| Macin kultti

Tänä vuonna on tullut paljon uutisia Yhdysvaltain liittovaltion virastojen iPhonen ja iPadin käytöstä. Suurin osa näistä tarinoista on raportoitu virastoista BlackBerries iPhonille ja/tai iPadille.

FAA: n tämän viikon uutiset ovat erilaisia ​​siinä mielessä, että FAA: lla on jo iPadit työntekijöiden käsissä ja virasto suunnittelee laajentumista käyttäjälle dramaattisesti - siihen pisteeseen, että työntekijöille tarjotaan mahdollisuus valita iPadin ja kannettavan tietokoneen välillä mobiilitietokoneena laite.

Viime viikolla otin a lyhyt katse kuinka kourallisen Mac -tietokoneiden hallinta eroaa kymmenien tai satojen tai jopa tuhansien Mac -tietokoneiden hallinnasta. Jotkut lukijat kysyivät, kuinka suuret yritykset, kuten Apple, Google, Viacom tai IBM, todella hoitavat suuren määrän Mac -tietokoneita - sekä käyttämiensä työkalujen että sen suhteen, miten niiden IT -prosessit eroavat Mac -tietokoneiden tukemisesta pienyrityksissä.

En voi puhua siitä, miten Apple hallinnoi tuhansien työntekijöidensä Mac -tietokoneita, mutta olen työskennellyt useiden suurten kanssa yrityksiä Mac IT -ammattilaisena - sekä useita kouluja ja oppilaitoksia, valtion virastoja ja pieniä yrityksille. Tässä on työkalut ja prosessit, joita he käyttävät Macien määrittämiseen, käyttöönottoon ja hallintaan suuressa mittakaavassa.

Flashback -troijalaisen jälkivaikutukset tulevat tuntumaan vielä pitkään. Vaikka Mac -haittaohjelmia on satunnaisesti ilmoitettu viime vuosina, niitä ei koskaan havaittu rehottaviksi Internetin luonnossa. Suurin osa niistä vältettiin helposti Applen perusturvaelementeillä tai yksinkertaisilla käyttäjien toimilla, kuten käskemällä Safaria olemaan avaamatta niin sanottuja "turvallisia" tiedostoja heti lataamisen jälkeen.

Tämän seurauksena Flashback -troijalainen saivat monet ihmiset turhaan - mukaan lukien yksittäiset Mac -omistajat ja jotkut IT -ammattilaiset, joiden olisi pitänyt tietää paremmin. Se korosti myös Applen puutteita tietoturvassa.

Yksi tämän viikon mobiiliuutisista oli kehittäjän Gareth Wrightin löytö a haavoittuvuus Facebook -sovelluksissa sekä iOS: lle että Androidille. Facebook -sovelluksen iOS -version ongelma on se, että käyttäjän kirjautumistiedot on tallennettu selkeään .plist -tiedostoon. Tiedoston kopioiminen toiselle laitteelle mahdollistaa täyden pääsyn henkilön Facebook -tilille.

Facebook huomautti nopeasti, että tämä tiedosto voidaan kopioida suoraan iOS -laitteesta vain, jos laite on aiemmin ollut vankilassa. Wright vastasi sanomalla, että se osa iOS -tiedostojärjestelmästä, jossa tiedot sijaitsevat, voi olla Pääset käyttämään liittämällä minkä tahansa iOS -laitteen (vankilassa tai ei) Mac- tai PC -tietokoneeseen, jossa on iTunes, ja luomalla varmuuskopioida. Oikeilla työkaluilla on melko helppo etsiä iOS -laitteen varmuuskopiosta tai jopa liitetyn laitteen tiedostojärjestelmästä.

Tämä tuo esiin tärkeän ongelman yrityksille, jotka käyttävät iOS -laitteita tai käyttävät BYOD ohjelma - iTunesin kautta tehdyt iOS -varmuuskopiot voivat olla hyökkäysvektori yritystietojen noutamiseen.

RIM on käynnistänyt iOS- ja Android -tuen BlackBerry Mobile Fusion -laitteenhallintaohjelmistossa (MDM). Uusi ominaisuus, joka tunnetaan nimellä Universal Device Service, seuraa helmikuussa julkaistua BlackBerry Mobile Fusionia. Ensimmäinen käynnistys tarjosi ensisijaisesti mahdollisuuden hallita RIM -laitteita Leikkikirja tabletti. Ohjelmiston iOS- ja Android -komponenttien julkaisua on odotettu jo jonkin aikaa.

Julkaisu on todennäköisesti tervetullut uutinen yrityksille ja IT -osastoille, jotka ovat RIM -tuotteiden vakiintuneita asiakkaita. Näiden asiakkaiden lisäksi BlackBerry Mobile Fusion liittyy yksinkertaisesti pitkään luetteloon olemassa olevista MDM -palveluista, jotka tukevat iOS: a, Androidia, Windows Phonea ja jopa RIM: n omaa BlackBerry -käyttöjärjestelmää.

BYOD voi olla julisteen lapsi IT: n kuluttamiseen (CoIT) liikkuvuutta, mutta työntekijöiden omistamat mobiililaitteet ovat vain yksi kuluttajateknologioista, jotka ovat jatkuvasti tulossa työpaikalle. Kuluttajapilvipalvelut ovat toinen suuri päänsärky IT: lle.

