Steve Jobs arvas, et idiootne Genius Bar ebaõnnestub

Geeniuse baaris saadav tähetugi on üks põhjus, miks paljud meist jätkavad Macide ostmist, kuid see pole peaaegu kunagi Apple'i poodi jõudnud. Steve Jobs pidas seda ideed idioodiks ja ütles endisele jaekaubandusjuhile Ron Johnsonile, et see ebaõnnestub.

Kui Jobs tutvustas meile 2001. aastal maailma esimest Apple'i poodi, mõtles ta, kuidas Genius Bar võiks esineda teenust "otse poes" ja vastake kõigile teie Maci ja kõrvalseadmetega seotud küsimustele seda.

Aga kui Johnson sellele ideele esimest korda mõtles, vihkas Jobs seda.

"Ma mäletan seda päeva, kui ma Stevenile Genius Bari ideest rääkisin ja ta ütles:" See on nii idiootne! See ei tööta kunagi! ”” Ütles Johnson saates Rekodeeri dekodeerimine podcast.

Jobs ütles: „Ron, sul võib olla õige mõte, kuid siin on suur vahe: ma pole kunagi kohanud kedagi, kes tunneb tehnoloogiat ja teab, kuidas inimestega suhelda. Nad on kõik geekad! Võite seda nimetada Geek Bariks. ”

Johnson oli kindel, et Jobs eksis. "Steve, täna 20 -aastased lapsed kasvasid üles väga erinevas maailmas," ütles ta. "Nad kõik teavad tehnoloogiat ja see on see, kes hakkab poes töötama."

Jobs möönis, et Geeniuse baar võib olla „õige idee”, kuid ta polnud siiski veendunud, et inimesed kes toona teadis tehnoloogiat, saaks Apple'is abi vajavate kasutajatega suhelda poodi. See ei kestnud kaua.

Järgmisel päeval käskis Jobs Apple'i juristidel kaubamärgi „Genius Bar” kaubamärgiks panna. See on olnud Apple'i poe põhitoode sellest ajast, kui esimene uks avas oma uksed, ja 16 aasta pärast on väga vähesed ettevõtted suutnud jaemüügikauplustes seda tuge pakkuda.

Uuemates Apple'i kauplustes, mille on ümber kujundanud Jony Ive, Genius Bar on saanud Genius Grove, kus spetsialistid istuvad külastajatega kohalike puude all. Ive visioon oli muuta poed kogukondadeks, mis oleksid Apple'i fännidele tervitatavamad.