBook Pro -toimitus, iFixit on repinyt kannettavan erilleen paljastaakseen sen sisäosat. Vaikka tämä on epäilemättä Applen paras kannettava tähän mennessä-mikä sen upealla Retina-näytöllä, supernopealla kiinteällä tilalla tallennustilaa ja Intelin uusimmat Ivy Bridge -prosessorit - iFixit kuvailee sitä "vähiten korjattavaksi kannettavaksi", jonka he ovat koskaan ottaneet erilleen.

"Apple on pakannut kaiken, mitä meillä on, yhteen pieneen pakettiin." Kuluttajille tämä tarkoittaa uskomattoman kalliita korjauslaskuja ja vähän tai ei ollenkaan päivitettävyyttä.

Peruskouluni rehtori sanoi mielellään, että jokaiseen etuoikeuteen liittyy uusi vastuu. Tämä lause tulee usein mieleen, kun ajattelen BYOD ohjelmia. Kyky käyttää henkilökohtaista iPhonea, iPadia tai muita mobiililaitteita työpaikalla on etuoikeus. Vaikka se voi tehdä sinusta onnellisemman ja tuottavamman työntekijän, henkilökohtaisen laitteesi käyttö tarkoittaa, että otat tiettyjä vastuita, kun IT -osastosi hoitaa ne.

Tehtävistä ja kustannuksista, kuten solupalvelusta, laitteeseen liittyvien teknisten ongelmien tukemisesta, sovellusten valinnasta ja ostamisesta ja jopa joidenkin tietoturva -asioiden ylläpidosta tulee sinun vastuullasi. Sitten on lopullinen vastuukysymys - mitä tapahtuu, jos iPhone tai iPad on vaurioitunut?

Vaikka useimmat BYOD -ohjelmat on suunniteltu sisältämään tukeen, kuluihin ja turvallisuuteen liittyviä kysymyksiä, monet eivät sisällä käytäntöä laitteen fyysisistä vaurioista.

Apple voisi valmistautua tappamaan OS X Lionin varhain edeltäjänsä Mountain Lionin hyväksi yhtiön AppleCare -koulutusohjelman mukaan. Yksi lähde väittää, että Cupertino -yhtiö rekrytoi ja kouluttaa jo henkilöstöä uuteen julkaisuun, joka voi saada debyyttinsä kesäkuussa, viikkoja odotettua aikaisemmin.

Jailbreakers iloitsee kuullessaan, että kolmannen osapuolen takuutoimittaja SquareTrade on laajentanut kattavuuttaan myös vankilakatkoisiin Apple iPhoniin. Toisin kuin Applen oma AppleCare+ -ohjelma ja vakiotakuu, SquareTrade antaa sinulle asiakastuen ja jopa korvaa iPhonen riippumatta siitä, onko se vankilassa vai ei. Tämä on ensimmäinen kerta, kun tarjotaan takuu, joka kattaa erityisesti jailbroken iOS -laitteet, vaikka tällä hetkellä on epäselvää, sisältyvätkö jailbroken iPadit ja iPod touchit.

Voimme kaikki olettaa, että AppleCare ei kata virtsaamista Mac -tietokoneellesi, mutta tässä on mielenkiintoinen kysymys: jos nouset seisomaan tällä hetkellä, pura perhosi vetoketjulla ja letku irti koko MacBookista sinä jopa maksaa Apple huoltaa koneita?

Vastaus on ei, koska Apple katsoo, että MacBooks on vaurioitunut biologisena vaarana. Ärsyttävän 11-vuotiaan täyden virtsarakon ohella yllä oleva hämärä tosiasia maksoi Pennsylvanian koulupiiri ylöspäin kolmekymmentäkuusi tuhatta dollaria korvatakseen kärryn, joka on täynnä perusteellisesti liotettuja MacBookit.

Saatuamme raportteja siitä, että uudessa iPadissa saattaa olla Wi-Fi-ongelmia, jotka johtavat epäluotettaviin yhteyksiin ja hitaisiin yhteyksiin, a vuotanut AppleCare -asiakirja vahvistaa, että Apple tutkii ongelmaa ja korvaa yksiköt, joita asia koskee… Yhdysvalloissa vähiten.