| Macin kultti

Suuren määrän Mac -tietokoneiden käyttöönotto täyteen ohjelmistoon voi olla haaste mille tahansa organisaatiolle. On tietysti työkaluja jotka helpottavat sekä käyttöönoton että ohjelmistojen asennuksen tai päivitysten prosessia.

Jos Mac -käyttäjät tarvitsevat myös kykyä käyttää Windows -sovelluksia, monimutkaisuus on kuitenkin ylimääräinen. IT -osastojen on saatava Windows jokaiseen Maciin, määritettävä ja liitettävä yritysjärjestelmiin tehokkaalla tavalla. Haasteen lisääminen Windowsin Mac -käyttöönotot lisäävät runsaasti lisätietoa, joka on otettava käyttöön - joissakin tilanteissa yli kaksinkertainen.

Kuinka nopeasti WWDC myytiin loppuun tällä viikolla - alle kaksi tuntia ja ennen monia kehittäjiä

Microsoft julkaisi viime viikolla Office for Mac 2011: n Service Pack 2 -päivityksen. Kuten me raportoitu aiemmin tällä viikolla päivitys voi johtaa Office -tietokannan vioittumiseen, ja Office -identiteettitiedostoihin liittyvät ongelmat voivat vaikeuttaa ongelman ratkaisemista. Lähetettyään ensin neuvoja päivityksestä ja sen mahdollisista ongelmista Microsoft otti sen ulos yrityksen päivityspalvelimilta.

Microsoftilla on nyt julkaistiin uudelleen päivitys. Sen lisäksi, että uusi versio ei luo alkuperäisen päivityksen vaivaa, se korjaa myös ongelmat käyttäjille, jotka olivat ladanneet alkuperäisen päivityksen.

Koko tilanne kuvaa, miksi useimmat teknologiayritykset, mukaan lukien Apple, neuvovat yritysasiakkaita odottamaan ennen uusien päivitysten julkaisemista.

Tämän vuoden WWDC kappalelistalla on a keskittyä joka näyttää tasaisesti jakautuneena OS X: n ja iOS -kehityksen välillä. Siellä on myös melko tasainen määrä materiaalia sekä kokeneille Mac- että iOS -kehittäjille sekä Applen alustoille kehitettäville. Yksi kappale, jonka Apple näyttää siirtyneen WWDC 2012: sta, on kuitenkin IT- tai yritysteknologiaraita.

IT- tai yritystekniikkaraita ei ole taattu WWDC -katkelma, mutta Apple on tarjonnut useita kertoja viimeisen vuosikymmenen aikana. Raita, joka yleensä sisältää WWDC: n ainoat ei-kehittäjätapahtumat, on aina tarjonnut suurille yrityksille ja IT-ammattilaisille asioita, joita he harvoin Hanki Applelta-etenemissuunnitelma tai tunne siitä, mihin Apple on menossa teknisesti, sekä näkemyksiä Applen insinööreiltä ja muilta Applen tukemilta IT-yrityksiltä ammattilaisia.

Kanssa numero Takauma-tartunnan saaneet Macit vähenevät päivä päivältä ja Applen ohjelmistopäivitykset, jotka voivat puhdistaa tartunnan saaneen Macin ja estämään tartuntaa tai uudelleeninfektiota, IT -osastojen ja yksittäisten Mac -käyttäjien on helppo ajatella kriisin olevan ohitettu. Tämä ei kuitenkaan tarkoita sitä, että olisi aika unohtaa Mac -tietokoneisiin kohdistuva haittaohjelmakysymys. Itse asiassa koko tapahtuma on ollut herätys IT- ja turvallisuusammattilaisille sekä laajemmalle Mac -yhteisölle - Macit eivät ole voittamattomia.

Kun pohditaan parin viime viikon Flashback -tapahtumia, yrityksille ja IT -osastolle on otettava huomioon viisi suurta teemaa tai oppituntia Macin tukemisessa.

IPhone ja iPad ovat loistavia mobiilityöratkaisuja monille ammateille, eikä tietotekniikka ole poikkeus. Oikean kokoelman sovelluksia ansiosta lähes jokainen IT -rooli voi muuttua mobiiliksi. Järjestelmänvalvojat, käyttöliittymäsuunnittelijat ja jopa help desk -agentit voivat käyttää iOS -laitteitaan seurata niiden hallitsemia tekniikoita ja ratkaista ongelma milloin tahansa melkein mikä tahansa paikka.

IT -työkalut iOS: lle kattavat laajan valikoiman perustoimintoja etäkäytöstä verkkokaavioihin. Tässä on joukko työkaluja, joita yksikään IT -osasto ei saisi olla ilman.

