Eilen epämiellyttävä puhelu AT&T: n kanssa korosti minulle eilen mielestäni suurinta ratkaisematonta liikkuvuusongelmaa: älypuhelimen käyttäminen vieraassa maassa.
Puhelut ovat kalliita. Mobiili laajakaista on joko kallis, vaikea löytää tai molemmat. Ja jopa WiFi voi imeä.
YK: n Maailman terveysjärjestön mukaan ihmiskunta kestää vuosittain yli 900 miljoonaa matkaa muuhun kuin omaan maahan. Se on valtava ongelma, joka vaikuttaa hyvin suureen määrään ihmisiä.
Olen digitaalinen nomadi ja asun ulkomailla. Viimeisten yhdeksän kuukauden aikana olen asunut Kreikassa, Turkissa, Keniassa ja Espanjassa. Usko minua: Ulkomailla yhteyden saaminen on vaikeampaa, kalliimpaa ja vähemmän tyydyttävää kuin sen pitäisi olla.
Minulla on sekä iPhone että Nexus Android -puhelin. IPhonella on sopimus AT&T: n kanssa, ja Nexuksen lukitus on avattu. Ostan jokaisesta vierailumaastani Nexukselle ennakkomaksullisen SIM-kortin, joten minulla on joko ääni tai data tai molemmat, kun en ole langattoman verkon alueella.
Yleensä kestää muutaman päivän päästä kaupasta toiseen etsimään jotain, joka toimii ja on kohtuuhintainen.
Käytän iPhoneani puheluihin Google Voicella ja Skypellä sekä myös Google+ -hangouteihin - kaikki kun olen WiFi -verkossa.
Kuten huomaat, käytän tuskin AT & T: n palveluita. Ei dataa, ei puheluita. Ainoa asia, johon käytän niitä, on hyvin satunnainen tekstiviesti ja myös ankkuripuhelinnumeron antaminen Google Voicelle. (Sopimus, jolla olen tällä hetkellä, on viimeinen mobiilisopimus, jonka koskaan allekirjoitan.)
Näistä lähes arvottomista ja erittäin vähäisistä palveluista maksan yli 100 dollaria kuukaudessa kahden vuoden sopimuksesta, joka on yhteensä yli 2600 dollaria. Mikä kusipää.
Joten kuvittele yllätykseni, kun huomasin, että viimeisimmässä kuukausilaskussani oli 150 dollaria ylimääräisiä verkkovierailumaksuja. Paitsi, että maksoin paljon tyhjästä, minulta veloitettiin ylimääräistä enemmän. Tarkistimme aiemmat laskut ja huomasimme, että ylimääräisiä verkkovierailumaksuja lisättiin joka kuukausilaskuun, kun lähdimme Yhdysvalloista viime kesänä, yhteensä 350 dollaria.
Kävi ilmi, että ihmiset soittivat minulle käyttämällä salaista AT&T -puhelinnumeroani, jota en ollut koskaan antanut kenelle tahansa, ja vastasin puhelimeen ja keskustelin heidän kanssaan uskoen sen olevan ääni tai Skype soittaa puhelimella. (En tiedä, miten he saivat AT&T -numeroni - annan vain Google Voice -numeroni.)
Millä muulla elämänalueella voit vahingossa käyttää 350 dollaria etkä tiedä sitä?
Käytän usein WiFi -verkkoa ja soitan ja vastaanotan puheluita koko ajan käyttämällä mitä tahansa WiFi -yhteyttä, johon minulla on pääsy. Se ei ole iso juttu, enkä uskonut, että minun olisi mahdollista vastaanottaa säännöllisiä verkkovierailupuheluita iPhonellani, koska "Cellular" on poistettu käytöstä asetuksissa. Luulin, että kaikkien iPhonessa tulevien puheluiden on oltava ääni- tai Skype -puhelu, joten vastasin.
