Täna Apple'i ajaloos: Apple PR -guru Katie Cotton läheb pensionile

7. mai 2014: Apple'i ülemaailmse reklaamimasina hirmuäratav ja väga imetletud juht Katie Cotton lahkub pärast 18 aastat ettevõttes oma asepresidendist.

Apple'is töötamise ajal töötas Cotton koos Steve Jobsiga ja osutus oluliseks ettevõtte ajakirjanduses kujutamise kontrollimisel. Tema lahkumine annab veel ühe meeldetuletuse, et töökohtade ajastu on Apple'is läbi.

Oluline mängija Apple'i edus

Kui mõtlete edukatele partnerlustele Apple'i töökohtade ajastul, mõtlete tõenäoliselt sellele Jony Ive või Tim Cook. Ive töötas koos Jobsiga hitttoodete sarja loomiseks. Cook tegi koostööd Jobsiga, et Apple saaks neid tooteid piisavas koguses toota ja tarnida.

Puuvilla roll Apple'is määratles ettevõtte identiteedi muul viisil. Kuigi Ive ja Cook töötasid toodetega otse, kontrollis ta seda, kuidas maailm Apple'i vaatas.

Enne Cupertinosse tulekut töötas ta PR -agentuuris KillerApp Communications, kes tegeles Jobsi NeXT -i mõne projektiga. Kuigi Cotton ei töötanud kunagi NeXT konto kallal, võttis ta sealt kontakte. Millal Jobs jõudis Apple'i tagasi 1996, Cotton sai ettevõttega tööpakkumise.

Tema töö Apple'is määratles imeliku PR-vastase ruumi, mida ettevõte viljeles. Keegi ei saa öelda, et Apple on PR -s halb (see oleks naeruväärne). Ettevõte ei püüa siiski olla eriti hea ka seda - vähemalt mitte traditsioonilisel viisil.

Teised PR -juhid meelitavad lõputult ajakirjanikke, et püüda tagada soodne kajastus. Cotton oli rohkem kui võimeline suruma, et saada soovitud reklaami, kuid tema ülesanne oli ka kohtuda ainult Apple'i soovitud levialaga. Nagu Jobs, oli ta uhke, et ütles "ei" palju rohkem kui ta ütles "jah". See oli teistsugune PR -kool ja see töötas veatult.

Kuidas Katie Cotton aitas Apple'i kujundada

Eriti hästi osutus puuvill kaitseb Jobsi terviseprobleemide puhul. Tema kõva joone taktika teenis sageli a huumori allikas lõbusalt populaarses Steve Jobsi salajane päevik seeria.

Nagu ta kunagi ajakirjanikule Kara Swisherile ütles: "Ma ei ole siin, et ajakirjanikega sõbruneda, ma olen siin, et valgustada ja müüa Apple'i tooteid." (Swisheri oma hüvastijätuartikkel puuvilla kohta Tasub lugeda midagi nüansirikkamat, kui lugematuid lugusid, mis avaldavad publitsisti Apple'i "õela nõiana".)

Kui Cotton teatas pensionile minekust, kirjeldas Apple'i pressiesindaja Steve Dowling tema mõju. "Katiel on andis ta sellele firmale üle 18 aasta, "Kirjutas ta. "Ta on juba mõnda aega tahtnud oma lastega aega veeta. Me hakkame teda tõesti igatsema. ”

Puuvill lahkus Apple'ist lõpuks mai lõpus. Tema lahkumine tähistas väidetavalt a lahke, õrnem PR -ajastu ettevõttes. Kuigi see on vaieldamatult tõsi, pole kahtlustki, et Apple'ile sisestatud PR -eetrisse kuuluv puuvill jääb alles. Nagu Jobs, jätkub ka tema mõju kaua pärast seda, kui ta oma rollist loobus.