Steve Jobsin, alkuperäisen Macin ja iPhonen jälkeen julkaisupäivän jonojen on oltava yksi tunnetuimmista Apple ilmiöitä niistä kaikista: jotain, joka puhuu paitsi Applen hullujen myyntimäärien lisäksi myös omistautumisesta sen fanikunta.
Äskettäin näytti siltä, että Angela Ahrendts yrittäisi muuttaa pysyvästi Apple-kulttuuria-lähettää sähköpostia Applelle Myymälän työntekijät julistivat: ”Päivät jonossa ja sormet ristissä tuotteen suhteen ovat ohi Asiakkaat."
Onneksi Mark Twainin parafraseksi näyttää siltä, että pelätään, että Apple poistaisi lanseerauspäivien jännityksen, ovat liioiteltuja.
"Tiedän, että tämä on erilainen kokemus asiakkaillemme ja muutos myös sinulle", Applen vähittäiskaupan guru Angela Ahrendts kirjoitti uusi muistio työntekijöille, Apple Watchista.
“Alammeko markkinoida jokaisen tuotteen tästä lähtien? Ei. Me kaikki rakastamme niitä menestyneitä Apple -tuotteiden lanseerauspäiviä - ja niitä on vielä paljon. Ne ovat hetkiä, jolloin sinä, tiimimme, loistat. Ja asiakkaamme rakastavat heitä myös! ”
Ihmisille, jotka eivät ole koskaan odottaneet jonoa saadakseen käsiinsä uuden iPhonen, se ei luultavasti vaikuta siihen, miksi uusien Apple -tuotteiden linja on tärkeä. Se voi olla kylmä, se on vaikeaa, ja viime vuonna se on yhä enemmän ihmisiä, jotka haluavat ostaa laitteita myymään pimeillä markkinoilla. Mutta kaikkien Apple -fani -vuosieni aikana voin rehellisesti sanoa, että jotkut hauskoistani ovat olleet jonossa, osallistua uuden kuuman laitteen ympärillä olevaan surinaan ja tavata muita tarpeeksi omistautuneita ihmisiä samoin.
Tietenkin, jos Angela Ahrendts haluaa myös uudistaa verkko-ostoprosessin helpottaakseen ja varustaakseen paremmin, en myöskään aio valittaa.
Lähde: Daily Telegraph