Kun kysyin AT&T: n edustajalta, miten asetan puhelimeni niin, että en voi vastaanottaa verkkovierailupuheluita, hän sanoi ainoan tapa on asettaa se lentokonetilaan, joka sammuttaa paitsi äänen myös datan, sijainnin ja Bluetooth. Toisin sanoen, älä käytä puhelinta ollenkaan, ja voit hyvin. Annat meille 2 600 dollaria ja et saa mitään - ei edes puhelinta, jota voi käyttää WiFi -yhteydellä. Mikä on ongelma?
Onneksi on olemassa toinen tapa estää tällainen asia: peruuta AT&T -tilini, jota aion tehdä, ja älä koskaan allekirjoita toista mobiilisopimusta.
(Muuten, hetken valittamisen jälkeen AT&T -rouva hyvitti tilimme noin 311 dollarilla.)
Koettelemukseni on pieni esimerkki eeppisestä kamppailusta, jonka kansainväliset matkustajat kohtaavat yrittäessään käyttää älypuhelinta ulkomailla. Kaiken kaikkiaan oman puhelinnumerosi käyttäminen ulkomailla ja yhteyden muodostaminen Internetiin vaatii paljon tutkimusta, paljon rahaa, paljon vaivaa ja paljon riskejä.
Minusta näyttää siltä, että sinun pitäisi olla mahdollista mennä ulkomaille, käyttää omaa puhelinnumeroasi ja saada rajoittamaton datayhteys kohtuulliseen hintaan. Toki, veloita minulta enemmän kuin maksan kotona ja veloita jopa enemmän kuin paikalliset. Mutta tule, älä veloita minulta 300 dollaria viikosta puhelimen käytöstä.
Se on ongelma, jota kukaan ei käsittele eri syistä. Yksi niistä on se, että monilla kansainvälisillä matkustajilla on kulutilit, joten kuluraportteja allekirjoittavien yritysten haukkuminen on hyvää liiketoimintaa liikenteenharjoittajille.
Toinen syy on se, että hyvät ratkaisut saattavat vaatia eri maiden lentoliikenteen harjoittajia tekemään yhteistyötä keskenään asiakkaan parhaaksi jotakin, joka ei ole niiden tärkeysjärjestyksessä, ja joka tapauksessa - erityisesti Euroopassa - kansainvälisten lentoliikenteen harjoittajien olisi tehtävä yhteistyötä suorien lentoyhtiöidensä kanssa kilpailua.
Ja vielä yksi ongelma on se, että maat vaihtelevat mobiilikeskeisyyden tai älypuhelimien pakkomielle. Joskus esimerkiksi on vaikea löytää ennalta maksettuja SIM-kortteja, jotka tarjoavat sekä ääntä että dataa, tai löytää SIM-kortteja, jotka tarjoavat rajoittamatonta dataa.
Googlella on erityinen kannustin ratkaista tämä ongelma kahdesta syystä. Ensinnäkin Google sanoo, että heidän liiketoimintamallinsa toimii parhaiten, kun ihmiset käyttävät Internetiä enemmän. Mutta nykyisissä olosuhteissa ihmiset käyttävät Internetiä vähemmän ulkomailla ollessaan, koska se on niin helvetin vaikeaa tehdä edullisesti. Joissakin maissa yksittäinen Google+-hangout tai yhden YouTube-videon katsominen käyttämällä prepaid-SIM-korttia voi maksaa 5 dollaria minuutissa.
Toiseksi, Apple ryöstää Applea yrityksessä ja syvempien taskukuluttajien keskuudessa. Tarjoamalla kansainvälisille matkailijoille jotain tappajaa, jota Apple ei voi verrata, Google antaisi yksityisille ja yrityksille suuren syyn hylätä iPhone ja ostaa Android -puhelimia.
Osa Googlen ratkaisusta voi olla muutoksia Androidiin, jotka helpottavat sovelluksen offline -tilaa ja parempia yhteysvaihtoehtoja. Toinen osa saattaa käyttää Googlen voimia, rahaa ja käteistä vakuuttaa liikenteenharjoittajat tarjoamaan ystävällisempiä palveluja ulkomaisille matkustajille.
