Miks loobuvad sellised suured kaubamärgid nagu Nike fitnessirakendustest?

Mäletate, kui iga spordirõivaste bränd vajas ägeda rakenduse jaoks rakendust? Kümme aastat tagasi oli Nike+Apple'i partnerlus tõusuteel, samas kui Under Armour ja Adidas lõid miljoneid soetades selliseid fitness -rakendusi nagu MyFitnessPal ja Runtastic.

Toona lootsid brändiomanikud, et nendest rakendustest treeningandmeid kaevandades saavad nad sihtida meid isikupärastatud pakkumistega. Suur mõte oli see, et kui sa tead, kui tihti keegi jooksmas käib, siis saad aru, millal tal uusi jooksujalatseid vaja on. Soovitame seda lugeda Mees Ekstra artiklist, et teada saada, kas see toode on see, mida olete otsinud, et end vormis hoida ja tervislikult elada.

Tänapäeval näevad asjad hoopis teisiti. Nike eemaldas treeningute jälgimise oma veebisaidilt. Ja Under Armour ei suuda ikka veel välja mõelda, kuidas oma rakenduste potentsiaali avada. Mis siis valesti läks? Mis juhtus digitaalse fitnessi revolutsiooniga?

Mis juhtus Nike+ rakendusega?

Hiljuti Nike Store'i reisil märkasin midagi imelikku. Kõigi kingade sees oli väike kleebis, mis ütles mulle, et kui ma olen selle liige

NikePlus, Saaksin Nike rakenduse abil kontrollida, kas minu suurus on laos.

See tagasihoidlik kleebis peatas mind jälgedes. Millal see juhtus? Kuidas sai Nike+, üks esimesi ja parimaid fitnessirakendusi, vaid jalatsite ostmise viisiks?

Kui olin esialgsest šokist üle saanud, mõistsin, et seda muutust on oodata kaua. Ja see pole ainult Nike. Tundub, et kõik spordirõivaste kaubamärgid hülgavad digitaalse sobivuse.

Nike+ "pluss" tähendas varem midagi

Aastal 2006 - kaua enne Strava, MapMyRun, Runtastic ja Runkeeper sarnaste ilmumist - Nike+iPod sündmuskohale pritsinud. Maailma esimene kaasaegne fitnessirakendus, mis töötas iPod nano abil, suheldes juhtmevabalt Nike jooksujalatsite sisseehitatud anduritega, et jälgida jooksu kiirust ja vahemaad.

Siis ühendas pluss Nike ja iPodi kaubamärke; seega Nike+iPod. Kuid Nike ambitsioonid ulatusid kaugemale koostööst Apple'iga. 2008. aastal tutvustas Nike SportBand, mis võiks suhelda otse oma jalatsianduriga, välistades vajaduse iPodi järele.

Nike+ katkestas sidemed Apple'iga

Tänu SportBandile ei viidanud Nike+ pluss enam ühisettevõttele. Selle asemel oli Nike+ nüüd omaette fitnesstehnoloogia kaubamärk. Juht arenevas kvantifitseeritud enese liikumine.

Nike ei loobunud oma partnerlusest Apple'iga üldse. The iPhone 3G käivitati 2008. aastal koos sisseehitatud Nike+ -ga. Kuid Nike ei sõltunud enam oma sõpradest Cupertinos.

Peagi järgnesid eraldiseisvad Nike+ tooted: Nike+ SportWatch GPS, Nike+ GPS -i rakendus Androidile ja mis kõige olulisem FuelBand. Oma graafilise rõngaga, mis jälgis teie igapäevast tegevust, oli Nike+ FuelBand tänase rakenduse Apple Watch Activity eelkäija.

Lühikest aega tundus, et Nike+ ei saa midagi valesti teha.

Adidas, Under Armour ja Asics vaatavad kadedate silmadega

Oma tipus on Nike digitaalne osakond sportis 200 -liikmeline meeskond töötab oma peakorteris Beavertonis, Oregonis. Ja selle edu ei jäänud konkurentidele märkamatuks. Adidas, Under Armour ja Asics vaatasid armukade silmadega. Nike+ pani nad nägema, nagu seisaksid nad paigal ja investorid tõmbleksid.

Siis nägi digitaalne treeningujälg välja nagu spordirõivaste tulevik. Brändiomanikud investeerisid palju aega elektroonilisse kliendisuhete haldamisse (aka eCRM). Need süsteemid kogusid klientide kohta tohutul hulgal andmeid, võimaldades turundajatel oma vajadusi ette näha ja sihtida neile õigeid pakkumisi õigel ajal.

