Küsige geeniuselt kõike: iPadi ekraani vahetus, Apple'i karjäär ja lemmikloom Peeves Galore

See on Cult of Maci eksklusiivne veerg, mille on kirjutanud tegelik Apple Store Genius, kes vastab kõigile teie küsimustele Apple Store'is töötamise kohta. Meie geenius peab jääma anonüümseks, kuid muud kui "Kes sa ikkagi oled?" küsige kõike, mida soovite selle libeda poe fassaadi taga toimuva kohta.

Sel nädalal vastab meie Geenius, miks saab iPhone'i ekraani kauplustes parandada, samal ajal kui iPad tuleb erihooldusest ära saata. Arutame ka seda, kas Apple Store'is töötamisest saab teha kindla karjääri, lisaks 5 kõige tüütumat asja, mida kliendid Apple Store'is teevad.

Kas teil on küsimus, mida soovite siseküljele lisada? Saatke meile oma küsimused ja vastused avaldatakse esmalt Cult of Mac’s Ajakiri kioskis. Saatke oma küsimused saidile newsATcultofmac.com, mille pealkirjaks on „geenius”.

 K: Miks saab Apple Store mu katkise iPhone'i ekraani alla 30 minutiga parandada, aga kui ma iPadi ekraani purustasin, pidid nad selle vahetama täiesti uue seadmega, mitte lihtsalt klaasi vahetama?

Apple pole tõepoolest veel teinud seda, et iPad oleks isegi iPhone'i jaoks parandatav, isegi geeniuste jaoks. IPadi ekraani disaini tõttu ei jää meil teatud komponentide purunemisel muud üle, kui vahetada teie iPad uue vastu ja saata katkine seade remonti.

Praegu on võimatu iPadi ekraani avada ja uuega asendada, kuna kõik liimid, mida Apple kasutab kaadris turvaliseks hoidmiseks. IPhone'i abil saame kruvid alt välja keerata ja pääseda juurde erinevatele asendatavatele komponentidele, nagu vibratsioonimootor, kõlarid, kaamera, vastuvõtja ja palju muud.

IPad on loodud võimalikult õhukeseks ja ma arvan, et see tähendas, et Jony tundis ohvreid remonditööde ees üles õhema ja kergema iPadi. Apple pole veel välja töötanud süsteemi, mille abil saaksime iPadi kuvarid uuesti kinnitada ja kui vaadata, kui õhukeseks kõik muutub, siis ma ei looda, et see peagi muutub.

K: Kui kaua olete Apple Store'is töötanud? Kas on mingeid võimalusi sellest karjääri teha ja kas te soovitaksite seda?

Olen töötanud Apple Store'is napilt kaks aastat. Alustasin osalise tööajaga Geeniuse baaris peretuba spetsialistina, omamoodi madalama taseme geeniusena, kes tegeleb mobiilitoe järjekordadega ja mõne muu ülesandega, näiteks treeningutega. Kandideerisin täiskohaga tööle pärast köite õppimist ja vahetult pärast seda, kui mind Geeniusesse ülendati. Vaatamata näiliselt kõrgele pöördele võib võitlus paremate tasuvate positsioonide eest, nagu geenius, olla päris karm. Konkurentsi on palju. Enamik juhtivatest kohtadest nõuab juhtimiskogemust, eriti jaekaubanduses, kuid mõnel juhul tõstetakse kogenud ja kvalifitseeritud geeniused juhtpositsioonile.

Minu jaoks on Apple'is töötamine aidanud mul iga päevaga areneda ja kasvada. See on õnnelik koht, kus töötada, enamasti. Rasked kliendid ja hull töökoormus võivad mõnikord raskendada positiivsust, kuid just need inimesed saavad Apple Store'is kõige paremini hakkama. Lõppude lõpuks on see minu jaoks lihtsalt töö. Üks, mis näeb CV -s hea välja. Kui saate ühe kõrgema tasuga rolle ja jääte Apple'i poe hulluses positiivseks, saate sellest kindlasti karjääri teha.

K: Millised on teie viis parimat lemmiklooma?

• Varundage oma asjad enne poodi jõudmist, kui loodate oma andmeid säilitada. Kui olete mures oma sisu kaotamise pärast, varundage seda regulaarselt.
• Ärge võtke ühe geniaalse baari reserveerimiseks kaasa kolme erinevat seadet. Broneerige iga toote jaoks, kui teil on probleeme mitme seadmega.
• Kui kavatsete poes trenni teha, sest me ei näe teid Geeniuse baaris kohe, leppige aeg eelnevalt kokku. See võtab vähe aega ja võib säästa keset kaubanduskeskust tujusid.
• Isegi kui arvate, et vajate asendust, ärge öelge lihtsalt: "Mul on vaja uut iWhatever'i." Me ei saa asju tahtmatult vahetada.
•  Ärge muretsege tehniku ​​asendamise pärast, kui teie seadme garantii on lõppenud. Pole tähtis, kui palju tooteid teil on. Kui soovite laiendatud katvust, ostke kaitsekava.