Mõned varajased Macbook Airi kasutajad on teatanud, et näevad Macbook Airi uutel 11- ja 13-tollistel mudelitel videoanomaaliaid ja kernelipaanikat, mis võivad olla seotud une/ärkveloleku probleemidega.
Apple'i veebisaidile on postitatud lisateateid videoprobleemi kohta arutelu foorumid ja sellest teatavate inimeste jaoks võivad sümptomid olla erinevad. Olen isegi oma 13-tollise MacBook Airiga probleemiga kokku puutunud.
Kerneli paanikaga seotud probleemi on kogenud Cult of Mac töötajad, kes ostsid 11- või 13-tollised mudelid. Apple'i foorumite kasutajad pole selle üle veel konkreetselt kurtnud, kuid nad on kurtnud oma uue MacBook Airsi krahhi pärast.
Video probleemid
Apple Arutelufoorum kasutaja, DanRyb, põhimõtteliselt nentis et tema 11-tolline mudel näitaks juhuslikult kogu ekraani ulatudes „kummalisi värve vertikaalsetes joontes” ja masin jäätuks. Ta oli sunnitud arvuti taastamiseks toiteallikaga tööle.
Teine foorumi kasutaja, Hobokendippy, teatas, et tema 13-tolline mudel kukkus kolm korda tühja ekraaniga ja üks kord DanRybi teatatud ekraanimoonutustega kokku.
Olen ka oma 13-tollise MacBook Airiga kokku puutunud videoprobleemiga. Vaatasin ekraanil üles -alla jooksvaid horisontaalseid sädelevaid ribasid, kuid arvuti ei külmunud. Hiljem pole pärast taaskäivitamist probleemi uuesti ilmnenud.
Näete videot YouTube'i kasutaja kohta, vihane mootorsõidukijuht, tunnistajaks ja hiljem salvestatud oma 11-tollise MacBook Airiga allpool.
http://www.youtube.com/watch? v = 5WxEsstiEMc
Apple avaldas tehnilise bülletääni pealkirjaga: Teave MacBook Airi kohta (2010. aasta lõpus) Tarkvarauuendus 1.0 mis Apple'i sõnul pakub järgmisi parandusi:
MacBook Air (2010. aasta lõpus) Tarkvarauuendus 1.0 lahendab probleemi, mille korral võib MacBook Airi (2010. aasta lõpus) arvuti iMovie filmide treilereid taasesitades reageerida. Värskendus lahendab ka probleemi, mille korral arvuti võib pärast unerežiimist ärkamist reageerida, kui väline ekraan on ühendatud ja sisaldab ka üldisi graafika jõudluse värskendusi.
Värskendus ilmub tarkvarauuenduses automaatselt või saate seda teha lae alla seda otse. Lihtsalt terve mõistuse huvides läksin edasi ja rakendasin värskenduse uuesti oma MacBook Airile. Ootan huviga, mis juhtub sel nädalal, kui hakkan kasutama uut arvutit oma peamise mobiilimärkmikuna.
Võtsin täna hommikul ühendust Applecare'iga ja nad ei ole nende videoprobleemidega seotud probleemidest teadlikud. Ma ei saa probleemi uuesti luua ja suunasin nad lehele foorum, mis sisaldab kasutajate kommentaare probleemi kohta. Hiljem anti mulle juhtumi number ja mulle anti teada, et kõne märgiti Apple Engineeringule ülevaatamiseks.
Kerneli paanika
Lisaks sellele probleemile on minu toimetaja Leander Kahney, mina ja teised, kogenud kerneli paanikat oma uues MacBook Airs. Leander nägi kahte tuumapaanikat 13-tollise ja üks 11-tollise mudeli puhul. Olen seda kogenud oma 13-tollise mudeli puhul, mille ma seostasin oma katsega käivitada MacBook Prole ehitatud SD-kaardiga-seega olen kindel, et minu oma ei loe, kuid tema kogemus on uudishimulik. Macidel on harva tuumapaanika ja ometi on ta nelja päeva jooksul neist kolme näinud. Kõik juhtus unest ärgates.
Ma vihkan seda öelda, kuid minu õnn Apple'i toodetega võib olla otsa saanud. Arvestades, et olen oma poolel neljas iPhone 4, Mul oli probleeme Mac Mini parandamisega ja nüüd olen oma teise MacBook Airiga (unibody kate põhjas oli esimeses väänatud) asjad ei tundu nii head. Kui aga Apple jätkab asjade parandamist või asendamist, jätkan ühendamist kuni minu kannatlikkus saab otsa.
Olen pöördunud Apple PR -i poole kommentaaride saamiseks ja teavitan teid, kas nad vastavad ja millal.
[Värskendatud: 31. oktoober 2010 11:51 PDT - lisatud teave kerneli paanika kohta.]