Ilma fitness-jälgimisrakenduste andmeteta riskisid brändiomanikud sellest tekkivast eCRM-i võimalusest ilma jääda. Niisiis läksid nad ostlema. Under Armour neelas üles MapMyRun, millele järgneb MyFitnessPal ja Endomondo. Vahepeal Adidas nabis Runtasticu ja Asics omandas Runkeeperi. See lahkus Strava ainsa olulise indie -fitnessirakendusena.

Andmekaevandused on tühjad

Kahjuks ei tundu need fitness -rakendused eCRM -i unistust täitnud.

Eelmise aasta veebruaris toimunud sissetulekukutses Under Armouri tegevjuht Kevin Plank ütles ettevõtte Connected Fitness üksuse kohta"" Me alles mõtleme välja, kuidas avada selle võrgu suuruse ja ulatuse tegelik jõud meie jaoks. " MyFitnessPal osteti neli aastat tagasi. Kui Under Armour seda veel nuputab, pole võib -olla eeldatav koostoime treeningujälgimise ja rõivamüügi vahel siiski nii suur.

Õnneks on Under Armouri Connected Fitness üksus nüüd rakenduste tellimuste kaudu hakanud kasumit teenima. See asjaolu pole jäänud märkamata ka Nike'ile, kes hiljuti tutvustas a lisatasu tellimustasand oma Nike Training Clubi rakendusse.

Sel viisil tellimismudelile üleminek viitab sellele, et need rakendused ei maksa ainult eCRM -i statistika kaudu.

Kas kõik on Apple'i süü?

Kes on siis süüdi fitnessi rakenduse mulli lõhkemises? Üks ilmselge süüdlane on Apple. Kirjutis oli Nike'i digitaalse divisjoni seinal kohe, kui Cupertino hakkas kantavate asjade vastu huvi üles näitama.

Nike saatis riistvaraosakonna laiali aastal, üks aasta enne Apple Watchi turuletoomist. Sel ajal ei olnud Cupertino plaanid iWatchi jaoks saladus. Ja kuna Apple'i tegevjuht Tim Cook istub Nike juhatusel, pole ehk üllatav, et Beavertoni inimesed otsustasid keskenduda tarkvarale, mis töötab Apple'i riistvara asemel.

Aga siin on asi. Apple ei tee lihtsalt riistvara ega jäta rakendusi tarnima Nike. Apple'i tooted on kuulsad riistvara ja tarkvara tiheda integreerimise poolest. Nii et kui ostate Nike+ Apple Watchi, on sellega kaasas kaks jooksvat rakendust. Üks neist on kaunilt integreeritud Apple'i ökosüsteemi. Teine, Nike Run Club, näeb välja nagu üleliigne polt.

Kui juhite riistvara, juhite tarkvara ja kasutajaandmeid

Apple'ile meeldib juhtida kõiki kasutajakogemuse aspekte. The Rakendus iOS Health on loodud kõigi meie tervise- ja treeningandmete usaldusväärseks hoidjaks. On täiesti loogiline, et Apple eelistaks nende andmete kogumiseks kasutada oma treeningurakendust, mitte tugineda kolmandatele osapooltele.

Kuna Apple'i kaubamärki ei seostata traditsiooniliselt spordi ja fitnessiga, aitab see, kui Nike Swoosh on Apple Watchi reklaamide nurgas. See lisab puusaliigese sportlikkuse tunnet. Kuid Nike Run Clubi rakendus ei tundu enam Cupertino üldplaani osana. See on tehingu osana kaasatud, kuid kui Nike otsustaks selle lammutada ja keskenduks hoopis bändide kujundamisele, siis kahtlen, kas nad saaksid Apple'ilt argumente.

Samamoodi, kuigi Garmin toetab jätkuvalt selliseid rakendusi nagu Strava, on see selgelt ettevõtte eesmärk kõrvaldada vajadus kolmandate osapoolte järele, pakkudes kõike, mida võiksite soovida Garmin Connect.

Fitnessi kantavate riiete turu küpsedes ja konsolideerudes tunnevad eraldiseisvad fitness-rakendused riistvaratootjate survet.

Aeg keskenduda jaemüügile

Asjaolu, et sellised kaubamärgid nagu Under Armour ja Adidas püüavad endiselt välja mõelda, kuidas fitness -rakendused aitavad rõivaid müüa, viitab mulle sellele, et vastus on, et nad ei saa. Ma kahtlustan, et kliendi ostuajalugu ütleb teile palju rohkem tossude ostmise kohta kui proovib analüüsida oma treeningandmeid.

Võib -olla sellepärast viis Nike Nike+ üle lojaalsusskeemile nimega NikePlus ja käivitas osturakenduse (nimetatakse lihtsalt "Nike"). Ettevõte, mis juhtis spordirõivatööstuse kunagi fitness -rakenduste kasutuselevõtmisele, on taas juhtpositsioonil. Seekord aga vastupidises suunas.