Tim Cooki võib pidada operatsioonide geeniuseks, kuid Apple'i tegevjuhina töötamise ajal on toodete viivitused märkimisväärselt suurenenud võrreldes Steve Jobsi juhitud Apple'iga.
See on uue aruande kohaselt, mis juhib tähelepanu sellele, et Cooki tegevjuhina käivitatud mitmete suurte uute toodete turuletoomisega on viivitusi. Vahepeal on keskmine aeg Apple'i uue toote väljakuulutamise ja selle tarnimise vahel viimase kuue aasta jooksul 23 päeva, võrreldes kuue aasta keskmise 11 päeva keskmisega.
Nagu Wall Street Journal kirjutab:
„Pikemad tähtajad väljakuulutamise ja toote väljalaskmise vahel võivad kahjustada Apple'i mitmel rindel. Analüütikud ja endised Apple'i töötajad ütlesid, et viivitused annavad konkurentidele aega reageerida, mida ettevõte püüdis vältida, hoides tarneaegu lühikeseks. Need võivad tekitada klientides pettumust ja maksta Apple'i müügile.
Tootmisprobleemid aitasid ettevõttel oma kahe uusima tootega AirPod ja HomePod suures osas olulisest jõulude ostuhooajast ilma. Kui 349 dollari suurune HomePod juunis avalikustati, tutvustas Apple oma suurepärast heli ja ütles, et see on valmis detsembris. Siis teatas ta novembris, et saadetis lükatakse edasi selle aastani, mistõttu kaotab see kingituste hooaja, kui sellised nutikad kõlarid olid suured müüjad. Apple pole veel uut saabumisprognoosi andnud. ”
Mujal aruandes märgivad autorid, et nii Cook kui ka Jobs on nüüd tegevjuhina töötamise ajal isiklikult jälginud umbes 70 uue ja uuendatud toote turuletoomist. Jobsi valitsemisajal hilines ainult üks toode rohkem kui kolm kuud, seitsmel aga pärast esmast väljakuulutamist 1-3 kuud. Vahepeal oli Cooki juhtimisel viiel kuul teatamise ja kohaletoimetamisega viivitatud kolm kuud või rohkem ning üheksa on hilinenud 1–3 kuud.
Aruanne pakub huvitavat lugemist, kuid on oluline märkida, et võrdlus ei ole täpselt õunad ja noh, õunad. Toodete kogus, mida Apple täna tarnib, on kääbus, mida Apple tegi Steve Jobsi ajal. Tulud on rohkem kui kahekordistunud. Apple tegutseb rohkem turgudel kui kunagi varem. Aastatel, mil Jobs juhtis Apple'i, iPhone pole kunagi müünud rohkem kui 40 miljonit ühikut. 2015. aastal, Cooki parim iPhone'i müügiaasta, müüs Apple 231 miljonit iPhone'i.
Viivitused ei ole kunagi ideaalsed, kuid Apple'i tehtud vead, mis jäävad inimestele meelde, on harva toote viivitused, niipalju kui probleemid, mis on seotud iga -aastase täiendustsükli tabamisega, võimaldades sellega kaasneda võimalikke probleeme tähelepanuta. Apple pole kunagi jätnud tähelepanuta selle kõige olulisema toote iPhone'i turuletuleku kuupäeva ja suutnud ületada peaaegu kõik ootused saada iPhone inimeste kätte. (Kas see on tingitud nõudluse puudumisest või lihtsalt suurenenud tõhususest, me midagi teeme saate teada veebruari alguses.)
Kas teie arvates on viivitused õiglane kriitika Tim Cooki ametiaja kohta Apple'i tegevjuhina? Andke meile oma mõtetest teada allpool toodud kommentaarides.