Oli kyse sitten uusista tuotteista tai rutiinihuollosta, Applen verkkokauppa kaatuu aika ajoin. Esimerkiksi tänään myymälä meni alas ennen Applen WWDC -pääpuhetta, joka alkaa tunnin sisällä. Kun kauppa palaa verkkoon, odota, että uudet tuotteet, kuten päivitetyt MacBook Prot, näkyvät Applen varastossa.
Oletko koskaan miettinyt, mitä tapahtuu kulissien takana, kun Applen verkkokauppa kaatuu? Jopa Applen omat insinöörit Cupertinossa eivät tiedä, mitä uusia tuotteita on tulossa seuraavaksi.
Kun entinen Applen vähittäiskaupan pomo Ron Johnson otti lomansa Cupertinosta tullakseen JC Penneyn uudeksi toimitusjohtajaksi viime vuoden lopulla, ei ollut niin paljon "WTF-pelejä" kuin odotit. Toki oli jonkin verran epäuskoa, kun Johnson lähti perustamastaan hohtavasta myymälästä JC Penneyn muovaavien vaatteiden myyntipisteiden ketjua varten, mutta myös optimismia oli paljon: jos ketään voisi kääntää sellaisen yrityksen kuin JC Penney, se olisi Johnson.
Johnson voi silti onnistua, mutta hänen ensimmäiset askeleensa JC Penneyn kuntoutuksessa ovat olleet epäonnistumisia. Varasto on tankkaamassa ja JC Penney teki 163 miljoonan dollarin tappion pelkästään viimeisellä neljänneksellä. Asiakkaat eivät näytä reagoivan hyvin uuteen JC Penneyyn, joka välttää myynnin, kiertokirjeet ja kupongit ja pienellä painatuksella tavallinen, rehellinen hinnoittelu... sellainen kauppa, jossa kaikki .99 -luvut lasketaan hinnasta tag.
Miksi? Rehellinen hinnoittelu saattaa toimia Applelle, mutta useimmissa vähittäiskaupan sanoissa se näyttää olevan kusipääpeli. Asiakkaat, käy ilmi, vain sanoa he haluavat oikeudenmukaisen hinnoittelun. Mitä todella haluat tehdä, on kohdella ostoksia kuin peliä.
Monille Apple -faneille on hypnoottinen viehätys ajatuksesta työskennellä suosikki tech -yrityksessään, vaikka se olisi vain työtä, joka palvelee Genius -baaria paikallisessa Apple Storessa. Mutta mitä tapahtuu, kun sinut todella kutsutaan haastatteluun? Minkälaista on todella työskennellä Apple Storessa?
Totuus on, että harvat hakijat eivät koskaan tiedä, koska on lähes mahdotonta saada työtä Apple Retaililta säilytä kaikkea muuta kuin lähtötason, osa-aikaisen myyntitehtävän lisäksi, riippumatta siitä, kuinka pätevä tai koulutettu olet ovat. Kun olet sisään, on lähes mahdotonta nousta portaita ylös, sinulle maksetaan huonosti, et todennäköisesti koskaan näe perusinflaation yläpuolella, olet ylityöllistetty ja sinua käytetään väärin päivittäin Asiakkaat. Jos menet sotilaan läpi ja nouset portaita ylöspäin, työ voi olla palkitsevaa, mutta useimmiten se ei ole pelkästään vähittäiskaupan helvettiä... se on huonompaa kuin vähittäiskauppa.
Kahden kuukauden niukkuuden jälkeen Apple on vihdoin saanut uuden iPadin tuotannon kiihdyttämään tarpeeksi uuden hankkimiseksi iPad sinulle saman viikon aikana, kun tilasit sellaisen, Foxconnin tehtaalta suoraan kotiovellesi 1-3 liiketoiminnassa päivää. Vain kolme viikkoa sitten kului vielä 3-5 arkipäivää, ennen kuin Apple toimitti uuden iPadin online-asiakkaalle. Kolmen viikon kuluttua voit ehkä nukkua yhden yön.
Apple on tehnyt paljon parempi uuden iPad -tarjonnan kanssa verrattuna iPad 2: een. Kaikki, jotka halusivat yhden julkaisupäivänä, saivat yhden, mutta se kesti Applen neljä kuukautta viime vuonna saada toimitusajat 1-3 arkipäivään ja viisi kuukautta 24 tunnin kuluessa. Toivotaan, että tämä on suuntaus siihen, että tarvikkeita riittää, ja se jatkuu iPhone 5: n kanssa.
Lähde: Omena
Applen vähittäiskaupat ovat maailman kannattavimpia, ja niiden menestys johtuu suurelta osin Applen vähittäiskaupan entisestä johtajasta Ron Johnsonista. Steve Jobs palkkasi Johnsonin kymmenen vuotta sitten auttamaan yrityksen vähittäiskaupan aloittamisessa ja Johnson muutti Applen vähittäiskaupan hurjasti menestyneeksi divisioonaksi ennen kuin hänestä tuli JC Pennyn toimitusjohtaja viime vuonna.
Monet ovat kuulleet tarinoita Johnsonista ja hänen vastuustaan Apple -kauppojen luomisessa, joita tunnemme ja rakastamme tänään. Applella oli kuitenkin toinen henkilö, joka teki syvän vaikutuksen Apple Storen alkuaikoina.
