IPad on teist aastat järjest teeninud esikoha J.D. Power and Associates kliendirahulolu uuringus, vaid kuu aega pärast seda, kui Apple'i iPhone sai auhinna üheksandat korda. Populaarne kiltkivi kogus 836 punkti võimalikust 1000 punktist, kui seda on hinnatud jõudluse, kasutusmugavuse, stiili ja disaini, funktsioonide ja kulude järgi.
J.D. Poweri tahvelarvutite kliendirahulolu auhind on nüüd juba teist aastat, mis tähendab, et iPad on ainus seade, mis on siiani selle saanud. See edestas 829 punkti kogunud Kindle Fire'i esikohale. Amazoni seade oli kulukategoorias parem, kuid iPad oli ainuke seade, mis sai J.D. Power Circle'i reitingutest viiega viis parimate hulka.
Uuringu keskmine oli 828 ning Apple ja Amazon olid ainsad kaks ettevõtet, kes seda võitsid. Samsung tuli napilt alla tulemusega 822, kindlustades kolmanda koha, Asus aga 818 ja Acer 784. Küsitluses osales 1857 tahvelarvuti omanikku.
Uuringust selgus ka, et 27% tahvelarvutite omanikest kavatseb järgmise 12 kuu jooksul uue kiltkivi osta, võrreldes 2012. aasta 37% -ga. 94% ütles, et uuenduse ostmisel tuleb see samalt tootjalt.
Veel märtsis pälvis iPhone oma üheksanda järjestikuse J.D. Power and Associates auhinna klientide rahulolu eest, edestades Nokia, Samsungi, Motorola jt konkureerivaid telefone.
Allikas: J.D. Power and Associates