| Macin kultti

Oltuaan Italian viranomaiset saivat 1,2 miljoonan dollarin sakot viime vuoden lopulla AppleCare -tuotteiden markkinoinnin vuoksi Apple on joutunut selventämään takuunsa Euroopan unionin asiakkaille ja vertaa sen laajennettuja takuutuotteita EU: n lakisääteiseen takuuseen kattavuus.

Vaikka monet EU: n kuluttajalainsäädännöt takaavat jo kaksinkertaisen suojan, Apple voi jatkaa asiakkaiden huijaamista myymällä AppleCaren laajennettuja takuita.

Asianajaja Carlo Piana kertoi Cult of Macille, että vaikka Apple menetti valituksensa sakkoihin sopimattomista liiketoimintakäytännöistä Italiassa tuomioistuin, tämä ei todennäköisesti vaikuta Applen asenteeseen muualla EU-27: ssä, vaikka kuluttajalainsäädäntö on "yhdenmukaistettu" eri jäsenmaissa toteaa.

Ostatko uuden iPadin? Varmista, että tiedät hyvin, että Apple on tehnyt joitakin muutoksia AppleCareen. Viime vuonna Apple muutti iPhonen AppleCare -vaihtoehdon AppleCare+: ksi, ja se on nyt tehnyt saman iPadille. Ei ole yllättävää, että AppleCare+ tarjoaa sinulle enemmän suojaa uudelle iPadillesi kuin aiemmin tavallisissa AppleCare -suunnitelmissa, mutta on olemassa muutamia eroja, jotka kaikkien pitäisi ottaa hetki ymmärtää.

Sen jälkeen, kun Apple ilmoitti tänään uudesta iPadista, voit osta AppleCare+ kiiltävälle uudelle tabletillesi. Laajennettu takuu annettiin ensimmäisen kerran iPhone 4S: lle viime lokakuussa. 99 dollarin suunnitelma tarjoaa sinulle kahden vuoden tahattoman kattavuuden, mutta se on ostettava 30 päivän kuluessa uuden iPadin ostamisesta.

Takuu on edelleen merkitty Applen verkkosivustolla "tulossa pian", mutta epäilemme, että voit lisätä ostoksesi kun tilaat ennakkoon.

Apple esittelee tänään uuden AppleCare+ -takuun uudelle iPadilleen, joka kattaa omistajat enintään kahdesta vahingossa tapahtuneesta vahingosta. Uusi suunnitelma on pitkälti sama kuin iPhone 4S: lle lokakuussa esitellyt suunnitelmat, ja sen on määrä maksaa 99 dollaria kahden vuoden kattavuudesta.

Puhu useimmille IT -ihmisille Macien tukemisesta ja kuulet perinteisen viisauden, jonka mukaan Apple ei välitä myymisestä suuryrityksille tai yritysasiakkaiden tukemisesta. Se on argumentti, joka on esitetty jo vuosia, eikä se ole ilman totuutta. Mutta kuten perinteinen viisaus Applen tuotteista on aina kalliimpia kuin heidän kilpailijansa, se on alkanut hieman vanhentua.

MacWindows toisti tarinan tänä aamuna päällyste Forresterin ennuste, jonka mukaan yritysasiakkaat käyttävät 47 miljardia dollaria Mac- ja iOS -laitteisiin seuraavan kahden vuoden aikana.

Olen yksi ensimmäisistä, joka myöntää, että Apple käyttäytyy harvoin kuten muut yrityslaitteistotoimittajat. Ajatus esimerkiksi 18 kuukauden tai pidemmän tuotteen etenemissuunnitelman tarjoamisesta on täysin Applen DNA: n vastainen. Mutta tämä ei tarkoita sitä, että Apple jättää täysin huomiotta liike- ja yritysasiakkaansa siinä laajuudessa kuin usein kuvataan.

