Kuva kautta Aurum3
Koomisesti vääräpäinen ilmoitus Verizonin käynnistämisestä VCast -sovellukset, sen vastaus Applen App Storeen sai minut ymmärtämään, että melkein kaikki, myös suuret matkapuhelinoperaattorit, ovat hämmentyneitä siitä, miten ja miksi iPhone on ollut niin menestynyt. Voisin viettää hetken puhua siitä, miksi all-Verizon-sovelluskauppa on tyhmä idea (kun luot sovelluksia kymmeniä puhelimia, joissa kaikissa on eri käyttöjärjestelmät ja eri käyttöliittymät, saat alhaisimman yhteisen nimittäjä; Verizonilla on jo koko verkon sovelluskauppa; ihmiset rakastavat iPhone App Storea, koska ohjelmisto on hyvä, ei peruskonseptin vuoksi), mutta sen sijaan käytän vähän aikaa analysointiin iPhonen menestys ja antaa joitain perusmääritelmiä, jotka tulevat olemaan ratkaisevia uuden mobiilimaiseman ymmärtämisessä vuosien kuluttua tule.
Nuo termit? Tuotteet, alustat ja verkot. Saadaksesi todella suuren kokemuksen sinun on oltava erinomainen kaikissa kolmessa. Valitettavasti kukaan Yhdysvalloissa ei tee sitä. Lue lisää.
Aloitetaan Tuotteet. Tästä Apple tunnetaan parhaiten. Tuote on yksi laitteistotarjonta. Viime aikoihin asti se oli matkapuhelinmarkkinoiden keskeinen kilpailupaikka, ja teollisella suunnittelulla ja ominaisuuksilla oli eniten merkitystä. Jos sinulla olisi puhelin, joka näytti hyvältä, toimi melko hyvin ja mahtui taskuun, voisit toimia hyvin.Mikä toimii iPhonessa, on sen alustalle strategia, yhdistämällä monikosketus, OS X mobile, iTunes ja App Store. Näitä elementtejä voidaan käyttää uudelleen monessa pakottavassa tuotteessa, joista tulee menestyksellisempiä jaetun sisällön vuoksi. Tällä hetkellä se on vain iPhone ja iPod touch, mutta Apple voisi esitellä laitteistovaihtoehtoja, joita ihmiset silti pitäisivät olla kiinnostunut, koska ohjelmiston/laitteiston/käyttöliittymän/kehityksen yhteiset piirteet takaavat tasaisen hyvän kokea. Steve Jobsin johtama Apple on keksinyt alustastrategian merkittävässä määrin, alkaen iTunesista ja huipentuen iPhoneen. Tämä on myös asia, jota Verizon ei ymmärrä ollenkaan. Vain siksi, että kaikki Big V: n puhelimet toimivat Verizon -verkossa, ei tee niistä alusta. Heillä ei ole käyttöjärjestelmää, käyttöliittymää, laitteiston ohjaimia, näytön tarkkuutta - mitään jonka avulla voit luoda kilpailuetua kaikkien tuotteiden tutun käyttökokemuksen perusteella. IPhone/iPod touch on alusta. BlackBerry on alusta. Android haluaa olla alusta (vaikka se hajoaa useiksi; katso HTC: n ja Motorolan mukautukset omille puhelimilleen). Verizon -tarra flip -puhelimessa ei ole alusta.
Lopuksi viimeinen kilpaileva vektori on verkkoon. Tämä kaikille, jotka ovat käyttäneet iPhonea Yhdysvalloissa, on Verizonin suuri vahvuus ja Applen Achilles -kantapää. Verkko on yksinkertaisesti mahdollistava data- ja ääniinfrastruktuuri, joka tekee mielenkiintoisesta laitteistostasi ja ohjelmistostasi aina yhdistetyn tietokonealustan. Kaiken kaikkiaan Verizon's on ylivoimaisesti johdonmukaisin ja vahvin Amerikassa, ja AT & T: n verkko on… järkyttävän epäjohdonmukaista. Ja hauras. Eikä kykene käsittelemään iPhonen tuomaa datavirtaa. Voit kilpailla verkostosi vahvuuden perusteella. Siksi Verizon menestyy tänään. Kun käytimme puhelimia puheluihin ja tekstiviesteihin, verkko oli kaikki - palkit tarkoittivat käteistä. Ja voit menettää huonolla verkolla-kun toinen iPhone ei ole yksinoikeudella AT&T: n kanssa, monet ihmiset lähtevät.
Jälleen tärkeintä ei ole erikoistua loistavaan verkostoon tai loistavaan alustaan tai loistavaan tuotteeseen, vaan yhdistää kaikki kolme. Apple ei voi täysin korvata AT & T: n verkon puutteita hämmästyttävällä tuote- ja alustatyöllä (se tulee kuitenkin lähelle), eikä Verizon voi muuttaa vahvuuttaan verkostona toimivaksi alustaksi jompikumpi. Jotta voit todella luoda pysyvän edun, tarvitset kaikki kolme. Kuluttajat olisivat paljon onnellisempia, jos näin tapahtuisi useammin.
