Apple ja Samsung ovat teknologia -alan katkeria kilpailijoita, jotka valmistavat paljon samantyyppisiä tuotteita, mutta innovaatioiden osalta nämä kaksi ovat täydellisiä vastakohtia.
Arno Lenior on yksi harvoista ihmisistä planeetalla, joka on työskennellyt molemmissa yrityksissä, ja vaikka Samsung saa huonon repun Applen tuotteiden kopioimisesta, entinen Applen markkinointijohtaja paljastaa, että Samsung ottaa monin tavoin innovaation yhtä vakavasti kuin Cupertinossa, muuten se olisi ei ole koskaan voinut siirtyä riisiä myyvästä yrityksestä lähes 100 vuotta sitten muuttumaan yhdeksi maailman parhaista televisio- ja älypuhelinvalmistajista.
Nyt kun Lenior jätti Samsungin toukokuussa, MarketingMag istui australialaisen markkinoijan kanssa saadakseen näkemyksensä innovaatiosta ja siitä, miten siitä on tullut osa Applen ajattelutapaa.
"Applella innovaatiot ovat selkeästi osa yrityksen DNA: ta" Lenior kertoi Marketing Mag. ”Innovaatio sisäisesti oli enemmän kuin muotisana. ”Innovaatio” oli osa kaikkien KPI: itä. Mielenkiintoista kyllä, määritelmä jätettiin hyvin avoimeksi sen suhteen, mitä innovaation tulkinta todellisuudessa oli. Se oli yksilöllistä ja myös ajattelutapaa. Siksi sinun oli määriteltävä, mikä innovaatio sinulle todella on ja miten se koskee päivittäistä tekemistäsi. ”
Lenior oli Applella, kun Steve Jobs yritti ohjata yrityksen takaisin kurssille julkaisemalla iMacin ja iPodin. Monet yritykset käyttävät kohderyhmiä löytääkseen uusia innovaatioalueita, mutta Lenior sanoo oppineensa varhain, että kuluttajat eivät tiedä vastausta yrityksen esittämiin kysymyksiin.
Vaikka Apple keskittyy innovointiin yksilöllisellä tasolla, Lenior paljastaa, että Samsungin koko organisaatiorakenne on keskittynyt innovointiin valtavien T & K -menojen avulla.
”Samsung on rakentanut viisi tutkimus- ja kehityskeskusta ympäri maailmaa. Luulen, että T&K: ssa on noin viisikymmentätuhatta ihmistä. Ja he käyttivät noin 11 miljardia dollaria tutkimukseen ja kehitykseen viimeisen kalenterivuoden aikana ”, Lenior sanoo. ”Samsung on maailman suurin kulutuselektroniikkayritys, mutta se on yritys, joka pohjimmiltaan on ihmisten yhdistämisestä… Tämä on tehty keskittymällä jatkuvasti innovaatioihin ja investoimalla uuteen teknologioita. ”
Jos haluat enemmän likaa Applen ja Samsungin työskentelyn eroista, siirry osoitteeseen MarkkinointiMag Leniorin koko haastatteluun.