Sivusto 9to5Google raportoitu Tällä viikolla "erittäin luotettava lähde" sanoo, että Google aikoo avata vähittäiskaupat myöhemmin tänä vuonna.
Viestin mukaan kauppojen tarkoituksena on myydä Googlen tuotteita, kuten Nexus-puhelimia ja -tabletteja, sekä edistää vaikeasti ymmärrettäviä tulevia tuotteita, kuten Google Glass -ideaa.
Kirjoittaja arveli, että Google saattaa myös myydä Googlen tuotteita, kuten T-paitoja.
Kaikki tämä kuulostaa joko hullulta puheelta tai sellaiselta Apple -kateudelta, joka saattoi saada Microsoftin avaamaan vähittäiskauppaketjun.
Mutta uskon, että Google Stores voi olla valtava etu Googlelle.
Apple Stores on osittain kannattava, koska yhtiö myy pienen määrän erittäin kannattavia tuotteita. Yksi esimerkiksi iPhonen, iPadin tai MacBook Pron myynti myöntää Applelle muutaman dollarin, mutta jopa muutaman sadan dollarin. Muutaman sadan tällaisen oston jälkeen se alkaa kasvaa.
Apple Stores hyödyttää myös yritystä jatkuvana brändäyksenä.
Toisaalta Google myy mainontaa pääasiallisena tulonlähteenä. Joten miten suuri vähittäiskaupan läsnäolo voisi auttaa Googlea?
Lyhyesti sanottuna viestimällä vaikeasti ymmärrettävistä Googlen tuotteista, palveluista ja aloitteista.
Apple Storesilla ei ollut tätä roolia, koska Applen tuotteet olivat helposti ymmärrettäviä. Esimerkiksi iMac tai iPhone on melko yksinkertainen, ja ihmiset saavat sen.
Mutta sitten iPad tuli kolme vuotta sitten, ja Apple löysi vähittäiskauppojen kolmannen edun.
Kun Apple lanseerasi ensimmäisen kerran iPadin, Applen vähittäiskaupat auttoivat Applea vastaamaan kysymykseen "mitä varten se on?" toimitusjohtaja Tim Cookin mukaan.
Hän tarkoittaa sitä, että on olemassa tietty tuote- tai teknologialuokka, jossa pelkkä kuvaus ei voi ilmaista sen houkuttelevuutta tai arvoa.
Kun kuvailet iPadia, se kuulostaa kauhealta tuotteelta. "Uh, se on kuin kannettava tietokone ilman näppäimistöä ja ilman prosessointitehoa ja ilman kykyä suorittaa pöytätietokoneellasi toimivia sovelluksia." Se on kova myynti.
Mutta kun yrität iPadia, kokemus on seuraavanlainen: ”Wheeeee! Minulla on oltava yksi! "
Applen vähittäiskauppojen ansiosta iPad on hitti ja kaikki saavat sen nyt.
Joten Apple käyttää vähittäismyyntinsä kolmeen tarkoitukseen: myyntiin, brändäykseen ja mahdollisten käyttäjien kokemukseen tuotteista, joita ei muuten voida arvostaa.
Vaikka Applella oli tai on yksi "mihin se on tarkoitettu?" tuote, Googlella on kymmeniä.
Esimerkiksi: Google+, Google Now ja Knowledge Graph, Google Goggles, Google Voice, Google Local, Google Latitude, Google+ -palvelun tapahtumaominaisuus ja - ehkä kiireellisin - Google TV.
Me nörtit saamme kaiken tämän. Suurin osa näistä tuotteista ja palveluista tuskin rekisteröidään useimpien kuluttajien mielessä, eivätkä vaikka he ovat kuulleetkaan niistä, eivät ymmärrä niiden arvoa. Tämän seurauksena kaikilla näillä Googlen herkuilla ei ole sellaista kiinnostusta, mielen jakamista tai omaksumista kuin niiden pitäisi.
Esittämällä kaiken tämän tavaran Google Storessa Google voi tehdä tämän oikein.