Lähes jokainen Internetin pilvitallennuspalvelu toimii freemium -mallilla. Jokainen rekisteröitynyt saa tietyn määrän tallennustilaa ilmaiseksi. Kun joku käyttää kaiken ilmaisen tallennustilansa, hän voi lisätä niitä lisämaksusta. Pilvipalveluntarjoajat käyttävät yleensä muutamia lisäominaisuuksia maksullisille asiakkaille, kuten mahdollisuus suoratoistaa äänitiedostoja tai mahdollisuus palauttaa poistetut tiedostot tai asiakirjojen vanhemmat versiot. Aivan kuten useimmat yritykset nyt, he myös ulkoistavat tukiprosessin, jolloin asiakkaiden on helppo ratkaista ongelmat helposti. Netzen on yritys, joka tarjoaa IT -tukea Ison -Britannian yrityksille, harkitse niiden tarkistamista, jos tarvitset apua IT -asioissa.

Niin monien ilmaisten vaihtoehtojen ansiosta voi kuitenkin olla houkuttelevaa käyttää useita palveluita samanaikaisesti. Lisää tiedostoja ilmaiseen Dropbox -tiliin ilmaiseen 2 Gt: iin asti, luo sitten tili Boxille seuraaville 5 Gt: lle (Boxin ilmainen rajoitus), luo sitten SugarSync -tili ja jatka.

Tämä lähestymistapa, joka tunnetaan pilvikyykkönä, verkottaa tehokkaasti käyttäjille rajoittamattoman ilmaisen tallennustilan niin kauan kuin he ovat valmiita pelaamaan jatkuvaa musiikkituolipeliä tiedoillaan. iOS ja muut mobiilisovellukset, jotka voivat käyttää ja muokata tiedostoja eri palveluissa, tekevät käyttäjistä yllättävän helppoja tulla pilvi -kyykkyjä - ja yrityksen tai IT -osaston on yllättävän vaikea estää tai käsitellä pilvikyykkyjä työntekijät.

Yksi perinteisistä tavoista, joilla IT -ammattilaiset voivat korostaa tietämystään tietyistä tekniikoista ja teknisistä konsepteista, on hankkia sertifikaatteja. Saatavilla on useita toimittajien laatimia sertifikaatteja sekä havainnollistavia myyjäneutraaleja sertifikaatteja osaamista eri teknisillä aloilla, kuten vianetsintä ja korjaus, turvallisuus, terveydenhuolto ja koko verkosto johto. Sertifikaatit eivät ole koskaan taanneet työpaikkaa itsessään, mutta ne auttavat ehdokkaita myymään itsensä rekrytoijille ja IT -johtajille.

Yksi monista haasteista tietotekniikan kulutus, liikkuvuusja pilvipalvelut suuntaus on, että ne muuttavat dramaattisesti IT -alan menestymisen edellyttämiä taitoja. Tämän seurauksena todistusten koetulla arvolla on vaihteli Pehmeämmät taidot, kuten yritysten integrointi ja projektinhallinta, ovat tulleet toivottavammiksi. IT -asiantuntijoiden tarve ylittää erittäin erikoistuneiden ammattilaisten tarpeen.

Viime viikolla otin a lyhyt katse kuinka kourallisen Mac -tietokoneiden hallinta eroaa kymmenien tai satojen tai jopa tuhansien Mac -tietokoneiden hallinnasta. Jotkut lukijat kysyivät, kuinka suuret yritykset, kuten Apple, Google, Viacom tai IBM, todella hoitavat suuren määrän Mac -tietokoneita - sekä käyttämiensä työkalujen että sen suhteen, miten niiden IT -prosessit eroavat Mac -tietokoneiden tukemisesta pienyrityksissä.

En voi puhua siitä, miten Apple hallinnoi tuhansien työntekijöidensä Mac -tietokoneita, mutta olen työskennellyt useiden suurten kanssa yrityksiä Mac IT -ammattilaisena - sekä useita kouluja ja oppilaitoksia, valtion virastoja ja pieniä yrityksille. Tässä on työkalut ja prosessit, joita he käyttävät Macien määrittämiseen, käyttöönottoon ja hallintaan suuressa mittakaavassa.

Siellä on paljon tarinoita kouluista, jotka ovat jo käynnistäneet laajamittaisia ​​iPad-ohjelmia tai ovat harkitsemalla niitä ensi vuodelle. Monet Yhdysvaltain koulupiirit eivät kuitenkaan ole vielä määritelleet iPad -strategiaa, ja ne edistyvät edelleen varovasti.

Pienessä kyselyssä julkisten koulujen IT -johtajista tutkimusyhtiö Piper Jaffray piti iPadia uutena tekniikkana, jota suurin osa julkisista kouluista testaa. Kysely tarjosi myös tietoa eduista ja haitoista, joita koulujen IT -johtajat punnitsevat iPadin ja joidenkin kilpailevien tekniikoiden suhteen.