4. november 1997: Apple avalikustab oma plaani avada Ameerika Ühendriikides CompUSA müügikohtades väikesed poed poes.
Sammuna Apple'i lipulaevade poodide poole, mis käivitatakse neli aastat hiljem, töötavad Cupertino koolitatud töötajad nendes minipoodides. See samm annab Apple'ile veidi rohkem kontrolli selle üle, kuidas tema tooteid tarbijatele kuvatakse ja demo esitatakse.
Rasked ajad Apple'i jaoks
Tehing CompUSA -ga, arvutite supermarketiga, mis lõpuks oma uksed 2013. aastal sulges, sündis vahetult pärast Steve Jobsi tagasi Apple'i Ajutise tegevjuhi kohusetäitja ametikohale jäi ta kuni 2011. aasta suveni. Apple'i ustavatele inimestele meeldis Jobsi naasmine ettevõttesse, kuid turul oli palju skepsist.
Apple'i ikooniks iMac G3, masin, mis hakkas ettevõtte varandusi pöörama, lasti välja alles järgmisel augustil. Kõik, mida ettevõte pidi sel hetkel tõepoolest näitama, oli tema oma uus reklaamikampaania “Mõtle teisiti” (mis jäi tegelikest toodetest silmatorkavalt lühikeseks).
Maci müük langes jätkuvalt, Apple'i turuosa vähenes eelmise 18 kuu jooksul. Apple oli just lõpetanud kohutava veerandi, a
suur kahju 161 miljonit dollarit.Uudis CompUSA tehingu kohta šokeeris seetõttu mitmeid analüütikuid. „Mina ei kujuta ette ühtegi põhjust et CompUSA seda teeks, kui nad ei suurendaks oma ruutjalga kasumit, ”ütles San Francisco L.H. Alton & Co. analüütik Lewis Alton.
CompUSA uskus Apple'i
CompUSA ütles, et nägi mõningaid tõendeid selle kohta, et äri hakkab Apple'i jaoks ümber pöörama. "Me tahame olla aktiivne Apple'i pooldaja," ütles CompUSA president Hal Compton. „Me arvame, et nende püsiklientide jälgimise tõttu, kus Apple'i äri on olnud pehme ja languses, hakkame nägema, et see muutub ja hakkab kiirenema. Neil on suurepäraseid tooteid ja me saame aidata Apple'il turuosa saada. ”
Ilmselt osutus Comptoni usk pikas perspektiivis õigeks. Ja lühiajaliselt oli tõendeid selle kohta, et Apple alustas oma pöördeid.
Isegi ignoreerides salajasi projekte, millest Compton poleks teadnud (iMac G3 edu toetas selle saabumine mitte-sarnane iBook sülearvuti), Apple käskis endiselt kasutajate lojaalsust. Eelkõige olid ettevõtted poosid hiljuti käivitatud Mac OS 8. Värskendus müüs esimese kahe nädala jooksul tohutult 1,2 miljonit eksemplari, muutes selle Apple'i tarkvaratoote edukaimaks müügitulemuseks tol ajal.
Kuigi Apple'i oli kloonide Mac saabumine vähendanud - an algatus Jobs tapeti kiiresti - kvaliteet polnud kunagi probleem. Jaemüügis tegi Apple'ile haiget kolm asja: halvasti kuvatud kaup, riiulipinna puudus ja poemüüjad, kes ei teadnud, millest nad räägivad.
Apple sõlmis CompUSA tehingu, et seda muuta. 1997. aasta jõulude ajal ilmusid Apple'i kauplused kauplustes 40 kohas. Ülejäänud CompUSA supermarketid said varsti pärast seda sama kohtlemist.
Apple'i kinnisidee poodide vastu
Oleks viga arvata, et Jobs armastas CompUSA Apple'i kauplusi. Tema jaeelistused olid mõeldud kõrgekvaliteedilistele jaemüügipunktidele, mis keskendusid toodete „suurtele piletitele”, mitte toodete hulgimüügile.
Pole üllatav kuulda, et Jobs laenas moetööstuse kontseptsiooni „kauplus poes”. Rõivadisainerid hõivavad sageli ruumi suuremates jaemüügipunktides ja kontrollivad palju paremini oma toote esitlust. Siiski oli see lähenemine tarbeelektroonikas suhteliselt uus.
CompUSA Apple'i minipoodide kujundamine
Muust CompUSA kauplusest visuaalse eristuse loomiseks palkas Jobs sama arhitektuuribüroo, kellega ta töötas Stevenote raekoja üritused. See andis arhitektuurilise ühtsuse, mis muutis teie Apple'i toodete ostmise koha Apple'i tooteks.
Kahjuks osutusid CompUSA Apple'i kauplused pettumuseks, nagu suur osa sellest, mida Apple tegi 1990ndatel. Üle 15% igast CompUSA poest kõlas nagu unistuste lahendus, mida Apple oli oodanud. Tegelikkuses kannatasid minipoodid pettumust valmistava jalgsi liikluse all. Asjaolu, et nad sageli CompUSA müügikohtade tagakülje lähedal virelesid, ei aidanud. Apple vajas lihtsalt rohkem kontrolli.
Selge on aga see, et täna tagasi vaadates olid CompUSA minipoodid sisuliselt varased prototüübid sellest, mis hiljem muutuks Apple'i kauplusteks.
Kas mäletate CompUSA Apple'i minipoode? Jäta oma kommentaarid allpool.