Siin on väike meeldetuletus: kontrollige oma iPhone 4 -d põhjalikult enne, kui garantii aegub. Praegu on enamikul iPhone 4-del endiselt üheaastane piiratud garantii-kuid mitte kauaks.
Siin on osaline loetelu probleemidest, mis võivad asendamist vajada:
- Enneaegselt kulunud nupud
- Surnud pikslite suur arv
- Korpuse värvimuutus
- Valge verejooks
- Ekraanil kollased laigud
- Tulbad ekraani üla- või alaosas
- Püsivad Wifi või ühenduvusprobleemid võivad viidata vigasele antennile
- Helipistiku probleemid
- Dokumenteeritud probleemid kaameraga
Alati, kui mul on probleem Apple'i tootega, mis nõuab geniaalse baari külastamist, olen üllatunud, kui vähesed teised Apple'i kliendid teavad, mida tulemuseks oodata. Näiteks eelmisel nädalal hakkas mu iPhone 4 unenupp kinni jääma. Pressimine muutus äärmiselt raskeks ja päeva jooksul lakkas see täielikult töötamast. Nähes, et minu iPhone'ile kehtib endiselt Apple'i üheaastane piiratud garantii (see on vaid umbes üheksa kuud vana), varundasin selle ja planeerisin reisi oma kohalikku Apple Store'i. Minu puhul tundub, nagu oleks nupp enneaegselt kulunud, tõenäoliselt nuppude mehhanismi defekti tõttu.
Järgmisel päeval oli mul käes uhiuus (kuigi tehniliselt renoveeritud) iPhone 4. Vahetasin lõunapausi ajal ja pärast oli veel aega midagi süüa kaasa haarata. Kulutatud aeg kokku: umbes 45 minutit. Geeniuse baaris olles märkasin, et minu kõrval istuval naisel oli sama probleemiga iPhone 4 - ka tema iPhone'i unenupp oli lakanud töötamast. Kuni ootasime, küsisin temalt, kas ta eeldab, et Apple asendab oma iPhone'i. Minu üllatuseks ütles ta, et ei teinud. Noh, nad vahetasid ka tema telefoni.
Tegin piiratud uurimistööd ja on teateid, et unenupp on sel viisil kulunud. Peaaegu kõigil juhtudel toimub foorumivestlus umbes nii:
Hädas iPhone 4 omanik: "Aidake minu iPhone'i nupul enam töötada."
Vastuse postitus: "Sellest on kahju, proovige seda sisse võtta ja loodetavasti Apple parandab selle."
Hädas iPhone 4 omanik: "Ma ei usu, et nad seda parandavad, sest ma võisin kahju ise põhjustada. Ma lihtsalt ei tea. "
Vastuse postitus: "Ei, tõsiselt, võta see lihtsalt sisse. Apple parandab selle. "
Hädas iPhone 4 omanik: "Aga ma ostsin oma iPhone'i AT&T poest."
Vastuse postitus: "Tõsiselt... Võtke lihtsalt telefon sisse. Apple parandab selle. "
Enam pole hädas iPhone 4 omanikku: “OMG, Apple parandas selle! Nad kinkisid mulle just uue iPhone'i! Aitäh! ”
Tundub, et on kohutavalt palju inimesi, kes on vabandavalt valesti informeeritud puudustest ja sellest, kuidas neid lahendada. Kui see juhtub teie iPhone 4 -ga, ärge kartke seda parandamiseks kaasa võtta, Apple asendab selle. Tingimusel, et teie iPhone'ile kehtib endiselt selle üheaastane piiratud garantii või AppleCare ja tal on õigustatud defekt, asendab Apple selle tõenäoliselt. See on tõesti nii lihtne.
Minu mõte ei ole siin rääkida teile minu vigase iPhone'i nupu kohta, vaid tuletada meelde, et enne garantii lõppemist kontrollige kindlasti oma iPhone 4 -d probleemide osas. Selle artikli avaldamise seisuga kehtib enamikule iPhone 4-dele endiselt üheaastane piiratud garantii (tingimusel, et garantiid ei ole rikutud) ja paljud jäävad AppleCare'i alla veel aastaid. Aastane piiratud garantii kehtib iPhone'iga, seega pole vahet, kust selle ostsite (AT&T, eBay jne). Nüüd on aeg vaadata oma iPhone 4 -le põhjalikult, et teha kindlaks, kas defekte on ilmnenud. Kui leiate defekti, pöörduge selle poole enne, kui on liiga hilja. Veenduge, et varundate oma iPhone'i enne selle kasutuselevõttu kindlasti, kuna peate kõik seaded pärast seda uuesti sünkroonima.
MÄRGE: Vaadake Jonathan Zschau eelseisvat e-raamatut saidilt CultofMac.com, Maci ostmine ja omamine: saladused, mida Apple ei taha, et te teaksite. See on täis selliseid nõuandeid, kuidas Macist maksimumi võtta.
