| Maci kultus

Bendgate on uusim väikeste Apple'i probleemide pikk rida, mis on ebaõnnestunud Interneti kajakamber ja meedia šaakalid, kes paratamatult viimaseid sisse löövad ja hõiskavad "Kriis."

Sarnane üleliigne tagasilöök juhtus ka iPhone 4 vastuvõtuprobleemiga (Antennivärav) ja iPadi nihkelaadimisfunktsioon (Aku luuk). See on tuttav tsükkel: Apple'i fantastiline uus seade köidab maailma tähelepanu, tekib tõrge ja äkki hakkab maailm lõppema - vähemalt seni, kuni see pole nii.

"Apple'i võime tarbijate nõudlust esile kutsuda on tõenäoliselt ilma konkurentideta kogu maailmas - see pole väike saavutus," ütleb ta Larry Barton, ettevõtete kriisiohjamise pioneer, kes uurib selliste juhtumite põhjuseid ja neile reageerimist need. "Nende põhiline, lojaalne klient on osutunud andestavaks mitmete väiksemate vahejuhtumite puhul ja Bendgate on just see-suhteliselt väike snafu, mis pole esimese põlvkonna disainiga haruldane."

Sel nädalal saates The CultCast: Bendgate! Mõned ütlevad, et see on Antennagate 2.0, kuid kas siin toimub õigustatud probleem? Me ütleme teile, mida me nende "painutatud" iPhone'i kohta arvame... Siis oleme seda terve nädala kasutanud - vaadake meie värskendatud muljeid iPhone 6 -st. Lisaks, miks peaksite hoiduma iOS 8.0.1 installimisest ja mida saate teha, kui teil seda juba on. Ja lõpuks, see pole ainult suur ekraan, võib olla veel üks põhjus, miks iPhone 6 on olnud võimatu osta. Räägime teile oma lugusid alguspäevast…

Naeratage südamest läbi iga nädala parimad Apple'i lood! Voogesitage või laadige alla The CultCasti uued ja varasemad jaod nüüd teie Macis või iDevice'is tellides iTunes'i või vajutage nuppu Esita ja laske naerul alustada.

Meie tänu lynda.com selle osa sponsorluse eest! Õppige praktiliselt kõiki rakendusi omas tempos ekspertide õpetatud videoõpetustest aadressil lynda.com.

Saate märkmete vaatamiseks klõpsake.

Kui saite ilma nähtava põhjuseta postiga 15 dollarit, siis sellepärast, et juba 2010. aastal ei suutnud Steve Jobs veenda maailma laiemalt „lihtsalt hoidma seda sellisel viisil hoidmast”.

Jah, need lahedad 15 dollarit, mille sa postiga said? See on Antennagate'i arvelduskontroll.

Apple'il pole rikkalikku vabandust oma suurte või väikeste vigade pärast. Kui AntennaGate veebi raputas, pidas Apple konverentsi, kuid nad ei öelnud kunagi, et neil on kahju. Nad lihtsalt ütlesid meile, et antennid imevad mõnikord, kuid nad annavad meile tasuta kaitseraua, et vaikida. Tegelikult ei mäleta ma mitu korda üldse, kus Apple välja tuli ja avalikult oma viga tunnistas.

Tim Cooki vabandus täna hommikul oli suurepärane žest. See oli ettevõttele peaaegu esmakordne. Tunnistada, et Apple pole täiuslik ja tegi vea, pole lihtne, kuid kas Tim Cook pidi Apple'i klientide rahuldamiseks vabandama? Kas nad oleksid saanud olukorra lahendamiseks midagi muud teha? Tahaksime kuulda teie ideid, nii et tulge foorumitesse ja rääkige sellest meiega.

Klõpsake siin, et minna Maci kultuse foorumitele ja rääkida Tim Cooki vabandusest

Mäletad Jonathan Manni? Ta sai YouTube'is populaarseks, kirjutades ja laadides üles iga päev uue laulu, ning ta on kuulus Apple'i fännide seas laulu kirjutamiseks iPhone 4 antenniväravast, mida esitati Apple'i korraldatud spetsiaalsel pressiüritusel probleem. Ta tegi Siriga ka dueti, mida kajastasime juba oktoobris.

Mann on nüüd tagasi Apple'i digitaalse assistendiga erilise sünnipäevalaulu jaoks.

Rääkides sel nädalal Austraalias Sydneys ettevõtteüritusel Apple'i kaasasutaja ja kõigi lemmikgett Steve Wozniak rääkis Apple'i uuest teenusest Maps, mis sai avaliku debüüdi koos iOS 6 -ga viimati Kolmapäev. Nagu enamik meist, ütleb Woz, et on uue rakenduse pärast pettunud ja et Google'i kaarditeenus on parem. Kuid ta ei arva, et kasutajate probleemid on nii tõsised.

Apple on lahendanud ühishagi kohtuasja „antennivärav” tõttu, mis tekkis vahetult pärast iPhone 4 turuletoomist 2010. Umbes 25 miljonil USA kliendil on õigus 15 dollarile sularahas või tasuta kaitserauale.

Tundub, et varajased iPhone 4S -i kasutajad kogu maailmas avastasid Apple'i uusima telefonitoruga uue probleemi. Ei, sellel pole midagi pistmist halva aku kestvusega, vaid pigem signaali täielik kadumine ilma nähtava põhjuseta. Et olla selge, pole see uus „antennivärav” - probleem ei teki seadet teatud asendis hoides - see on uus probleem, mille tõttu seade kaotab juhuslikult oma signaali. Kasutajad teatavad, et nad saavad ühe minuti jooksul nautida täielikku viie riba signaali, seejärel tervitab teid see masendav olek „Teenust pole”.

Apple andis välja selle esimene iOS 5 värskendus avalikkusele eile - värskendus, mis ilmus muu hulgas muu hulgas ka „aku kasutusaega mõjutavate vigade” parandamiseks uusima püsivara all. Pärast värskendamist on kasutajad siiski teatanud, et nende aku kasutusaeg ei ole paranenud ja iOS 5.0.1 sisaldab rohkem oma vigu.

Mobiilside- ja WiFi -antennide paigutus iPhone 4 ja iPad 2 vahel ei saaks olla erinevam, kuid see ei takista iPad 2 omanike väikest, kuid häälekat vähemust nutma oma antennivärava pärast oma.