Verizon-asiakkaat, joilla on uusi iPhone 13 -malli, saattavat huomata jotain puuttuvan: 5G. Se on luurin tunnusomaisuus, jota ilman kukaan ei halua elää. Onneksi vastaus on melko yksinkertainen. Mutta se ei ole asia, jota et pysty korjaamaan kaikkea itse.
Tässä on mitä tehdä.
iPhone 13 Verizonissa tarvitsee luultavasti uuden SIM-kortin
Joskus iPhonen ongelmien korjaaminen voi olla monimutkaista. Muina aikoina tarvitaan ohjelmistopäivitys. Ei tällä kertaa. Jos uusi iPhone 13 ei muodosta yhteyttä Verizonin 5G-verkkoon – tai ei saa lainkaan langatonta yhteyttä – tarvitset lähes varmasti uuden SIM-kortin.
Sasha Segan alkaen PCMag jäljitti ongelman. "GSM-operaattoreilla, kuten AT&T: llä ja T-Mobilella, on pitkäaikainen kulttuuri tietää, että heidän SIM-korttinsa voidaan laittaa satunnaisiin laitteisiin. Verizon tulee erilaisesta kulttuurista, jossa se olettaa tiukemman siteen laitteen ja SIM-kortin välillä", Segan sanoi. "Joten joskus suora SIM-korttien vaihtaminen Verizon-puhelimien välillä ei vain toimi."
Yksinkertaisesti sanottuna et voi vetää SIM-korttia irti edellisestä puhelimesta ja laittaa sitä mihinkään iPhone 13 -sarjaan ja taata, että se toimii. Jos sinulla on yhteysongelmia uuden laitteen kanssa, tarvitset todennäköisesti uuden SIM-kortin.
Jos puhelimesi mukana tuli uusi SIM-kortti, pyydä Verizonia aktivoimaan se. Älä siirrä vanhaa uuteen laitteeseen.
Mitä tehdä, jos iPhone 13 ei muodosta yhteyttä ollenkaan
Voin todistaa, että SIM-kortin vaihtaminen toimii vakavampiin ongelmiin kuin 5G: n puuttuminen. Olen myös iPhone 13:n käyttäjä, ja uusi laitteeni kieltäytyi muodostamasta yhteyttä Verizoniin millään tavalla käyttämällä iPhone 12:n SIM-korttia. Ei puheluita, ei tekstiviestejä, ei mitään.
Yli tunti puhelimessa teknisen tuen kanssa ei pystynyt korjaamaan ongelmaa. Mutta matka Verizon-myymälään ja uusi SIM sai minut yhteyden välittömästi.
Kuinka saada uusi Verizon SIM-kortti
Monille ihmisille yksinkertaisin ratkaisu SIM-kortin vaihtamiseen on tehdä kuten minä: käydä Verizon-myymälässä. He hoitavat kaiken, mukaan lukien kortin asettamisen ja aktivoinnin. Eikä ole kuluja. Mutta se auttaa ajanvarauksessa.
Vaihtoehtoisesti voit tilaa SIM-kortti telekommunikaatiosta. Se voidaan toimittaa seuraavana päivänä. Sinun on lisättävä se sitten aktivoi se.
Jos sinulla on lisää kysyttävää, käy osoitteessa Verizonin SIM-kortin UKK.
Vaihtoehtoinen ratkaisu
Keskustelu Redditissä saattaa tarjota vaihtoehdon ihmisille, joilla on Verizon 5G -ongelmia ja jotka eivät voi helposti vaihtaa SIM-korttiaan. "Jotkut ketjussa olevat ihmiset ovat saaneet palvelunsa toimimaan poistamalla Verizon-tuen jokaisen ominaisuus tililleen vanhalla SIM-kortilla ja lisää sitten kaikki ominaisuudet yksitellen uudelle SIM-kortille", sanoi Segan.
Älä kuitenkaan oleta, että tämä on helpoin ratkaisu kaikille. Kuten aiemmin todettiin, vietin yli tunnin puhuessani teknisen tuen kanssa, mutta ongelmani ei silti korjattu ennen kuin menin Verizon-myymälään. Mutta tekniseen tukeen soittaminen saattaa olla parempi ratkaisu niille, joilla on pitkä matka käytännön avusta.
Älä syytä Applea
Sinä aikana, kun uusi luurini ei muodostanut yhteyttä, mutisin puolihuumoriisesti Applen kohtalon hillitsemisestä antamalla epäonnisen numeron 13 sen uusimpaan malliin. Mutta käy ilmi, että ongelma ei ollut peräisin Cupertinosta. Segan huomauttaa, että sen aiheuttaa Verizon. Tietojen mukaan sitä tapahtuu myös useiden Androidien kanssa.
Ja enemmän kuin vuoden 2021 iPhonea estetään yhdistämästä Verizon 5G: hen. Näin voi käydä myös vuoden 2020 mallissa.