Elämäni surullisin hetki oli, kun iPhone 4: n näyttö hajosi palasiksi, kun pudotin sen pyörällä ajaessani. Toiseksi surullisin hetki elämässäni oli, kun Apple Genius Bar -kaveri kertoi minulle, kuinka paljon sen korjaaminen tulee maksamaan. (Mitä voin sanoa, olen elänyt suojattua elämää). Jos olisin tiennyt SquareTrade's Vakuutus iPhonelle tuskallista iskua olisi voinut pehmentää. SquareTradella on erinomaiset hinnat iPhonen vakuutusturvasta, joten sinun ei tarvitse huolehtia mistä tapahtuu, kun teet väistämättä jotain kömpelöä, kuten kaatat maitoa kaiuttimelle tai pudotat sen pelatessasi lapset.

Koska lukijamme ovat olleet meille uskomattomia tänä vuonna, annamme pois kaksi iPhonen takuuta (200 dollarin arvoinen!). Takuu kestää kaksi vuotta, joten jos olet juuri ostanut iPhone 4S: n, voit olla varma, että kaunis uusi vauva pysyy ennallaan sopimuksen loppuun asti. Haluatko voittaa ilmaisen iPhonen takuun?

Tässä ovat arvonnan säännöt:

Hyvä ystäväni osti äskettäin uuden iPhone 4S: n paikallisesta Apple Storesta. Kun Apple Storen myyjä esitteli uuden iPhonen, hän yritti myydä hänet AppleCare+. Se oli kova myynti; hänen mielestään Apple Storen myyjä teki sen kaikilla väärillä tavoilla. Hän on taitava kuluttaja, lukee Cult of Macia ja muita teknisiä blogeja ja on jopa lukenut uusi kirjani. Hän teki oman tutkimuksensa ennen iPhonen ostamista. Hän ymmärsi AppleCaren ja AppleCare+: n väliset erot. Hän punnitsi vahingossa tapahtuvien vahinkojen riskejä AppleCare+: n hintaan ja rajoituksiin nähden ja päätti, että lisäsuojaus ei ollut hänelle.

Hän välitti AppleCare+: n, mutta uskoo, että häntä olisi voitu heiluttaa, jos hän ei olisi tehnyt läksyjään. Hän teki valinnan ja riippumatta siitä, osoittautuiko se oikeaksi vai ei, hän teki sen. Kaikki eivät kuitenkaan käytä aikaa AppleCare+: n etujen ja haittojen arvioimiseen, ja he kohtaavat tämän kysymyksen ostohetkellä. Voisitko sinä tai joku tuntemasi henkilö joutua AppleCare+: n kovan myynnin uhriksi?

Kun Apple julkisti ensimmäisen kerran uuden 99 dollarin AppleCare+ -ohjelman yhdessä iPhone 4S: n kanssa, sitä oli paljon hämmennystä, lähinnä siksi, että Apple vaati kattavuuden ostamista samaan aikaan kuin iPhone.

Onneksi Apple on nyt selvittänyt AppleCare+ -käytäntönsä. Sinulla on nyt 30 päivää ostaa AppleCare+, kun olet hankkinut uuden iPhonen.

Mikä on AppleCare+? Se korvaa aiemman 69 dollarin AppleCare -iPhonen kattavuuden, joka ei kattanut vahingossa tapahtuvaa peittoa. AppleCare+: n avulla voit kattaa jopa kaksi tahatonta iPhone -taukoa, joista jokaisesta veloitetaan 49 dollarin palvelumaksu. Minun kaltaisille kömpelöille sormisormille ei ollenkaan huono kauppa.

Jos olit yksi miljoonista ostaessasi iPhone 4S: n, tänään on viimeinen päiväsi tilata AppleCare+ -peite. Apple esitteli uuden tyyppisen AppleCaren iPhone 4S: n ja määräaika kattavuuden lisäämiseen vakuutukseesi on tänään, 14.11.

AppleCare+ antaa asiakkaille kahden vuoden takuun ja suojan kahdelle vahingossa tapahtuneelle vahingolle. Suunnitelma maksaa 99 dollaria ja on erittäin suositeltava kaikille uusille iPhonen omistajille.