Hitto, Jim, olen kirjailija en insinööri. Mutta henkilönä, joka lähes aina yrittää työskennellä ja kommunikoida vieraassa maassa, minusta näyttää siltä, että Google voisi auttaa toteuttamaan joitain seuraavista:
* Kyky hallita tarkasti, mitä on kytketty päälle ja mitä ei ole kytketty - esimerkiksi voit sammuttaa puhelimen pitäen tekstiviestit ja mobiilidatan päällä.
* Kohtuuhintaiset rajoittamattomat mobiilidatapaketit-Google voisi tarjota yhteistyötä kansainvälisten operaattoreiden kanssa tarjotakseen erityisiä Googlen verkkopaketteja Android -käyttäjille - saat rajoittamattoman määrän mobiilidataa alhaisilla hinnoilla vastineeksi mobiilimainonnan katselemisesta puhelimellasi tai vastaavalla että.
* Mahdollisuus ladata suuri osa kaupungin Google Mapsin tiedoista, joten jopa ilman yhteyttä, voit käynnistää Google Mapsin ja saada yksityiskohtaiset reittiohjeet ja paikallisen yrityksen tiedot zoomaamalla kartta. Tallennus on paljon halvempaa kuin kaistanleveys, joten pitäisi olla mahdollista ladata 10 Gt dataa asuinalueellesi, jotta voit käyttää vierailijoiden käyttämiä palveluita ilman yhteyttä.
* Parempi pakkaus ja kyky toimia minimaalisella datakäytöllä. Alueilla, joilla rajoittamaton datasuunnitelmia ei yksinkertaisesti ole saatavilla (kuten täällä Barcelonassa, Espanjassa), ota Chromen tai jopa minkä tahansa Android -selaimen käyttöön jotain vastaavaa Opera Androidin off-road-ominaisuus, joka vähentää älykkäästi kaistanleveyden käyttöä jopa 80%.
* Mahdollisuus muodostaa turvallinen ja automaattinen yhteys WiFi -verkkoihin, jotka ovat joko avoinna tai aiemmin olet kirjautunut sisään ladataksesi sähköpostia, tekstejä, Google+ -viestejä ja muuta käyttäjän valittavaa dataa offline-katselua varten.
* Tappava offline -tila Google+: lle, jossa piirien sisältö ladataan ja tallennetaan paikallisesti, ja jossa voit lähettää sisältöä offline -tilassa ja saada sen lataamaan automaattisesti, kun muodostat seuraavan yhteyden.
* Parempi satelliittipalvelu ja integrointi. Nyt on mahdollista rakentaa satelliittipuhelin, joka on samankokoinen ja -muotoinen kuin tavallinen älypuhelin. Satelliittipalvelu on valtavan kallista, mutta joskus haluat sen joka tapauksessa. Olisi hienoa saada enemmän satelliittikykyisiä puhelimia, helpommin saatavilla ja edullisia suunnitelmia, joita voitaisiin vaihtaa joko automaattisesti tai käyttäjän valitsemien välillä. Yksi vaihtoehto on halvan palvelun lisääminen satelliittipohjaisiin tekstiviesteihin, joissa saapuvat tekstit ovat langattoman verkon kautta ja jos se ei ole käytettävissä mobiililaajakaistalla ja jos se ei ole käytettävissä satelliitti.
* Google Voicen muuttaminen siten, että "oikeaa" puhelinnumeroa ei vaadita ja että tavallinen puhelinjärjestelmä ei ole mukana. Anna meille mahdollisuuksien mukaan Google Voice, mutta eronnut lanka- ja matkapuhelinjärjestelmistä - puhdas internet -olento.
Google voi tehdä monia muita asioita auttaakseen satoja miljoonia kansainvälisiä matkailijoita vuosittain helposti ja edullisesti käyttämään Android -puhelintaan ulkomailla.