Kuluttajapilvet edustavat tapaa, jolla tiedot poistuvat helposti toimistosta ja toimistoverkosta. Tiedostot voidaan sijoittaa kuluttajapilveen erittäin helposti ja usein ilman, että IT edes tietää siitä. Tästä suuresta turvallisuusongelmasta huolimatta pilvipalvelut, kuten Laatikko ja Dropbox ovat suosittuja työntekijöiden keskuudessa, koska ne ovat helppo tapa varmistaa pääsy tiedostoihin ja asiakirjoihin, kun olet poissa toimistolta ja/tai kun työskentelet mobiililaitteella.

Vaikka tiettyjen pilvipalvelujen estäminen on mahdollista, se on vain enemmän kuin stop-gap-toimenpide. Ongelman todellinen ratkaiseminen tarkoittaa, että puututaan taustalla olevaan tarpeeseen - käyttäjät, jotka tarvitsevat mobiilikäyttöä tietoihin - turvallisella tavalla yritystiedostojen hallintayhtiö Accellion pyrkii ratkaisemaan uuden Secure Mobile File Sharing -palvelun ja synkronointikapasiteetin kanssa kitedrive.

Kuukausien ajan kieltänyt ja vähätellyt ongelmiaan, RIM näyttää vihdoin heräävän siitä harhaanjohtava fantasiamaailma ja hyväksyä, että tilanne on äärimmäisen vakava. Se oli iso otos yrityksen neljännesvuosittaisesta talouspuhelusta torstai -iltana.

Ensimmäistä puhelua johti yhtiön uusi toimitusjohtaja Thorsten Heins, joka otti tehtäväkseen tämän vuoden alussa eroaminen yhteistyökumppaneina Jim Balsillie ja Mike Lazaridis. Heins teki selväksi, että hän ymmärtää RIM: n kohtaamat haasteet (samoin kuin harhaanjohtava ajattelu, joka loi monia ja että hän ei voi taata yrityksen menestystä, kun se kamppailee sopeutuakseen nykyisiin matkapuhelinmarkkinoihin.

IBM, joka tunnettiin aikoinaan maailman suorimpana yrityksenä, on hyppänyt BYOD-vaunun päälle innostuneella tasolla, jota harvoin näkee niin suurissa ja vakiintuneissa yrityksissä. Yhtiöllä on suuria suunnitelmia BYOD: lle - käynnistää ohjelma, joka kattaa kaikki 440 000 työntekijää maailmanlaajuisesti.

Se on suuri haaste, jonka Big Blue on vielä saavuttanut. Yhtiöllä on kuitenkin tällä hetkellä käytössä liikkuvuusratkaisuja noin neljännekselle sen työvoimasta (120 000 käyttäjää), joista kaksi kolmasosaa (80 000) toimittaa omia laitteitaan ja palvelusuunnitelmiaan. Yhtiö, joka oli ollut pääasiassa BlackBerry -myymälä, alkoi vaihtaa vaihteita, kun iPhone ja muut laitteet alkoivat näkyä sen toimistoissa.

Vaikka ne eivät ole mallina kaikille yrityksille, IBM: n BYOD -käytännöt voivat toimia loistavana lähtökohtana.

Aiemmin tänään, me raportoitu yritysten määrittelyn vaihtelevuudesta BYOD ohjelmia. Joillekin yrityksille BYOD voi tarkoittaa vain sähköpostin käyttöä, kun taas toisissa se voi sisältää joukon asiakkaiden sisäisiä sovelluksia sekä yrityksen ostamia App Store -valintoja. Tarkka yhdistelmä sallituista tai tuetuista toiminnoista heijastaa organisaation IT- ja johtamiskulttuuria, mutta sitä voidaan ohjata sen mukaan, mitä käyttäjät kokevat tarvitsevansa eniten.

Sähköposti voi olla BYOD: n alin yhteinen nimittäjä, koska se on yleisin mobiililaitteiden käyttö työpaikalla. Tämä tilasto erottuu uudesta raportista siitä, miten yritykset ja työntekijät käyttävät mobiiliteknologiaa ja miten yritykset suhtautuvat BYODiin trendinä.

Käsite työntekijöistä, jotka tuovat omia laitteitaan toimistoon, on saavuttanut meteoriittisen suosion nousun parin viime vuoden aikana. Kun termi BYOD tuli ensimmäisen kerran IT-sanastoon, useimmat tieto- ja viestintäjohtajat ja järjestelmänvalvojat pyrkivät välttämään olkapääään, kun ehdotettiin, että heidän yrityksensä harkitsisi tällaista ei-perinteistä lähestymistapaa. Nykyään tutkimukset osoittavat, että yli viisikymmentä prosenttia organisaatioista harkitsee tai on jo omaksunut BYOD -politiikan.

Vaikka käsite BYOD on melko helppo ymmärtää (yritykset tukevat aktiivisesti käyttäjien omistamia laitteita ja voivat jopa kannustaa työntekijöitä tuomaan iPhonet, iPadit ja muut laitteet toimistoon), täsmälleen mitä BYOD kääntää todellisessa maailmassa laajalti.