Apple määrab MacBooki klaviatuuri parandamiseks 24-tunnise tööaja
Foto illustratsioon: Graham Bower/Cult of Mac
Apple on käskinud kleepuvad MacBooki võtmed parandada piisavalt kiiresti, et igal võimalusel saaks omanik oma arvuti järgmisel päeval tagasi saada.
Ettevõte ütleb, et ainult vähesel arvul sülearvutitest tekivad klaviatuuriprobleemid, kuid selgelt tunneb ta vihaste klientide soojust.
Väidetavalt hangitud Apple'i sisemälu MacRumors ütleb:
„Enamik klaviatuuriga seotud remonditöid tuleb kaupluses kuni edasiste teadeteni lõpule viia. Suurema mahu toetamiseks on kauplustesse tarnitud täiendavaid hooldusosi. Neid remonditöid tuleks esikohale seada, et tagada järgmise päeva tööaeg. ”
See memo jagati väidetavalt eelmisel nädalal.
Parandus on sees
Viimastel aastatel valmistatud MacBookidel on kalduvus klahvidele kinni jääda, nii et need ei reageeri või kordavad tähti. Eelmisel kuul, a ütles Apple'i ametlik pressiesindaja
, „Oleme teadlikud, et vähesel arvul kasutajatel on probleeme oma kolmanda põlvkonna libliklaviatuuriga ja meil on sellest kahju. Valdav enamus Maci sülearvutite klientidest on uue klaviatuuri kasutamisel positiivsed. ”Ettevõte lahendab probleemi, kui see ilmub. 1-aastane garantii kehtib endiselt nii 2018. aasta MacBook Pro kui ka MacBook Airile. Ja Apple käivitas a Klaviatuuri hooldusprogramm MacBookile ja MacBook Prole eelmisel sügisel, pakkudes 2015. aastale tagasi minevatele mudelitele tasuta remonti.
Kellel on probleeme klaviatuuriga, viige oma MacBook Apple'i poodi. Tehnikud püüavad probleemi lahendada ja kui see püsib, panevad nad täiesti uue klaviatuuri.