Revolvi nutikeskusi alates 15. maist enam ei toetata. Kuigi tellijad teadsid, et see on tulemas veebruarist saadik, ei pööratud suurt tähelepanu enne, kui ilmus autori väga kriitiline teos Keskmine.
See lugu on ajendanud vestlusi, mis seavad kahtluse alla asjade internetti või asjade internetti investeerimise, ning ajendas Nest kaaluma Revolvi keskuse varajaste investorite hüvitist.
Hub on pärast 15. maid 300 dollari suurune tellis
Kasutajad on nördinud, kuna nende 300 dollari väärtuses jaoturid ei tööta enam ja mitte ainult ilmse põhjuse tõttu, et neil on tellis. Suur osa vihast tuleneb ostjate „eluaegsetest tellimustest”, mis kestavad vaid kaks aastat. Tähestik - Google'i emaettevõte, kellele kuulub Nest (ettevõte ostis Revolvi lihtsalt selle sulgemiseks) - üritab lööki vähendada, veeretades raha, mis oleks toetanud Revolvi, süsteemiga Works with Nest.
Töötab Nestiga väidetavalt linkidega a erinevaid nutikaid koduseadmeid, alates Whirlpooli nõudepesumasinatest kuni Philips valgus. Lõppkokkuvõttes pole aga klientidel võimalik teada, kas kõik nende seadmed töötavad koos pärast Revolvi pimedaks jäämist.
Mõned alternatiivid on olemas ja kasutajad võivad saada hüvitist
Isegi Keskmine autor, nördinud Revolvi lõpus, tunnistas, et saab asendage peagi lõpetav riistvara millegi sarnasega Samsungi SmartThings -keskuse eest mõnisada dollarit. Lisaks muudele ostuvõimalustele on ilmselt isegi võimalus a Pesake termostaat omaette jaoturiks, tänu platvormile Works with Nest.
Nest on saanud Revolvi jaoturite desaktiveerimise otsuse tõttu palju süüdistusi. Selle asemel, et klientide nõudmistele alluda ja jätkuvalt toetada süsteemi, millesse ettevõte ei usu, töötab Nest nüüd iga juhtumi puhul koos väikese hulga Revolvi klientidega. Ta loodab leida kõigi osapoolte jaoks parima lahenduse - sealhulgas hüvitist. Siiski pole selge, kas klientidele tagastatakse nende ostu eest kogu summa.
Hoiatav lugu eluaegsete garantiide ja asjade Interneti kohta
Praegust pahameelt oleks võinud vähendada, kui Revolv poleks seda teinud lubas eluaegse tellimuse esiteks oma teenistusse. Tõsi, kasutajad oleksid kahtlemata endiselt ärritunud, et nende sõlmed muutusid kasutuks juba kahe aasta pärast. Kuid see võib olla vastuvõetavam, kui nad ei tunne, et neid on petetud lubadus petnud.
See olukord muutub hoopis ehedaks näiteks, miks ostjad tuleks enne uutesse tehnoloogiatesse investeerimist sellest teavitada. Kui asjade internet on muutunud populaarsemaks, on Revolvi fiasko teinud mõnevõrra napisõnaliseks.
Kuna paljud seadmed pöörduvad pilvetoe poole, on paljud kasutajad mures, et ettevõtetel on toodete pistikut liiga lihtne tõmmata. Arusaadav, et nad ei soovi osta uusi nutikaid jaotureid ja võtavad selle hasartmängu uuesti ette, kaotades vaid paari aasta pärast.
Kas see olukord on pannud teid nutitehnoloogiatesse investeerimise ümber mõtlema? Kas teil on Revolvi jaotur ja kui jah, kas ostate asendaja järgmisel kuul, kui toetus lõpeb? Helistage allpool olevates kommentaarides.
