Galaxy Note 7 poolt põletatud ostjad lähevad üle iPhone'ile
Samsungi viga Galaxy Note 7 nutitelefonide tarnimisel millel on kalduvus plahvatada oleks võinud suurendada iPhone'i müüki. Uue uuringu kohaselt läheb 26 protsenti kuuma telefonitoru tagastanud inimestest üle Apple'i.
Samsung avaldas täna pressiteate, et värskendada oma Note 7 tagasivõtmisstatistikat. Rohkem kui 60 protsenti USA ostjatest on nüüd oma vigased telefonid tagastanud ja 90 protsenti neist valis uue märkuse 7 asendamiseks „pärast toodete laialdast kättesaadavust”.
Kuid SurveyMonkey uus uuring, mis küsitles nädalavahetusel 507 ameeriklast, räägib teistsuguse loo. Vaid 18 protsenti vastanutest ütles, et võtab vastu teise märkuse 7, samas kui vaid 21 protsenti ütles, et valib mõne muu Samsungi nutitelefoni.Samsungi jaoks on tõesti murettekitav see, et umbes 35 protsenti küsitletutest ütles, et oleks otsivad raha tagasi oma vigase telefonitoru eest, samas kui 26 protsenti ütlesid, et lähevad üle iPhone'ile selle asemel.
Tõenäoliselt ei aita see, et Samsungi tagasikutsumine tuli nädal enne seda, kui Apple teatas iPhone 7 ja iPhone 7 Plus, mis pakuvad veekindlat disaini, stereokõlareid, täiustatud ekraane ja Apple'i uut uskumatut A10 Fusionit protsessor.
Teine probleem on see, et vaatamata vigaste seadmete uhiuute asenduste pakkumisele kulus Samsungil üle kuu, et need asendused kasutajate kätte saada. Mõnel turul on seade endiselt kättesaamatu, nii et need, kes vana tagastavad, peavad lihtsalt ootama.
Vaatamata aku probleemile peetakse Galaxy Note 7 laialdaselt Samsungi parimaks nutitelefoniks. Vaatasin selle üle Maci kultus hiljuti ja ma arvan, et see on suurepärane seade. Kui kasutate Androidi, on see nutitelefon, mida soovite hankida (eeldusel, et leiate turvalise nutitelefoni).
Läbi: USA täna