Todellisten Googlen tuotteiden lisäksi Google pyrkii herättämään käyttäytymistä ja haluja kuluttajien mielissä, jotka hyödyttävät Googlen haluamaa tulevaisuutta.
Yksi esimerkki on halu ja odotus laajakaistainen Internet-yhteys. Operaattorit ja Internet-palveluntarjoajat Yhdysvalloissa tarjoavat ylihintaisia, alitehoisia yhteyksiä, ja ovat vakuuttaneet kuluttajat hyväksymään sen normaalisti.
Googlen ihanteellisessa maailmassa jokaisella olisi huomattavasti suurempi kaistanleveysputki, joka mahdollistaa tehokkaat pilvipalvelusovellukset, enemmän valokuvien ja videoiden jakamista ja enemmän kaikkea verkossa.
Suurempien kaistanleveysyhteyksien kysynnän lisäämiseksi Google käytti paljon rahaa kytkemällä Kansas Cityyn huippunopeat kuidut. Mutta suurin osa Googlen asiakkaista, jotka eivät ole koskaan käyneet Kansas Cityssä, ajatus on abstrakti.
Johtamalla kaikki Google -kauppansa kuituyhteyksillä ja antamalla kenenkään käyttää sitä ilmaiseksi, Google voi saada meidät kaikki olemaan tyytymättömiä nykyisiin Internet -yhteyksiimme. Ajan myötä yleisö hyväksyisi vähemmän hitaita yhteyksiä ja vaatisi paljon suurempaa kaistanleveyttä. Vielä parempi, Google voisi istuttaa ajatuksen siitä, että kuitu laitteeseen mahdollistaa nopeat yhteydet, ja saada meidät kaikki vaatimaan kuituja kotiimme hallituksiltamme ja Internet -palveluntarjoajiltamme.
He voisivat jopa tarjoilla kahvia ja Android-aiheisia jälkiruokia, kuten jäätelövoileipiä ja viipaleita avainkalkkipiirakasta.
Voin kuvitella Google Storesin eräänlaiseksi ristiksi Apple Storen, Starbucksin ja Google I/O: n välillä leikkipaikka kaikille, joissa Google esittelee ihmeitään ja antaa ihmisten kokea tulevaisuuden Googlena kuvittelee sen.
Google Store voidaan varustaa Googly -huonekaluilla, kuten säkkituoleilla ja pienillä pöydillä, joissa on Android -laitteita kuvaus, sekä Chromebookit ja muut gadgetit kiinnitetään pöytiin ja yhdistetään Internetiin läpipainopakkauksella yhteydet.
Voin kuvitella jättiläisnäytöt, joissa näytetään live-hangouteja: Kun presidentti tai astronautit tai Conan O'Brien tekevät hangouteja, ne näkyvät suorana näytöllä. Jos korkean näkyvyyden hangouteja ei ole ajoitettu, Google voi yhdistää eri myymälät yhteen ympäröivään hangoutiin.
Lasten leikkialue voisi tarjota pienen pöydän Android -tableteilla, joissa esitetään lasten kirjoja ja sovelluksia.
Kauppojen pitäisi tarjota nopea ilmainen Wi-Fi, jotta vaikka kaupat olisivat pakattuja ja jokainen säkkipussi otettu, olisi myymälän sisäänkäyntiä ympäröivä yleinen väkijoukko, joka näyttää maailmalle joka päivä, että kaikki haluavat mitä Googlella on.
Google Stores voisi palvella käyttäjille samaa tarkoitusta kuin Google I/O kehittäjille, ja se kannustaisi koulutukseen, verkostoitumiseen, tiedottamiseen ja ennen kaikkea brändin jännitykseen ja uskollisuuteen.
Google tarvitsee käyttäjiä pysymään ajan tasalla Googlen edistymisestä ja hankkimaan tietoja, taitoja, haluja ja käyttäytymistä, joita Google tarvitsee käyttäjiltä, jos yritys haluaa viedä kaiken eteenpäin.
Lyhyesti sanottuna syy siihen, että Google tarvitsee Google Storesia, on se, että paremman Internetin rakentamisen lisäksi Googlen on rakennettava parempi käyttäjä.
