Suurin osa Applen rahoista tulee äskettäin keksityistä laitteista. Yli kaksi kolmasosaa Applen tuloista tulee tuotteista, joita ei ollut edes viisi vuotta sitten (iPhone ja iPad). Ja 78% Applen tuloista tulee tuotteista, joita ei voinut kuvitella vain kymmenen vuotta sitten (heittää iPod ja iTunes).
Tämä tarkoittaa, että pysyäkseen samalla kasvukäyrällä kuluvalla vuosikymmenellä Applen on keksittävä tuoteluokat, jotka ovat uusia kuin iPod, iPhone ja iPad olivat, eikö?
Väärä.
Uudet tuotteet olivat osa tappajastrategiaa, jonka Apple keksi vuonna 1997. Apple hallitsee tulevaisuutta pitämällä kiinni strategiasta, ei yrittämällä keksiä lisää tuoteluokkia.
Applelta tuli maailman arvokkain yritys kahdesti tällä viikolla, ja se vaihtoi hetken Exxon Mobilin kanssa. Mutta Apple ja Exxon eivät ole edes samassa sarjassa viileyden, suuruuden tai minkään muun asian suhteen, jonka haluat heittää. Yksi yritys myy maasta imettyä tulenarkaa likaa, jotta se muuttuisi ilmansaasteeksi, ja toinen tekee MacBook Airin, joka on kaikkein täydellisin tietokone.
Apple oli ennen suuri häviäjä. Tarkoitan sitä kirjaimellisesti. Noin 14 vuotta sitten Apple oli menettänyt rahaa vuosi toisensa jälkeen. Perinteinen viisaus oli, että sen kunnia -ajat olivat menneisyydessä.
PC -sodat olivat ohi. Microsoft voitti. Yritykset kehittää uusia alustoja, erityisesti Newton -alusta, olivat epäonnistuneet. Yhtiö oli suolakurkkua. Jos se yrittäisi olla ainutlaatuinen, se pysyisi kutistuvana pienenä reunayrityksenä. Jos se myydään loppuun ja yritetään olla perinteisempi, tehokkaammat perinteiset kilpailijat tuhoavat sen.
Apple ei ollut vain häviäjä, vaan näytti siltä, ettei se voinut voittaa millään tavalla. Se oli jäänne 80 -luvulta, pieni alaviite tietojenkäsittelyn historiassa.
Yrityksen historian alin kohta oli vuonna 1997. Epätoivostaan Apple solmi uuden kumppanuuden Microsoftin kanssa, johon yritys investoi 150 miljoonaa dollaria Applella vastineeksi Applen lupauksesta tarjota Internet Explorer Mac -tietokoneiden ja muiden laitteiden oletusselaimeksi lupaukset. Apple tarvitsi rahaa. Ja kumppanuus.
Apple oli pudonnut niin alas vuonna 1997, että he olivat valmiita kokeilemaan mitä tahansa. Joten pelkästä epätoivosta he ylensivät Steve Jobsin "neuvonantajasta" "väliaikaiseksi toimitusjohtajaksi".
Jobsista, joka ei enää ollut vain visionääri löysä tykki, oli tullut taitava johtaja. Koko kokemus siitä, että hänet karkotettiin omasta yrityksestään ja rakennettiin uusi yritys tyhjästä, opetti Jobsin olemaan täydellinen visionääri diktaattori.
Jobs pakasi hallituksen lojalisteihin, poisti satunnaisesti kokonaiset tuotelinjat ja rakensi yrityksen uudelleen henkeäsalpaavan uuden, pitkän aikavälin vision ympärille.
Uusi visio oli muuttaa Apple tietokoneyrityksestä sisältölaiteyhtiöksi. Ei, sisältölaiteyhtiö. Millään muulla yrityksellä ei ollut tai ei ole tällä hetkellä samaa strategiaa.
Apple suunnitteli tämän strategian selvästi vuonna 1997. Silloin "Ajattele eri tavalla”Mainoskampanja käynnistyi. Tämä kampanja rikkoi kaikkia tietojenkäsittelytuotteiden sijoittamista koskevia sääntöjä. Sen sijaan, että "osta tämä, se on nopeampi, halvempi, käyttää enemmän ohjelmistoja", ääni oli: "pyrkikää neroon, me annamme teille työkalut luomiseen."
Joten kun Microsoft näkee itsensä ohjelmistoja valmistavana yrityksenä, Dell laitteistoja valmistavana yrityksenä, Google myy yrityksenä mainonta ja HP yritys, joka tarjoaa avaimet käteen -periaatteella liiketoimintaratkaisuja, Apple kiinnostaisi sisältöä-suuria tuotteita luomiseen se; kaikki kulutukseen tarkoitetut tuotteet.
Applen tuotteet ovat tietysti monikäyttöisiä laitteita, jotka ovat hyödyllisiä viestintään, liiketoimintaan, verotukseen ja muihin tarkoituksiin. Sisällön luominen ja kulutus ovat kuitenkin yrityksen lasersäteen painopiste ja kaikkien voittavien strategioiden äidin keskipiste.
Ilmeisesti Apple huomasi vuonna 1997, että lähes kaikki tapoja, joilla ihmiset käyttivät sisältöä, olivat imeytyneitä. Kova.
Ihmiset maksoivat musiikista 12–18 dollaria CD: ltä ja kantoivat sitten mukanaan massiivisia CD -soittimia. Televisio oli aina kamalaa. Kaapeli-TV-palvelut olivat (ja ovat) kömpelöitä, ei-intuitiivisia ja kalliita. Autoradiossa ei koskaan ollut mitään hyvää. Kirjat ja aikakauslehdet olivat kalliita ja tuhlaavia.
