Apple lubab lahendada iPhone XR-i probleemid Ühendkuningriigi suuruselt teisel operaatoril

Apple tunnistas ühenduvusprobleemi Ühendkuningriigi suuruselt teise operaatori O2-ga ühendatud iPhone XR-seadmetega.

Paljud kasutajad ei saa helistada ega tekstsõnumeid vastu võtta ega vastu võtta. Samuti on need kinni jäänud ilma usaldusväärse andmesideühenduseta, mis muudab enamiku rakendustest ilma WiFi-ühenduseta kasutuskõlbmatuks.

Pärast iPhone'i turuletoomist 2018 sai iPhone XR kiiresti Apple'i enimmüüdud nutitelefoniks. Pärast seda on sellele järgnenud iPhone 11, kuid Apple ja tema partnerid pakuvad seadet jätkuvalt taskukohasema hinnasildiga.

Nõudlus iPhone XR -i järele on tänapäeval endiselt suur ja seda kasutavad miljonid inimesed üle maailma. O2 kasutajate jaoks on kogemused aga vahelduvate ühenduvusprobleemide tõttu halvenenud.

iPhone XR -i kimbutavad O2 probleemid

Paljud iPhone XR teatavad, et kaotavad signaali mitu korda päevas, muutes nende telefonid ilma WiFi-ühenduseta peaaegu üleliigseks.

"Teeme tihedat koostööd oma partneritega, et lahendada katkendlik probleem, mis mõjutab mõnda meie klienti, kes kasutab iPhone XR -i," ütles O2. BBC. "Täname kõiki mõjutatud kliente kannatlikkuse eest."

Apple on samuti probleemi tunnistanud ja lubanud, et annab paranduse.

"Oleme teadlikud probleemist, mis põhjustab katkendlikku võrguühendust mõnel O2 kliendil, ja meil on parandus tulevases tarkvaraversioonis," seisab ettevõtte avalduses.

Praegu pole sõna selle kohta, millal see tarkvaravärskendus võib olla saadaval. On ebaselge, kas parandus küpsetatakse Apple'i väljaandesse iOS 13.3.1 detsembris alustas beetatesti.

Tõelist lahendust pole

O2 ütleb, et teie iPhone XR väljalülitamine ja uuesti sisse lülitamine võib anda ajutise lahenduse. Tõenäoliselt leiate, et see ei kesta kaua ja ühenduvuse taastamiseks ei saa te midagi enamat teha.