Kui tegevjuhid Apple, Amazon, Facebook ja Google esitage küsimusi kolmapäeval USA esindajatekoja kohtunike monopolidevastase allkomitee esindajatelt ootab neid tõenäoliselt intensiivne kontroll oma ettevõtete äritavade üle. Aga kui raskeks küsitlemine läheb?
Scott Galloway, NYU Sterni ärikooli turundusprofessor, kes kirjutas enimmüüdud raamatu Neli: Amazoni, Apple'i, Facebooki ja Google'i varjatud DNA, arvab, et teab, mida kongress juhtidelt küsib. Galloway esitas uues artiklis küsimused, mida Apple'i tegevjuht Tim Cook ja teised peaksid ootama.
Konkurentsivastased küsimused, mille Galloway Apple'ile esitab
K: Härra Cook, monopoliüür on siis, kui monopoli tootjal puudub konkurents ja seega saab ta oma kaupu müüa teenuseid hinnaga, mis on palju kõrgem kui muidu konkurentsivõimeline turuhind tarbijatele. Meie teabeaega nimetatakse sageli rakenduste majanduseks, mis näitab, kui olulised on rakendused muutunud kaubandusele ja tarbimisele. Teie ettevõte ja Google domineerivad rakenduste ökosüsteemis, vastavalt 62% ja 38% aktsiatega. See diagramm näitab renditasusid, mida saate igast voogesituse videorakendusest välja võtta. Iga meediaettevõte, kes soovib veebis tarbijani jõuda, peab maksma teile teekasutustasu või üüri. Kas arvate, et mõni neist ettevõtetest usub, et selle üüri maksmine on teie valik?
K: Apple TV+ pakub tarbijatele 1 miljard dollarit originaalsisu iga 0,80 c eest kuus, mille tarbija kulutab teie Apple TV+ voogesituse videoteenusele. Kas pole teie võimalus eristada oma 1300 dollarit maksvaid telefone ja rahastada Apple TV+ mitteseotud toote tuludest, mis võimaldab teil pakkuda meediatoodet tunduvalt alla omahinna? Kokkuvõtteks võib öelda, et kas Apple pole süüdi „dumpingus”, see tähendab turuosa ostmises lubamatult madalate hindadega?
K: Spotifyt hinnatakse pidevalt teie Apple Musicu suurepärase muusikateenusena, kuid Apple Music kasvab USA -s kiiremini kui Spotify. Kas see pole teie ülesanne, kui omate rööpaid ja saate konkurendilt nõuda 30% maksu, vähendades samal ajal ebaseaduslikult nende avastatavust App Store'is?
Üldised küsimused tehnoloogiahiiglasest tegevjuhtidele
Galloway teeb selgeks, et tema arvates ei pruugi tunnistus tõenäoliselt võimastes ettevõtetes valitseda ülitõhus. "Suur tehnoloogia on võitnud enne kuulamise algust," kirjutab ta. Samuti arvab ta, et juhid seisavad silmitsi väga erinevate küsitlussuundadega. Tõenäoliselt keskenduvad Facebookis Mark Zuckerberg ja Amazoni Jeff Bezos.
"Kui saade algab, on Zuck kõige vihasema sihtmärk, kuna ta on oligarh, millest on maha arvatud võlu," kirjutab Galloway. "Bezos aga saab kõige vähem viha, sest tema pehme jõu käsklus on Hiina järel teisel kohal... Cook ja Pichai püüavad tõenäoliselt lihtsalt Zucki ja Bezose tule- ja nägemishäirest eemale hoida. ”
Selleks sisaldab Galloway kõigi tegevjuhtide jaoks ka üldistatud monopolivastaseid küsimusi. Need keskenduda kõnealuste ettevõtete äärmiselt suurele suurusele ja nende näilisele "liiga suurele, et ebaõnnestuda" staatus. Näiteks küsib ta, miks peaks teine ettevõte julgema riskida sellistele valdkondadele nagu muusika voogesitus ajal, mil need tehnoloogiahiiglased on tõusuteel.
Samuti soovib ta teada, kas ettevõtte tegevjuhid arvavad, et nad aitavad kaasa ebavõrdsusele. Ja kas nad oleksid avalike teenistujate pärast mures võimu keskendumise pärast mõnele väga suurele ettevõttele.
Konkurentsivastase arutelu tulemuse ennustamine
Galloway on alati huvitav tehnoloogiaalane kirjanik. Tema raamat Neli on täis põnevaid teadmisi Apple'i, Amazoni, Facebooki ja Google'i kohta.
Sellised küsimused, mida Galloway soovitab, tuleks Apple'ilt (ja teistelt tehnoloogiahiiglastelt) küsida, on palju mõtet. Raskem töö on ennustada, mis juhtub pärast monopolivastast tunnistust. See on alles esimene samm pika tee jaoks.
Samuti pole see monopolivastane kuulmine ainus, millega Apple kogu maailmas silmitsi seisab. Apple'i kontrollitakse praegu ka App Store'i, Apple Pay, e-raamatud ja võimaliku hinna fikseerimise väidetava kokkuleppe tõttu Amazoniga. Apple on vaidlustanud kõik need kaebused.
Allikas: Ei halastust/pahatahtlikkust (Galloway blogi)