Apple näki, että uudet digitaalitekniikat yhdessä Internetin kanssa voivat korjata sisällön kulutuksen rikkoutumisen. Mutta Apple voisi myös nähdä, että eri sisältöteollisuudet taistelevat estääkseen tarvittavat muutokset.
Ihmiset puhuvat iPodista, iPhonesta ja iPadista vain Applen keksimiksi uusiksi gadgeteiksi, jotka onnistuivat, koska ne olivat houkuttelevia kulutuselektroniikkalaitteita. Mutta et voi todella ymmärtää, miksi ne kaikki olivat niin uskomattoman onnistuneita, ellet tarkastele niitä sisältöstrategian yhteydessä.
Vaikka Applen kilpailijat keskittyivät laitteiden rakentamiseen, Apple keskittyi muuttamaan ihmisten vuorovaikutusta ihmisten kulttuurin kanssa. IPod luotiin digitaalisen median ja Internetin avulla korjaamaan äänisisällön rikkoutuminen. Samoin iPhonen, iPadin ja Apple TV: n kanssa.
Kaikkien Applen uusien tuotteiden teema viimeisen vuosikymmenen aikana on ollut digitaalitekniikan ja Internetin käyttäminen sisällön kuluttamiseen liittyvien ongelmien korjaamiseen. Samoin Macien ja MacBookien kanssa - Apple on parantanut näitä tuotteita korjaamalla virheet sekä sisällön kulutuksessa että luomisessa.
Siksi Apple on luonut kokonaan uusia alustoja. Tulevalla vuosikymmenellä iPodissa, iPhonessa ja iPadissa ei ole mitään uutta.
Applen koko linjan avulla yhtiö voi korjata kaikki tärkeimmät tavat, joilla ihmiset kuluttavat ja luovat sisältöä.
Uskon, että Apple tarjoaa TV: n jossain vaiheessa. Mutta he eivät voi väittää keksineensä televisiota. Se ei ole uusi gadget -alusta samalla tavalla kuin esimerkiksi iPad. Parempi televisio ei ole sama kuin television keksiminen.
Tärkeä asia on, että Applen ei todellakaan tarvitse jatkaa uusien liiketoimintojen aloittamista kuten iPodin, iPhonen ja iPadin kanssa voidakseen jatkaa kasvuaan ja hallitsevansa.
IPod, iPhone ja iPad eivät ansainneet Applelle miljardeja, koska ne olivat uusia, korkealaatuisia gadgeteja. Ne olivat sitä, mutta ne mahdollistivat yrityksen parantaa sisällön kulutusta paikoissa, joissa ihmiset kuluttavat sisältöä joka tapauksessa.
Applen on vain jatkettava jo tarjoamiensa alustojen täydentämistä. Esimerkiksi Apple jatkaa Mac-tietokoneiden kosketusystävällisyyden lisäämistä. Etsi all-touch iMacit ja koko näytön MacBookit (joissa näppäimistö on näyttö) seuraavan viiden vuoden aikana. Kyllä, Apple jatkaa innovointia loistavasti. Mutta nämä innovaatiot ovat parannuksia olemassa oleviin linjoihin sen sijaan, että luodaan uusia linjoja, joita edustavat iPod, iPhone ja iPad.
Applen jatkuva kasvu tulee kasvavista markkinaosuuksista, uusista markkinoista ja uusista tulomalleista. Itse asiassa iOS -alusta on todennäköinen malli kaikelle tulevalle liiketoiminnalle.
IOS -alustalla Apple ansaitsee rahaa integroidun laitteiston/ohjelmistolaitteen myynnistä. Sitten se vie valtavan leikkauksen kaikesta kolmannen osapuolen sovellusten myynnistä. Sitten se leikkaa kaiken laitteelle ladatun sisällön. Se tekee rahaa myymällä laitteessa näkyvää mainontaa. Se tekee lisenssituloja epätoivoisista kilpailijoista, jotka kopioivat laitteen.
Apple jatkaa tulojen kasvattamista tuomalla tämän mallin täydellisemmin pöytä- ja kannettaviin laitteisiin sekä televisioon.
Ja Apple jättää mielellään pienimarginaaliset, paljon huoltoa vaativat yritykset imemään… tarkoitan kilpailijoita. PC-kloonien myyjät, kiinalaiset tablet-valmistajat, korealaiset matkapuhelinvalmistajat-Apple antaa heidän kynsistää toisiaan lähes nollamarginaalisten laitteiden myynnistä.
Apple on maailman menestynein yritys, koska sillä on kaikkien aikojen paras liiketoimintastrategia: Korjaa sisällön luomisen ja kulutuksen rikkoutuneet asiat.
Apple keksi kolme radikaalisti uutta gadget -alustaa yhden vuosikymmenen aikana. Mutta nämä keksinnöt olivat vain keino päästä päätökseen. Nämä keksinnöt lisäsivät Applen kaikkiin tärkeimpiin tapoihin, joilla ihmiset kuluttavat sisältöä.
Nyt kun Applella on tuotelinjoja, jotka tarjoavat parhaan kokemuksen sisällön luomisesta ja kulutuksesta sekä työpöydällä että liikkeellä ollessasi, muita tuotelinjoja ei tarvitse lisätä.
Täysin uusien gadget -luokkien keksiminen tässä vaiheessa tarkoittaisi, että Apple yritti enemmän pienemmillä markkinoilla, reuna -alueilla ja reuna -alueilla.
Ja tämä on jotain, mitä Apple ei ole tehnyt vuoden 1997 jälkeen.